نویسنده: استیون لندربرگ
مترجم: محسن رنانی، اصلان قودجانی
نشر:علم
توضیحات: کتاب حاضر، تلاشی برای اثبات امکان‌پذیر بودن تغییر طرز فکر یا شیوة استدلال است. مؤلف بر آن است تا به مخاطب بفهماند که شیوة قضاوت انسان‌ها دربارة پدیده‌ها، به‌ویژه پدیده‌های اقتصادی تا چه حد کلیشه‌ای و تنگ‌نظرانه است. این کتاب تمرینی است برای جور دیگر دیدن محیط اطراف و هدف نویسنده مطرح کردن مباحث نامتعارف است تا به ذهن خواننده تلنگر بزند که همة پدیده‌های اطراف را می‌توان جور دیگری دید. در این راستا کودکان شاغل، چگونگی سامان دادن نظام قضایی، سامان‌دهی به سایر امور، مباحث زندگی و مرگ، اقتصاد روزمره و … موردبررسی و پژوهش قرارگرفته است.

نویسنده: دکتر سید محمد دادگران
نشر: مروارید
توضیحات: هدف اصلی این کتاب آشنا کردن هرچه بیشتر پژوهشگران دانشجویان کارگزاران روابط عمومی و تبلیغات با افکار عمومی به عنوان پدیده ای بغرنج و اثرگذار در تحولات اجتماعی امروز و معیارهای سنجش آن است….

نویسندگان: جولیان دی ام لیو، لوکاس ای میستلیس، استفان ام کرول
مترجم:محمد حبیبی مجنده
نشر:دانشگاه مفید
توضیحات:
بررسی موضوعات مرتبط با بحث داوری تجاری بین‌المللی است. داوری بین‌المللی سازوکاری است که به‌طور ویژه برای حل قطعی و الزامی اختلافات مربوط به رابطه‌ای قراردادی یا غیرقراردادی واجد عنصری بین‌المللی، توسط داورانی مستقل و مطابق آیین‌ها، ساختارها و ضوابط ماهوی حقوقی یا غیرحقوقی که طرف‌ها مستقیم یا غیرمستقیم، انتخاب کرده‌اند، ایجاد شده است. داوری بین‌المللی در جوهر خود، سازکاری خصوصی، تطبیقی و بین‌المللی است. این اثر، رویه داوری بین‌المللی، یعنی آن‌چه را که طرفین و داوران انجام می‌دهند، چگونگی جریان داوری و اصول مربوط به موافقت‌نامه داوری، تشکیل، نقش و کارکردهای هیأت داوری و اهمیت و اثر رأی داوری را منعکس سازد. این رویه‌ها در آرای منتشرشده بین‌المللی، اسناد بین‌المللی و قواعد داوری و برخی از تصمیمات دادگاه‌های ملی به تصویر کشیده شده است. در هر مرحله از فرایند داوری، هنوز تعارض حقوقی نظری میان خصلت ذاتا بین‌المللی و خودسامان داوری و قوانین ملی طرفین و محل داوری وجود دارد. این موضوعات با اشاره و استناد ویژه به نظام‌های ملی حقوق اساسی و تنظیمی، اثر قوانین امری و اجباری دولت‌های مرتبط، حقوق اروپایی و بین‌الملل، شامل اسناد بین‌المللی حقوق بشر، مورد بررسی قرار گرفته‌اند. رویکرد تطبیقی کتاب از یک‌سو و استفاده از منابع متعدد و تکیه بر رویه و طرز عمل داوری‌های تجاری بین‌المللی، از مزایای این کتاب به‌شمار می‌آید.

