راهنمای تندرستی عاطفی (ذهن و فکر شاد و سالم)
75,500 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: آلن دو باتن
ترجمه: زهرا تابش
انتشارات: کتابسرای نیک
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9786226977838
درباره کتاب
ذهن ما ماشین‌های بسیارپیچیده و درخشانی است. برای بسیاری از زندگی‌ها، این ماشین‌ها با حداقل تعمیر و نگهداری کارآمد هستند. با این حال، درست مانند سایر اندام‌های ما، هر از گاهی نیاز به توجه مناسب دارند و تشخیص این موضوع در سنین پایین می‌تواند به پیشرفت کودکان در بزرگسالی کمک کند.
این راهنمای طراحی‌شده برای کمک به کودکان برای آگاهی بیشتر از نیازهای عاطفی خود است و طیف وسیعی از موضوعات را بررسی میکند که ممکن است ذهن آنها را با مشکلاتی مواجه کند؛ برای مثال:
وقتی والدین به‌نظر ما را درک نمی‌کنند؛
وقتی دوستیابی برایمان سخت است؛
وقتی احساس عصبانیت، اضطراب یا عدم اعتمادبه‌نفس میکنیم؛
زمانی که مدرسه خسته‌کننده یا دشوار است.
ما طیف وسیعی از سناریوهای رایجی را که کودکان با آنها مواجه می‌شوند بررسی میکنیم و درباره برخی از بهترین ایده‌ها برای کمک به مقابله با آنها صحبت میکنیم. ذهن‌های شاد و سالم با ارائه چهارچوبی دلسوزانه و حمایت‌کننده، کودکان را تشویق میکند تا باز شوند، احساسات خود را کشف کنند و با معضلات بزرگ‌شدن مجهز به هوش هیجانی روبه‌رو شوند.
شروع از صفر (داستان شخصی خودش)
47,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: لئون هندریکس
مترجم: شاهین بلوری
انتشارات: مس
سال انتشار: 1399
کد شابک: 978964738093
درباره کتاب
کتاب پیش‌رو، روایتی جذاب از زندگی و خاطرات جیمی هندریکس است. برخی از مصاحبه‌ها و نوشته‌های جای‌گرفته در این اثر پیش از این منتشر شده و از اغلب آنها برای پشتیبانی از ایده‌های افراد دیگر درباره زندگی و موسیقی جیمی بهره‌برداری شده است. مطالعه مطالب در دسترس، روشن میکند که بیان شفاف جیمی از گذشته‌اش و گزارش مشروح از خودش بسیار جالب‌توجه است. در میان انبوه اسطوره‌ها و نیمه‌افسانه‌ها، به جیمی اجازه داده شد که نسخه شخصی خودش را از زندگی و موسیقی‌اش ارائه دهد.
شروع از صفر کتاب تأثیرگذاری است، به این دلیل که جیمی درباره خودش با حساسیت، شادابی و شوخ‌طبعی صحبت کرده است. خاطرات جیمی از 23 سال اولیه زندگی‌اش ترکیب روایی ساده‌ای دارد. به‌دلیل برخی از مسائل روشن او هرگز از چهارسال پایانی عمرش شرح پیوسته‌ای ارائه نداده، با این حال او از ایده‌های خود و تغییرات در ادراک و آگاهی که تجربه کرده سخن گفته است.
سفر ایکیگای (راهنمای کاربردی برای رسیدن به سعادت و شادکامی و هدفمندشدن زندگی به روش ژاپنی)
110,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: هکتور گارسیا، فرانچسک میرالس
مترجم: آزاده مسعودنیا
انتشارات: ثالث
سال انتشار: 1401
کد شابک: 9786004054768
درباره کتاب
در سفر ایکیگای، نویسندگان هکتور گارسیا و فرانچسک میرالس پرفروش‌ترین کتاب بین‌المللی خود را یک گام جلوتر می‌برند و با نشان‌دادن اینکه چگونه می‌توانید ایکیگای خود را ازطریق تمرین‌های عملی، مانند به‌کار بردن عادت‌های جدید و پا بیرون گذاشتن از منطقه امنتان فرابگیرید، به خوانندگان خود کمک می‌کنند.