نویسندگان: پرویز درگی، سعید محمدی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
معروف است كه علم احتمالات برای اولین بار از قمارخانه‌ها به وجود آمد. موضوع شگفت‌انگیزی است. چطور ممكن است علم آمار از قمارخانه‌ها و بازی قمار به وجود آمده باشد؟!
به نظر شما كسانی كه در قمارخانه‌ها عمرشان را می‌گذرانند، خیلی اهل مطالعه بوده‌اند؟ به فرض اینكه اهل مطالعه نیز بوده باشند هدفشان از حضور در قمارخانه‌ها كشف فرمولهای احتمالات بوده است؟
جواب اینجاست كه مدیران آن زمان در جستجوی فرمول موفقیت بودند. از طرفی مشاهده می‌كردند در قمارخانه‌ها هر بار عده‌ای بازی را می‌برند و دسته‌ای هم می‌بازند.
بنابراین، به این فكر افتاده بودند كه چه منطقی پشت این بردوباختها وجود دارد و چه خوب می‌شد اگر منطق این موضوع را كشف می‌كردیم و می‌توانستیم در كاروكسب‌هایمان استفاده كنیم.
با چنین نگاهی مدیران قرن هفدهم به دانشمندان ریاضی پول دادند تا به قمارخانه‌ها بروند و از مشاهده و بررسی بازی افراد تلاش كنند تا به قول خودشان به فرمول موفقیت دست پیدا كنند. كم‌كم این تلاشها ثمر داد و نتیجه شد قوانین احتمالات و آمار.
•مدیریت را بزرگترین اختراع بشریت تاكنون می‌پندارند كه در این كتاب به یكی از زیرمجموعه‌های مهم آن به نام مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان می‌پردازیم.
•با توجه به ضرورت حاصل از تحولات بازار و متفاوت شدن رفتار بعضی از افراد فعال در حوزه‌ی بازار كه نتیجه‌ی آن بالا رفتن لاوصولی‌ها شده است:
•اهمیت تسلط بیشتر بر اصول و فرایندهای مدیریت و وصول مطالبات بیشتر شده است.
•در عصر جدید ما با مشتریانی مواجه هستیم كه به‌منظور تعداد زیاد شركتهای عرضه‌كننده، نگران تأمین كالا نیستند.
•به همان علت رقابت زیاد، قدرت چانه‌‌زنی‌شان نیز بسیار بالا رفته است؛ چون حق انتخاب بالایی دارند.
•از طرفی تعدد بانكها و رقابت بین آنها سبب شده است كه، دریافت دسته‌چك برای مشتریان راحت‌تر باشد.
•بسیاری‌ از نیروهای فروش شركتها كم‌تجربه و كم‌سواد هستند.
•مشتریان بدحساب می‌‌دانند كه پیگیری روند پرونده‌های حقوقی بسیار كند است.