ایکیگای مکانی است که اشتیاق ما (آنچه را که دوست داریم) ، مأموریت (آنچه امیدواریم در آن سهیم باشد)، شغل (هدایایی که باید به دنیا ارائه دهیم) و شغل (چطور اشتیاق و استعداد ما می‌تواند به معیشت تبدیل شود) درهم می‌آمیزد تا به ما یک معنای شخصی ببخشد. این کتاب به ما کمک میکند تا همه این عناصر را جمع کنیم و بتوانیم از یک زندگی متعادل لذت ببرید>
ایکیگای ما بسیار شبیه تغییر است: چیزی ثابت است که بسته به اینکه در کدام مرحله از زندگی قرار داریم تغییر شکل میدهد. «دلیل بودن» ما در 15سالگی و 70سالگی یکسان نیست. این کتاب ازطریق سه بخش به شما کمک میکند آن را بپذیرید – به‌عنوان ابزاری برای انقلابی در آینده خود به شما کمک میکند تا بتوانید گذشته‌تان را درک کنید بنابراین می‌توانید از حال خود لذت ببرید.
تکههایی از یک کل منسجم
210,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: پونه مقیمی
مترجم: ــــ
انتشارات: بینش نو
سال انتشار: 1401
کد شابک: 9786006454269
درباره کتاب
شاید زندگی پیداکردن بخش‌‌هایی از خودمان در تکه‌‌تکه‌‌هایی از یک کُلِ منسجم است.
پیداکردنی که به اندازه یک عمر طول می‌‌کشد.
و تکههایی که همه‌‌جا حضور دارند و فقط کافی است ما در مسیرشان قرار بگیریم، آن‌‌وقت اگر هشیار باشیم، شاید بخش‌‌هایی از خودمان را ببینیم. بخش‌‌هایی از خودمان را در رابطه‌‌ها و در آدم‌‌هایی که تجربه میکنیم، در موقعیت‌‌هایی که قرار می‌‌گیریم، در فیلم‌‌هایی که می‌‌بینیم، در تاریخی که مرور میکنیم و حتی در کوچه‌‌ای که هیچ عابری ندارد و باد درخت‌‌هایش را بدون حضورِ تماشاچیان نوازش میکند.
شاید زندگی همین باشد.
همقبیله (شوکران رهایی)
35,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: فاطمه دوستداری
مترجم: ـــ
انتشارات: اندیشه احسان
سال انتشار: 1398
کد شابک: 9786226719162
درباره کتاب
همقبیله تلنگری است بر آگاهی وجودهای خسته‌ای که اغلب در دام زندگی زندان شده‌اند و در تکرار روزمرگی سرگردان… کاوشی است در آبادی درون، برای خارج‌شدن از چرخه بی‌محتوای زندگی سطحی و یافتن دوباره خود… پرشی به ابعاد دیگر آفرینش… واقعیت‌های از دیده پنهان!
نویسنده این کتاب با داشتن استعداد و درک خاص در عوالم ماوراءالطبیعه و عوالم موازی، به بیان مکاشفات و مشاهدات حسی در مباحث لایه‌های انرژیک، روان‌شناسی، فلسفه و فیزیک پرداخته و با نگرشی نو همراه با رویکردهای عملی در تلاش است تا هدف آفرینش را به‌همراه روش پیمودن مسیر آشکار سازد… کتابی که معنی حقیقی بسیاری از پاکی‌ها، زیبایی‌ها، حقیقت‌ها و احساسات راستین که در کالبد کوچک انسان گنجانده شده است را آشکار می‌سازد
کتابی که باید آن را آهسته خواند و در عمق اندیشه‌های نویسنده‌اش غوطه‌ور شد…
شیوه نهنگ
39,900 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: کنت بلانجارد، تاد لاکیناک، چاک تامپکینز و جیم بالارد
مترجم: فرشاد نجفی پور
انتشارات: نسل نواندیش
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9789642360482
درباره کتاب
وقتی کسی کاری انجام می دهد که نتیجه مثبتی ندارد، شما چه می کنید؟ بر روی اشتباه تمرکز می کنید؟ ( بیشتر آدم ها این کار را می کنند!) یا انرژی را به جهتی هدایت می کنید که نتیجه مثبتی داشته باشد. مربیان دنیای آب در هدایت مجدد نهنگ ها توانمندی عجیبی دارند. این افراد تا رفتار نامطلوبی از نهنگ می بینند بلافاصله انرژی خود را روی جهتی دیگر متمرکز می کنند. این راهبرد ساده ولی قوی به مربی فرصت می دهد، موقعیت جدیدی به وجود بیاورد تا نهنگ درست عمل کند. این شیوه تقویت مثبت بهترین جواب را می دهد. با در پیش گرفتن شیوه مربیان نهنگ زندگی خود و کیفیت روابط تان با دیگران را دگرگون سازید.
مراقبه (روشی برای برقراری ارتباط آگاهانه با خدا)
39,900 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: وین دایر
مترجم: سیما فرجی
انتشارات: نسل نواندیش
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9789644120039
درباره کتاب
چرا مراقبه میکنیم؟ هر کس این کتاب را مطالعه میکند، یک بار یا بیشتر این سوال را از خود می‌پرسد و پاسخ‌های متفاوتی نیز برای آن پیدا میکند. کاهش اضطراب و نگرانی، ایجاد آرامش، رفع خستگی، کند کردن مراحل پیری، تقویت حافظه، ایجاد حس روشن هدفمندی و حتی شفابخشی فقط تعداد اندکی از فایده‌های بسیار زیاد مراقبه هستند.
دایره المعارف ایناگرام (2 جلدی)
330,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: علم ناز حسن زاده
انتشارات: جوینده
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9786229776834
درباره کتاب
شناخت شخصیت خود و دیگران با کمک ابزار مدرن ایناگرام به فرد امکان می دهد که راه را برای رشد شخصی خود باز کند. با شناخت سه بعد بدنی، قلبی و مغزی است که قادر به حفظ تعادل در زندگی روزمره خود خواهد بود. طریق رشد شخصیت با ایناگرام در دو جلد و چهار بخش تهیه شده است. کتاب حاضر
به معرفی همه جزئیات درباره تعریف ایناگرام و نظریه های شخصیت انسان از دیدگاه مکاتب مختلف این ابزار مدرن می پردازد. شناسایی نوع خود و به دست آوردن بینش درونی به شخصیت فرد و پیدا کردن موفقیت در زندگی فردی، عشق، کسب و کار او کمک شایانی می کند. با رشد موجود انسانی، لایه ای از ماسک نیز دور شخصیت انسان را مانند یک لباس مبدل می پوشاند.
ابزار ایناگرام شخصیت واقعی فرد را نشان میدهد
ایناگرام توسط مربیان شرکت ها، مشاوران، متخصصان سلامت روانی به عنوان ابزار شناخت شخصیت مورداستفاده قرار می گیرد.
شخص با مطالعه این کتاب جذاب و راهنمای تعالی بخش به جنبه های متفاوت زندگی خصوصی، حرفه ای و روابط زناشویی از سه بعد جسمی، عاطفی، معنوی خودآگاهی پیدا می کند.
از جمله تیپ های نه گانه ایناگرام شخصیت عبارتند از: کمال گرا، کمک کننده پیشرفت گرا، هنرمند، متفكر، وفاجو، ماجراجو، مبارز و صلح جو.
کواکتیو کوچینگ
100,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: هنری کیمسی
مترجم: محمدمهدی ربانی
انتشارات: نگاه نوین
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9786008913825
درباره کتاب
این کتاب مدل منسجمی برای کوچینگ است و اصول، روش ها، مفاهیم و مهارت های عملی را برای کوچینگ ارائه می کند. در واقع کتاب نشان می دهد چطور می توان کوچینگ را به شکل موثری پیاده کرد. ما در این مسیر پیشگام بوده ایم و ده ها هزار مربی کواکتیو در سراسر جهان تربیت کرده ایم. کواکتیو بودن مربوط به ماهیت رابطه ی کوچینگ است و با شیوه ی همکاری کوچ و کوچی مراجعه کننده با همدیگر، یعنی اتحاد آنها برای تحقق برنامه های کوچی سروکار دارد. در نسخه های قبلی کتاب، به این رابطه ی کواکتیو بنیادی پرداخته ایم و حالا لازم است بدانیم چه چیزی این رویکرد کوچینگ را منحصربه فرد و تحول آفرین می کند. هدف ما این نیست که همه کوچ شوند، بلکه می خواهیم کوچینگ را درک کنند و بتوانند اصول ظرف توانمند کننده ی آن را به کار ببندند. نسخه ی چهارم کواکتیو کوچینگ یک روش نوین برای بودن در رابطه و در ضمن تداوم گفت وگوست؛ راهی برای شناخت و کاربست مهارت هایی که هم در سطح محلی و هم در سطح جهانی می توانند نتایج موثرتر، تغییرات آگاهی بخش ترو روابط سالم تری در پی داشته باشند.