نویسنده: ژان نوئل کاپفرپ، ونسنت یاستین
مترجمان:پرویز درگی،امیرحسین سرافرازیان
نشر: بازاریابی
توضیحات: موضوع دیگری كه اشاره به آن می‌تواند مفید باشد، تصورات نادرستی است كه حول مفهوم لوكس‌گرایی وجود دارد. برداشت بخشی از عامه‌ی مردم از لوكس‌گرایی، خودستایی ناشی از ثروت است، درحالی‌كه لوكس‌گرایی حقیقی، حداقل آن چیزی كه منظور و مراد نویسندگان كتاب پیش رو بوده است، فرسنگها با خودستایی ناشی از ثروت فاصله دارد.
لوكس‌گرایی مورد نظر این كتاب، ریشه در سنتها، فرهنگ، هنر و تاریخ جوامع دارد.
چگونه می‌توان لوكس و لوكس‌گرایی را از جنس افاده و خودستایی دانست و در همان حال، فرش این هنر اصیل و زیبای ایرانی را به‌عنوان كالای لوكس سنتی ایرانی ستود. ارباب سخن حافظ می‌گوید:
“جای آن است كه خون موج زند از دل لعل زین تغابن كه خزف می‌شكند بازارش”
بی‌شك راه خزف خودستایی، از راه لعل لوكس‌گرایی جدا است. مطابق عقیده‌ی قدما، لعل در مقام صبر، و تحمل تابش مداوم آفتاب از مقام سنگی بی‌ارزش به لعلی درخشان تعالی می‌یابد. كالای لوكس حقیقی مثالی از همین عقیده‌ی قدما است: كه صنعتگران هنرمند، به دور از سری‌كاری ماشینی و با صبر و دقت وسواس‌گونه تولید كرده‌اند، و كیست كه نداند ارزش همچون كالایی را دیگر نمی‌توان به قیمت مواد اولیه، و نفر ساعت صرف‌شده فروكاست بلكه؛ ارزش دیگری همراه محصول است كه بیش و پیش از هر چیزی از جنس شور، ذوق، هنر و سلیقه است. حال چه خودروی فراری ساخت كارگاه مارنلو در ایتالیا باشد، چه فرش ایرانی كه ارزشی بیش از خامه، ابریشم، و نخ و ساعاتی دارد كه پای دار قالی صرف شده است، ارزشی بزرگتر از جنس روِیای طراح نقشه‌كش، و زن و مرد قالیباف، در تمنای بهشت مینو كه در لچك و ترنج فرش بازآفرینی شده است.
از این منظر اشیا، كالاها، و حرفه‌هایی نظیر: فرش، گلیم، ترمه، قلمكار، منبت، خاتم، مینا، كاشی، سوزن‌دوزی، نمدمالی، گیوه‌بافی، قلم‌زنی، معرق و میناتور و خراطی، می‌توانستند و می‌توانند سرمنشأ لوكس‌گرایی حقیقی ایرانی باشند، همان‌گونه كه عطر و چرم و دوزندگیهای فاخر در فرانسه، و ایتالیا از صنایعی سنتی و محلی ریشه گرفته، و به برندهای چند میلیارد دلاری جهانی تبدیل شده‌اند.
لوكس‌گرایی امروزی، راه درازی پیموده است تا از یك بازار گوشه‌ای1 تا اوایل قرن بیستم میلادی به بخشی مجزا و قابل توجه، با توان ارزش‌آفرینی قابل توجه، تبدیل شود. خواننده، هنگام مطالعه‌ی كتاب با ذكر تمامی تاریخهای میلادی ذكرشده در داخل پرانتز به شكل هجری شمسی روبه‌رو می‌شود، كه به خواننده‌ی ایرانی امكان مقایسه‌ی زمانی دقیقتری می‌دهد.
توضیحات: موضوع دیگری كه اشاره به آن می‌تواند مفید باشد، تصورات نادرستی است كه حول مفهوم لوكس‌گرایی وجود دارد. برداشت بخشی از عامه‌ی مردم از لوكس‌گرایی، خودستایی ناشی از ثروت است، درحالی‌كه لوكس‌گرایی حقیقی، حداقل آن چیزی كه منظور و مراد نویسندگان كتاب پیش رو بوده است، فرسنگها با خودستایی ناشی از ثروت فاصله دارد.
لوكس‌گرایی مورد نظر این كتاب، ریشه در سنتها، فرهنگ، هنر و تاریخ جوامع دارد.
چگونه می‌توان لوكس و لوكس‌گرایی را از جنس افاده و خودستایی دانست و در همان حال، فرش این هنر اصیل و زیبای ایرانی را به‌عنوان كالای لوكس سنتی ایرانی ستود. ارباب سخن حافظ می‌گوید:
“جای آن است كه خون موج زند از دل لعل زین تغابن كه خزف می‌شكند بازارش”
بی‌شك راه خزف خودستایی، از راه لعل لوكس‌گرایی جدا است. مطابق عقیده‌ی قدما، لعل در مقام صبر، و تحمل تابش مداوم آفتاب از مقام سنگی بی‌ارزش به لعلی درخشان تعالی می‌یابد. كالای لوكس حقیقی مثالی از همین عقیده‌ی قدما است: كه صنعتگران هنرمند، به دور از سری‌كاری ماشینی و با صبر و دقت وسواس‌گونه تولید كرده‌اند، و كیست كه نداند ارزش همچون كالایی را دیگر نمی‌توان به قیمت مواد اولیه، و نفر ساعت صرف‌شده فروكاست بلكه؛ ارزش دیگری همراه محصول است كه بیش و پیش از هر چیزی از جنس شور، ذوق، هنر و سلیقه است. حال چه خودروی فراری ساخت كارگاه مارنلو در ایتالیا باشد، چه فرش ایرانی كه ارزشی بیش از خامه، ابریشم، و نخ و ساعاتی دارد كه پای دار قالی صرف شده است، ارزشی بزرگتر از جنس روِیای طراح نقشه‌كش، و زن و مرد قالیباف، در تمنای بهشت مینو كه در لچك و ترنج فرش بازآفرینی شده است.
از این منظر اشیا، كالاها، و حرفه‌هایی نظیر: فرش، گلیم، ترمه، قلمكار، منبت، خاتم، مینا، كاشی، سوزن‌دوزی، نمدمالی، گیوه‌بافی، قلم‌زنی، معرق و میناتور و خراطی، می‌توانستند و می‌توانند سرمنشأ لوكس‌گرایی حقیقی ایرانی باشند، همان‌گونه كه عطر و چرم و دوزندگیهای فاخر در فرانسه، و ایتالیا از صنایعی سنتی و محلی ریشه گرفته، و به برندهای چند میلیارد دلاری جهانی تبدیل شده‌اند.
لوكس‌گرایی امروزی، راه درازی پیموده است تا از یك بازار گوشه‌ای1 تا اوایل قرن بیستم میلادی به بخشی مجزا و قابل توجه، با توان ارزش‌آفرینی قابل توجه، تبدیل شود. خواننده، هنگام مطالعه‌ی كتاب با ذكر تمامی تاریخهای میلادی ذكرشده در داخل پرانتز به شكل هجری شمسی روبه‌رو می‌شود، كه به خواننده‌ی ایرانی امكان مقایسه‌ی زمانی دقیقتری می‌دهد.