راه های رسیدن به خودآگاهی
145,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: کاملش دی پاتل
مترجم: آزاده صرافی
انتشارات: ترنگ
سال انتشار: 1400
کد شابک: 9786226683722
درباره کتاب
خودآگاهی بر پایه تعالیم معنوی باستانی یوگای راجا بنا نهاده شده که معتقد است ما به عنوان موجوداتی حساس، سرشتی خدایی داریم و راهی که به خوشکوفایی مان می انجامد درونی، باطنی و خویشتن نگر است.
خودآگاهی شیوه مراقبه ای پیشنهاد می دهد که نور الهی را که در هر کدام از ما شعله ور است می پروراند و مشتعل می سازد و این گونه، ما را از احساسات و تجربیات منفی و رنج آور پاک می کند.
طریق خودآگاهی، به زیبایی، سنت زندگی یوگای راجا و دیدگاه داجی را نشان می دهد که می تواند زندگی خانوادگی تان را نیز به طرز شگفتی تغییر دهد و…
اعتماد به نفس کلید موفقیت
72,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده:سید مجتبی حورایی
انتشارات:سید مجتبی حورایی
سال انتشار:1398
کد شابک: 9786000409401
درباره کتاب
اگر می خواهید تغییری مثبت در زندگی تان ایجاد کنید، اگر دوست دارید در جمع با آرامش و تسلط صحبت کنید، اگر تمایل دارید جرأت «نه گفتن تان» را بیشتر کنید و اگر می خواهید در مقابل تحقیر، تمسخر یا انتقادهای بی جای دیگران خود را نبازید، بهتر است بدانید که به خودباوری و پرورش اعتماد به نفس نیاز دارید.
زن کامل
70,000 توماننویسنده: ماربل مورگان
مترجم: پریسا علی نیا
نشر: خجسته
توضیحات:
(زن کامل)یک راه زندگی است.دیدگاهی نو درباره خودتان همسرتان وفرزندتان.راهی بسوی یک زندگی سعادتمندتر. چگونه می توان یک زن کامل شد؟یک زن کامل کیست و چه صفات ویژگی هایی را باید داشته باشد؟ یک زن کامل یک موجود فرضی و خیالی است یا به راستی وجود دارد؟
بازی ها
130,000 توماننویسنده:اریک برن
مترجم: اسماعیل فصیح
نشر: ذهن آویز
توضیحات: نظریه آمیزش اجتماعی را که به تفصیل رفتارهای متقابل در روان درمانی آمده است، می‌توان به صورت زیر خلاصه کرد. دکتر اسپیتز متوجه شد نوزادانی که پس از تولد برای مدتی طولانی از آغوش محروم می‌گردند، رفته رفته دچار افت روحی غیر قابل جبران می‌شوند و چه بسا سرانجام با ناراحتی‌های روانی ناشی از آن از پای درآیند.
آداب معاشرت در محیط کار به زبان آدمیزاد
160,000 توماننویسنده: سوفاکس
مترجم: آزیتا زمانی
نشر: هیرمند
توضیحات:
این کتاب به شما می‌آموزد که شغل مطلوب و موفق الزاماً نصیب کسانی نمی‌شود که بیشتر یا سخت‌تر از بقیه کار می‌کنند، یا مهارت‌های فنی و تخصصی زیادی دارند. در اقتصاد نوین، ایجاد فرهنگ رفتاری مناسب بیشترین اهمیت را دارد. «آداب معاشرت در محیط کار به زبان آدمیزاد» شما را در فراگیری قواعد جدید آداب معاشرت در دنیای تجارت راهنمایی میکند. هدف اصلی در این کتاب فقط پاسخ به چرایی و چگونگی‌های آداب معاشرت و تشریفات نیست، بلکه می‌خواهد نشان‌دهد ماهیت آداب معاشرت در حقیقت چیزی جدا از روش زندگی نیست. کسی که به نیازهای دیگران توجه مؤکد کند، به تحول مثبت روحی آنان به‌وضوح پی می‌برد. انسان خوش‌رفتار کسی است که همواره سعی میکند سخاوتمند و مراقب احساسات دیگران باشد.
پیاده روی؛ و سکوت ، در زمانه‌ی هیاهو
95,000 توماننویسنده: ارلینگ کاگه
مترجم: شادی نیک رفعت
نشر:گمان
توضیحات: این کتاب ها فلسفه را ساده نمی کنند بلکه از ابهت هراس آور فلسفه می کاهند. خواننده ممکن است خواندن این کتاب ها را به امید یافتن پاسخ های روشن آغاز کند: پاسخی برای مسئله ی تنهایی اش، چرایی مرگ، منشأ ملال و دل زدگی… اما انتظار اینکه کتابی یا کسی در چند صفحه یا فلان تعداد نکته به ما بگوید چطور زندگی کنیم و چگونه خوشبخت شویم، در واقع یك جور انکار مسئولیت شخصی انسان است. پاسخی قطعی و ابدی که مناسب حال همه کس باشد وجود ندارد. کتاب هایی که چنین مدعاهایی دارند قطعا فریبکارند. کتاب های این مجموعه نسخه نمی پیچند و سیاهه ای از اعمال نیك و بد پیش روی شما نمی گذارند؛ بلکه می خواهند به فهم بهتر زندگی و پرسش ها و تجربه هایمان کمک کنند، چراغی بیفروزند تا در این اتاق تاریک زندگی و در لحظات دشوار، درکمان از پرسش های بی پایان انسانی روشن تر شود، بدانیم فیلسوفان و حکیمان جهان به این پرسش ها چطور فکر کرده اند؛ تا با فهم دقیق تر رو دیدی بازتر بتوانیم در زندگی مان تصمیم بگیریم، مسئولیت تصمیممان را شجاعانه برعهده بگیریم و با عواقب تصمیم هایمان آگاهانه روبرو شویم.
هزاران سال است آدم هایی که دور از بقیه زندگی کرده اند – راهبانی که بر قله ی کوه زیسته اند، تارکان دنیا، دریانوردان، چوپانان یا مکتشفان که همیشه در سفرند به این باور رسیده اند که کلید اسرار و کشف رموز زندگی در سکوت به دست می آید. نکته همین جاست. حسابی دریانوردی می کنید، اما در راه برگشت ممکن است بفهمید آنچه در پی اش بوده اید در درون خودتان است. بتهوون، همانطور که همه می دانند، آخر سر کاملا ناشنوا شد. این تحول اصالتی عمیق و روحی آزادمنش در وجودش پروراند. سمفونی نهم را فقط با صداهایی که در سرش خانه کرده بود نوشت و رهبری کرد. در طول نخستین اجرای قطعه، پشت به جمعیت ایستاده بود تا ارکستر را رهبری کند. وقتی اجرا تمام شد، باید بر می گشت تا ببیند حضار دارند کف می زنند یاهو می کنند. نه تنها تشویق می کردند، بلکه اشتیاق و هلهله شان چنان اوج گرفته بود که پلیس وین را خبر کردند تا دوباره نظم و آرامش را برقرار کند.
کودک،خانواده،انسان
130,000 توماننویسنده: ادل فیبر، ایلین مزلیش
مترجم: گیتی ناصحی
نشر: نی
توضیحات: کتابی که در دست دارید حاصل تجربیات دو مادر است که به مدت پنج سال در یک گروه تربیت کودک شرکت کردند تا بتوانند فرزندان‌شان را با روش‌های بهتری پرورش دهند. از آن‌جا که نویسندگان کتاب روان‌شناس حرفه‌ای نیستند، در این کتاب از اصطلاحات دشوار و فنی خبری نیست و نویسندگان با ساده‌ترین زبان، تجربیات خود را در مقام مادر در دسترس خواننده قرار داده‌اند. آنها حاصل یک دوره‌ی پنج‌ساله‌ی کار گروهی زیر نظر دکتر جینات را در این کتاب گرد آورده‌اند و با طرح شکست‌ها و موفقیت‌های‌شان نشان می‌دهند که تربیت کودک، کاری ساده و پیش‌پاافتاده نیست. خانم ادل فیبر دارای درجه‌ی لیسانس در رشته‌ی تئاتر و فوق‌لیسانس علوم تربیتی از دانشگاه نیویورک است. او مادر سه فرزند است و در مدارس نیویورک تدریس میکند. خانم ایلین مزلیش دارای درجه‌ی لیسانس در رشته‌ی تئاتر است و در مؤسسات پرورش کودکانی که مشکل تربیتی دارند، مشغول به کار است. او نیز مادر سه فرزند است.
جادو
تماس بگیریدنویسنده: روندا برن
مترجم: فرشید عطایی
نشر: آموت
توضیحات:
این کتاب که در ۲۸ فصل نوشته شده است به گفته نویسنده آن ۲۸ عمل جادویی را به مخاطب می آموزد تا او یادبگیرد چگونه می تواند از قدرت جادویی سپاسگزار ی استفاده کرده و سلامت مالی و شغلی خود و دیگر اطرافیانش را متحول کند.