مولف: کوین جانسون
مترجمان: الهام کیان پور، هاجر معیری فرد
نشر: بازاریابی
توضیحات: هن كارآفرینان” به واقع كتابی متفاوت از كوین جانسون در حوزه‌ی كارآفرینی است. كتابی با روش آموزش توصیفی است، بیشتر كتابهایی كه در حوزه‌ی مدیریت و كارآفرینی می‌خوانیم، با آموزش تجویزی نگاشته شده‌اند. به این معنا كه یك استاد دانشگاه بر اساس مطالعات و آموزه‌هایش، توصیه‌ها و اصولی را برای اجرا ارائه می‌كند. اما آموزش توصیفی، وصف كردن موفقیتها و شكستها و در نتیجه‌ی ارائه‌ی توصیه‌هایی است كه بر اساس تجربیات فرد نویسنده ارائه می‌شود.
برای مثال، هیچ‌گاه نمی‌توانم آموزه‌های كتاب “جك سخنی از درون دل” جك ولش را با بسیاری از كتابهای مدیریتی مقایسه كنم. تفاوت دیگر كتاب ذهن كارآفرینان، جسارت و ساختارشكنی قابل تحسین نویسنده است كه به مواردی اشاره می‌كند كه به این وضوح و روشنی در جاهای دیگر ندیده بودم، برای مثال، آنجا كه برخلاف آموزه‌های اساتیدی چون كنت بلانچارد كه تأكید بر تعادل در ترازوی زندگی دارد (تعادل بین خانواده و كار) ایشان با ارائه‌ی مثال زدن ماسك ابتدا به خویش و سپس به كودك همراه در هواپیمای دچار سانحه، اعلام می‌كند كه برای كارآفرین می‌بایست كارش از خانواده‌اش مهمتر باشد. ویژگی بعدی كتاب، دسته‌بندی همراه با سادگی 100 نكته در قالب هفت فصل شامل استراتژی، تحصیل، منابع انسانی، سرمایه‌گذاری، بازاریابی و فروش، رهبری و انگیزه می‌باشد. به نحوی كه ضمن یكپارچگی قابل تحسین، هر یك از این نكته‌ها نیز به صورت مجزا قابلیت مطالعه و درك مطلب دارند.‌ در این پیشگفتار با الهام از آموزه‌های كتاب به چند نكته اشاره می‌كنم:

1- كارآفرینی، مدیریت كردن مخاطرات است. ریسك‌پذیری آگاهانه جزو ویژگیهای اساسی كارآفرینان است. كارآفرین می‌داند كه با دشواریهای مسیر به صورت دائم دست‌وپنجه نرم می‌كند. و همواره نارضایتی مثبت دارد. پس كسانی كه اهل مبارزه نیستند، اهل خطر نیستند و دنبال آرامش مدام هستند، بدانند كه دنیای كارآفرینی مناسب آنها نیست، كارآفرینان فراتر از نقطه‌ی آسایش خود گام برمی‌دارند، مایكل گربر می‌گوید: “راحتی از همه‌ی ما آدمهایی ترسو می‌سازد.”
كارآفرینان انتخاب كرده‌اند كه زندگی ماجراجویانه و پرتنشی داشته باشند.