آموزه های برن در این کتاب شامل اجرای تمریناتی است که برای اجرا در ۲۸ روز طراحی شده است و طی آن سپاسگزار ی به یک عادت در زندگی فردی مخاطبان این کتاب مبدل می شود و همین حس است که به گفته نویسنده نوعی جادو را در زندگی مخاطب کتاب پدید می آورد.
وی در بخشی از این کتاب در همین زمینه می نویسد: وقتی شما بابت چیزهایی که دارید ممنون و سپاسگزار باشید، خواهید دید که آنها بلافاصله رو به فزونی می گذارند. اگر برای پولی که دارید سپاسگزار باشید، خواهید دید که پولتان به طرزی جادویی زیاد می شود. اگر بابت رابطه ای که با کسی دارید سپاسگزار باشید، حتی اگر این رابطه رابطه کاملی نباشد، خواهید دید که به طرزی جادویی رو به بهبود می گذارد. گر بابت شغلی که دارید، حتی اگر شغل رویایتان نباشد، سپاسگزار باشید، شرایط کم کم تغییر می کند، طوری که از شغلتان لذت بیشتری می برید و در پی آن همه نوع موقعیت و فرصتی برای کارتان پدید می آید…
مدل اسپین در فروش
213,500 توماننویسنده: نیل راکهام
مترجمان:دکتر فریز طاهری نیا،دکتر جواد عباسی
نشر: بازاریابی
توضیحات: سلام. فروشنده‌ی عزیز من مشتری هستم. اینقدر یك‌بند برایم سخنرانی نكن. ببین من دو مانع بزرگ در ذهنم هست كه باید برطرف كنی:
1ـ من را مطمئن كن كه ارزش دریافتی‌ام از شما مطلوب خواهد بود. می‌دانی منظورم چیست؟ منافعی كه نصیبم می‌شود در مقابل هزینه‌ها (مالی، زمانی، روانی، انرژی) را می‌گویم. پس اول من را درك كن و بشناس. سازمانم، خودم، موقعیتم، مسائلم، پیامدها و بازده پیشنهادت را برای من بشناس و بعد راه‌حل بده. لطفاً از راه‌حل از قبل آماده پرهیز كن.
2ـ من را مطمئن كن كه قابلیت و توانایی لازم برای این كار را داری؛ راستش من تا اعتماد به خودت و سازمانت و اعتقاد به توانمندیهایتان پیدا نكنم، خرید نمی‌كنم. فروشنده‌ی عزیز آیا توانستم منظورم را واضح بگویم؟ اگر بله، حالا شروع كن.
مشتری عزیز سلام. پیامت را دریافت كردم. من فروشنده هستم. من دریافتم كه باید دنیا را از زاویه‌ی دید خریدار نگاه كنم. دریافتم كه باید دیدگاههای خودم را تغییر دهم و به دغدغه‌های شما توجه كنم. بدین‌رو، از این سپس افكارم را به شرح زیر تغییر می‌دهم:
تغییر از ترغیب كردن به سوی درك كردن و فهمیدن شما با به‌كارگیری تكنیك همدلی (خودم را به‌جای شما می‌گذارم).
تغییر از تمركز بر روی محصول به سوی تمركز بر روی مشتریان. من دوست شما هستم. هدفم فروش مؤثر و بلندمدت است. می‌خواهم با رابطه‌ی برد طرفین به خشنودی زنجیره‌ی ارزش‌آفرینی بپردازم. با پندار، گفتار و كردار نیك خودم چنان در دلت جای می‌گیرم كه سفیر برند شخصی و سازمانی‌ام باشی. من دریافتم كه فروش، متقاعد كردن خریدار نیست بلكه، شرایط مناسبی است تا خریداران بتوانند خود را متقاعد كنند.
من دریافتم كه وقتی شما در موقعیت تصمیم خریدار قرار می‌گیرید، با دو عامل مخالف هم روبه‌رو هستید كه عبارتند از جدّی بودن مسأله‌ای كه داری و هزینه‌هایی كه باید برای حل آن بپردازی.
البته اگر فروش كوچك باشد، هزینه آنقدر پایین است كه حتی نیازهای سطحی می‌تواند موازنه‌ی بین دو عامل فوق را برهم بزند.
اما در فروشهای صنعتی و پیچیده، جدّی بودن مسأله باید بیشتر از هزینه‌ی بالای راه‌حل باشد تا شما ترغیب به خرید بشوید.