مولف: دیو اندرسون
مترجمان: پرویز درگی،آرش رضا پور،مرتضی امیر عباسی،زهرا پاک آئین
نشر : بازاریابی
توضیحات: کتاب چم و خم استخدام؛ شناسایی افراد میان‌مایه، و مغزهای کوچک زنگ‌زده تالیف دیور اندرسون و با ترجمه‌ پرویز درگی، مدرس دانشگاه و رئیس انجمن علمی بازاریابی ایران، آرش رضاپور، مرتضی امیرعباسی و زهرا پاک‌آئین از سوی انتشارات بازاریابی چاپ و منتشر شد.

دیو اندرسون، مولف کتاب چم و خم استخدام، شاهکار کم‌نظیری تقدیم مدیران کرده است. با مطالعه‌ی این کتاب تصور می‌کنید که اندرسون در شرکتهای ایرانی نیز حضوری فعال داشته و دارد؛ چون به موضوعاتی پرداخته است که در شرکتهای ایرانی هم جاری است.

مولف کتاب می‌گوید که تنها یک مدیر تنبل است که آگهی در روزنامه منتشر می‌کند و منتظر می‌ماند تا بهترینها به سویش بیایند. طبق برآوردها، آگهی‌های استخدام برای ۳۰ درصد از ضعیف‌ترین کارکنان در هر حوزه جذاب هستند. بنابراین، اگر شما موفق به استخدام بهترین از بین آن ۳۰ درصد شوید، باز هم فقط بهترین را از میان بدترین‌ها انتخاب کرده‌اید.

امتیاز اصلی این کتاب آن است که از آغاز راه یعنی جذب، مصاحبه و استخدام افراد عالی، ده راهبرد دارد بدون حاشیه‌پردازی و توضیحات خسته‌کننده. به‌علاوه شما در هر راهبرد، با شاخصها، معیارها و استانداردها آشنا می‌شوید. این شاخصها، معیارها و استانداردها آنچنان وضوح دارد که هر کارمند ساده‌ای می‌تواند با داشتن این فهرست، شرکت شما را بررسی کند. بدین رو، این کتاب را می‌توان “کتاب طلایی مشاوران منابع انسانی” نامید.

مولف:کاترین کاپیلا
مترجم:خلیل جعفر پیشه
نشر: بازاریابی
توضیحات:
پیشگفتار
برند را با نگرشهای مختلفی تعریف كرده‌اند، نام و نشان تجاری، هویت، اعتبار، نیكنامی، تصویر ذهنی مشتریان از یك فرد یا بنگاه اقتصادی، و … اما خانم كاترین كاپیتا، نویسنده‌ی این كتاب، تعریف جدیدی ارائه كرد، “وعده‌ی ارزشمند.” او گفت برند وعده‌ی ارزشمند خاصی است كه مورد پسند می‌باشد و به رسمیت شناخته می‌شود. برند شخصی وعده‌ی ارزشمند خاصی است كه شما را از سایرین متمایز می‌سازد، و برند كاروكسب وعده‌ی ارزشمند خاصی است كه سازمان شما را از سازمانهای دیگر متمایز می‌سازد. كارآفرینان افسانه‌ای فراوانی را می‌توان یافت كه برند كاروكسب خود را با برند شخصی به هم پیوند زده‌اند و رویكرد برند جفتی را دنبال می‌كنند.
همان‌طور كه ملاحظه می‌كنید، نویسنده، وعده‌ی ارزشمند را با یك جامعیت‌نگری نشان می‌دهد، (نكته‌ای كه در سراسر كتاب مشهود است.) وقتی این كتاب را كه به زیبایی به كارآفرینان هوشمند نشان می‌دهد كه چگونه یك ایده‌ی كوچك را به یك برند بزرگ تبدیل كنند، مطالعه می‌كردم، خیلی به یاد پیتر فیسك و آموزه‌های نابش در كتاب “پرورش نبوغ بازاریابی” افتادم كه تأكید می‌كرد برای اینكه در بازار نابغه شوید باید نگاهی سیستمی و جامع‌نگر داشته باشید. همچنان كه او پیوند بین نیمكره‌ی راست و نیمكره‌ی چپ مغز، پیوند بین ایده‌های ساختارشكن با اقدامات عملی، پیوند بین نگاه از بیرون به درون با نگاه از درون به بیرون، و پیوند بین اهداف كوتاه‌مدت با اهداف بلندمدت را به ما نشان می‌دهد و راههای اجرایی كردن آنها را بازگو می‌كند. كاترین كاپیتا هم در سراسر كتاب ضمن ساده‌گویی و ساده‌سازی مطالب پیچیده حوزه‌ی كارآفرینی و برندینگ، به جامعیت‌نگری بین برند كارفرمایی و برند كاركنان، جامعیت‌نگری بین برندینگ سایبری با برندینگ آجرملاتی، جامعیت‌نگری بین ایده‌آفرینی و كارآفرینی و… می‌پردازد.
این نگاه و نحوه‌ی نگارش در سراسر كتاب موج می‌زند. برای مثال، در جایی می‌نویسد یك رابطه‌ی قوی بین دست و مغز هنگام نوشتن افكار و ایده‌ها به وجود می‌آید. در خلاقیت و یادگیری دست‌نویسی قدرتمندتر از تایپ كردن است. حركات پشت‌سرهم انگشتان هنگام نوشتن، نواحی مغزی مرتبط با نیمكره‌ی تكلم و حافظه را فعال می‌سازد، پس ابتدا بنویسید و سپس تایپ‌شان كنید، نتیجه‌ی متفاوت‌تری حاصل می‌شود.

نویسنده: مارتین لیندستروم
مترجمان: مریم عبدلی، زهرا ملازاده اردکلو
نشر: بازاریابی
توضیحات:
کتاب حس برند را می‌توان به عنوان یک کتاب بین موضوعی معرفی کرد. یک موضوع “مدیریت برند” است که قبلاً در گروه TMBA دو کتاب با نامهای “کسب‌و‌کار نام‌های تجاری” و “دلایل کامیابی برندهای برتر جهانی” را در حوزه‌ی برند منتشر کرده‌ایم؛ موضوع دیگر”بازاریابی حسی” است که کتابی را با همین نام “بازاریابی حسی” ترجمه و منتشر کردیم.
بازاریابی حسی یکی از ابزارهای مهم و نسبتاً جدیدتر نسبت به سایر ابزارهای ارتباطات و ترویج (تبلیغات، روابط‌عمومی، فروش حضوری، چاشنیهای فروش و بازاریابی مستقیم) است. بازاریابی حسی فرایند شناسایی و تأمین نیازها و علائق مشتری به روشی سودآور است تا آنها را درگیر ارتباطات دوجانبه‌ای کند که شخصیت برندها را به زندگی آورده و برای مشتریان هدف، ارزش ‌افزوده ایجاد کند. تجربه‌ی زنده‌ی برند که برای به صحنه‌ی زندگی آوردن آنها و ارائه‌ی ارزش بیشتر به مصرف‌کنندگان طراحی می‌شود، در مرکز رویکرد بازاریابی حسی قرار دارد و سایر کانالهای ارتباطات بازاریابی از آن الهام می‌گیرند و پیرامون آن برای افزایش تأثیر این ایده‌ی بزرگ یکپارچه می‌شوند.
برند نیز با ترجمه‌های مختلف نظیر هویت، اعتبار و خوشنامی و با تعاریفی چون مدیریت کل تجربه‌ی مشتریان به مخاطبان و اهالی بازاریابی معرفی شده است.
برندها از طریق مردم وارد زندگی می‌شوند؛ آنها باید تجربه‌ای زنده باشند که ارزشها و باورها را به طریق مربوط و عملی برای مشتریان و سایر ذینفعان به نمایش درآورند. هر برند قدرتمندی، اثری مثبت بر نگرش مصرف‌کنندگان نسبت به هویت شرکت می‌گذارد و یک نگرش مثبت در راستای یک تجربه‌ی خوب شکل می‌گیرد.
در عصر رقابت هر چقدر جلوتر می‌رویم، اهمیت برند و نقش آن در توفیقات کسب‌و‌کار بیشتر می‌شود. قبلاً در شناساندن بنگاههای اقتصادی و برندینگ آنها از بین حواس پنجگانه‌ی انسان، دو حس بینایی و شنوایی مورد توجه قرار می‌گرفت و اگر این دو رویکرد با هم به کار گرفته می‌شدند، هم‌افزایی ایجاد شده حاصلی نظیر 5 = 2+2 را ایجاد می‌کرد. در کتاب “حس برند”، تأکید بر این است که سایر حواس نیز تأثیرات و کارکردهای فزاینده‌ای در روح و روان و قلب مشتریان خواهند داشت و اگر بتوانیم از تمام حواس بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه بهره بگیریم آنگاه تأثیر X = 2+2+2+2+2 عددی را حاصل می‌کند که تأثیرات آن اتصال قویتری بین فرستنده و گیرنده است. بدیهی است که با پیوندهای عاطفی حاصل از تعامل حواس مختلف، تطبیق بین ادراک و واقعیت بهینه‌ می‌شود. یادمان باشد حواس ما وسیله‌ی پیوند ما به حافظه هستند.