لذا شناخت و تسلط فروشنده نسبت به موقعیت، مسائل و ارائه‌ی راه‌حل در كسب نتایج ارزشمند برای مشتری، تعیین‌كننده‌ی موفقیت فروش است. به همین جهت است كه من اصول ملاقات فروش را رعایت می‌كنم. من می‌دانم یك ملاقات فروش مراحلی دارد كه عبارتند از:
شروع مقدمه و مكالمه
بررسی و پی بردن به نیازهای خریداران و توضیح در مورد این نیازها
نشان دادن قابلیتهای خودم و سازمانم و بیان اینكه چگونه راه‌حلهایم نیازهای شمای خریدار را برطرف كند.
دستیابی به تعهدات و توافقاتی برای انجام كارهایی كه فروش را به سمت خرید پیش ببرد.
می‌دانم كه تحقیقات نشان داده است كه در فروشهای بزرگ یا پیچیده، مرحله‌ی بررسی، رمز اصلی موفقیت است كه به معنای كشف، كاوش، فهم و توضیح سیستماتیك در مورد نیازها و مسائل كاری خریداران است.
پس باید سؤالاتی درست از شما بپرسم. می‌دانم سؤال پرسیدن كارآمدترین شیوه‌ی گفتاری برای متقاعد كردن دیگران است. من از مدل اسپین آگاهی كامل دارم.
احسنت. فروشنده‌ی عزیز. من هم همین‌ها را می‌خواهم، نشان دادی كه خوب آموزش دیده‌ای، اما بگذار صریح بگویم می‌خواهم در مرحله‌ی عمل اینها را به‌كار بگیری. می‌دانم كه آموزش ابزار است، اما یادگیری هدف است. به من نشان بده كه مهارت پیاده‌سازی این موارد درستی كه گفتی را داری، تا من دوست تو باشم.
گفت‌وگوی فوق را كه بین مشتری و فروشنده صورت گرفت، با الهام از كتابی كه در دست دارید نوشتم. این كتاب به زیبایی، مدل اسپین را تشریح كرده است و خواننده را همراه می‌كند و باعث می‌شود او قلم به دست بگیرد و گام به گام با حل تمرینها پیش برود تا با دل و جان اسپین را بفهمد تا در مرحله‌ی عمل، مهارت پیاده‌سازی درست را داشته باشد.
مدل اسپین
مدل فروش اسپین، خود را به‌عنوان یك مدل مفید تثبیت كرده است؛ زیرا نشان میدهد كه فروشندگان موفق چگونه به اهداف خود می‌رسند (این مدل بیشتر بر نیمكره‌ی چپ مغز تأكید دارد.) به همین صورت، مدلهای سبك اجتماعی و رازورمز سبكهای رفتاری مصرف‌كنندگان (كه بیشتر بر نیمكره‌ی راست مغز تأكید دارد) از جمله نحوه‌ی تعامل آنها با فروشندگان و نیز نحوه‌ی تصمیم‌گیری برای خرید را بازگو می‌كند. این مدل می‌تواند در كنار مدل فروش اسپین مورد استفاده قرار گیرد، تا به ما نشان دهد كه سبك رفتاری افراد از جمله فروشندگان چه تأثیری بر فرایند فروش دارد.
با به‌كارگیری مدلهای چپ مغزی و راست مغزی به جامعیت‌نگری بهتری می‌رسیم. یكی از اركان مدلهای راست مغزی تطبیق‌پذیری است كه رفتارهای اثربخش برای اجرای استراتژی اسپین را تبیین می‌كند و از این طریق تأثیرگذاری رفتار فروشندگان را ارتقا میدهد. در حقیقت، نویسنده‌ی این كتاب خاطرنشان می‌كند كه برای اجرای موفق استراتژی اسپین، چهار عامل ضروری است كه همه‌ی آنها با مقوله‌ی تطبیق‌پذیری در ارتباط است.
تحقیقاتی كه امروز در مورد مدل اسپین انجام شده گویای یك بعد كلیدی در فروش موفق بود، و آن این بود كه بخش زیادی از صحبتها را خریدار انجام میدهد. دلیل این امر این نیست كه افراد پرحرف بیشتر از افراد كم‌حرف خرید می‌كنند بلكه، به این خاطر است كه فروشندگان موفق در استفاده از سؤالات مهارت دارند. سؤالاتی كه در ارتباط با فروش مطرح می‌شود، به چهار گروه كلی تقسیم می‌شود:
1ـ موقعیت
این گروه از پرسشها به دنبال كسب اطلاعات از موقعیت فعلی خریدار هستند. فروشندگان موفق از این سؤالات برای شناخت بافت موقعیتی خریداران استفاده می‌كنند. باید توجه داشت كه توسل به این نوع پرسشها باید با دقت و احتیاط صورت گیرد تا به حریم شخصی خریداران تجاوز نشود.
2ـ مشكلات و نیازها
اینگونه سؤالات در مورد مشكلات، نیازها، و نارضایتی‌هایی پرسش می‌كنند كه خریداران در موقعیت فعلی خود دارند. هدف این قبیل سؤالات این است كه ذهن خریداران را متوجه مشكلات و نیازهای خود كند تا شرایط به‌منظور ارائه‌ی راه‌حل برای فروش آماده شود. فروشندگان باید این قبیل سؤالات را بیشتر از سؤالات مرتبط با موقعیت بپرسند.
3ـ پیامدها
این گروه از پرسشها به پیامدها و آثار مشكلات، نیازها، و نارضایتی‌های خریداران می‌پردازند. اینها قدرتمندترین سؤالات هستند و فروشندگان موفق به كرّات از آنها استفاده می‌كنند. پرسیدن اینگونه سؤالات بیشترین دشواری را برای فروشندگان به همراه دارد؛ زیرا خریداران را مجبور می‌كند اقدامی انجام دهند كه در اغلب موارد برای آنها چندان راحت نیست.
4ـ بازده
چهارمین گروه از سؤالات مدل اسپین در مورد ارزش و میزان كارآمدی راهكارهای ارائه‌شده پرسش می‌كند. این قبیل پرسشها به خریداران كمك می‌كند كه بازده راهكارهای ارائه‌شده از سوی فروشندگان (کتاب ها و خدمات) برای حل مشكلات و نیازهای آنها را مدنظر قرار دهند. هدف این نیست كه به‌طور مستقیم به خریدار بگوییم محصول یا خدمات ما چگونه مشكل او را حل می‌كند بلكه، هدف مدل اسپین از پرسش اینگونه سؤالات این است كه مشتری خود به این نكته پی ببرد. اگر این سؤالات ماهرانه پرسیده شوند، مشتریان به جای فروشندگان در مورد مزایای کتاب ها و خدمات آنها صحبت می‌كنند.
تطبیق‌پذیری و فروش اسپین
نیل راكهام به‌روشنی مطرح می‌كند كه هیچ فرمول جادویی برای رسیدن به نتایج بهتر در فروش وجود ندارد. با وجود این، شواهد روشنی مطرح می‌كند كه نشان میدهد اگر فروشندگان تنها سه كار را درست انجام دهند، به احتمال بسیار، نتایج بهتری با استفاده از روش فروش اسپین به دست می‌آورند.
این سه كار عبارتند از:
1ـ خود را جای مشتریان قرار دهند.
2ـ به برنامه‌ریزی توجه كنند.
3ـ به‌طور مرتب خود را بازبینی (چك) كنند.
انجام این سه مهم نیازمند تلاش زیاد، پشتكار، و تغییر نگرشها است. تطبیق‌پذیری كه معیاری برای سنجش تأثیرگذاری بین‌فردی است، به هر یك از این سه مورد ارتباط دارد. اجازه بدهید آنها را با دقت بیشتری بررسی كنیم.
معمای رهایی ذهن
تماس بگیریدنویسنده:دکتر پیمان آزاد
نشر: البرز
توضیحات:
معمای رهایی ذهن عنوان کتابی است از پیمان آزاد که در 288 صفحه و توسط انتشارات شرکت نشر البرز در سال 1387 به چاپ رسیده است. موضوع اصلی این کتاب خودسازی است. نیز در بازار کتاب موجود میباشد. از پیمان آزاد، کتاب‌های مولوی چگونه مولوی شد(نسل نواندیش)، ازدواج از توهم تا واقعیت(علم)، کلید فهم مثنوی(علم)، الماس های مولوی(علم)، نیز در بازار کتاب موجود میباشد.
نامه‌ای به ندیده‌ام
280,000 تومانویسنده: محمد جعفر مصفا
نشر: نفس
توضیحات:نامه ای به ندیده ام عنوان کتابی است از محمد جعفر مصفا که در 512 صفحه و توسط انتشارات نفس در سال 1393 به چاپ رسیده است. موضوع اصلی این کتاب خودسازی است. نیز در بازار کتاب موجود میباشد. از محمد جعفر مصفا، کتاب‌های نگاه در سکوت(شرکت نشر قطره)، سکون و حرکت(شرکت نشر قطره)، خودکاوی(بهجت)، شخصیت عصبی زمانه ما(بهجت)، نیز در بازار کتاب موجود میباشد.