مولفان: دیوید موری، اسکات میلر
مترجم: علیرضا سالم نجف آبادی
نشر: بازاریابی
توضیحات: دیوید موری، نویسنده‌ی کتاب “بازاریابی یورشی” در ایران ناشناخته است. و این نخستین کتاب از اوست که در ایران چاپ و منتشر می‌شود.
برای آشنایی با دیوید موری، پیشنهاد می‌کنم نخست گفت‌و‌گوی همکارانم را در نشریه‌ی “توسعه مهندسی بازار” شماره‌ی 33 (مهر و آبان 1392، سال هفتم) بخوانید. موری، در این گفت‌و‌گو، خودش را بیشتر معرفی می‌کند، دیدگاههایش را درباره‌ی مشابهت‌ها و تفاوتهای “رقابت در سیاست” و “رقابت در کسب‌و‌کارها” بوضوح تشریح می‌کند.
اما این کتاب، کل دیدگاههای موری را در بر می‌گیرد که به نظرم در نوع خود کم‌نظیر است. چرا که موری توانسته است پلی بین موفقیت در سیاست و کسب‌و‌کارها بزند. از آن مهمتر، با قاطعیت تام و تمام درباره‌ی به کارگیری اصول بازاریابی اقدام کند و این رفتار او سبب شده تا بتواند کاندیداهای چند کشور را با اجرای موفقیت‌آمیز کمپین‌های سیاسی بر منصب ریاست جمهوری بنشاند. موری چه می‌گوید؟

تالیف: جرمی کوردی
مترجمان: دکتر احمد روستا،فرانک صالحی
نشر: بازاریابی
توضیحات: عصر بازاریابی یکی از ارزشمندترین منابع برای کسانی است که می‌خواهند با پیشینه‌ی بازاریابی آشنا شده، چگونگی توسعه‌ی عوامل و عناصر کلیدی بازاریابی را در صد سال گذشته بدانند و جهتگیری آن برای آینده را بیابند.‌ این کتاب اغلب موضوعات و زمینه‌های مرتبط با بازاریابی را در سه زمان گذشته، حال و آینده توسط اندیشمندان و نظریه‌پردازان گوناگون مورد بررسی قرار می‌دهد و در هر بخش به نکات آموزنده‌ی زیادی اشاره می‌کند.‌ این کتاب علاوه بر پیوند بین گذشته و حال، نگاه ویژه‌ای به آینده دارد؛ آینده‌ای که بازاریابان با‌ ‌آن سروکار خواهند داشت و تحت تأثیر سه نیروی مهم “جهانی شدن، فناوری و اخلاقیات” خواهد بود.‌ عصر بازاریابی به ما می‌آموزد که چگونه با درس گرفتن از گذشته، استفاده درست از حال و امید به آینده به دادوستد بپردازیم و در صحنه‌ی کسب‌وکار و رقابت ماندگار باشیم.‌ مطالعه‌ی این کتاب می‌تواند دانش و معلومات تخصصی افراد را بهبود بخشد و آنها را برای رقابت آینده آماده کند.‌ اگر بپذیریم که بازاریابی علم و عمل پاسخگویی به نیازها و نیازمندان در شرایط گوناگون بازارها است، “عصر بازاریابی” راهنمای مناسبی برای پاسخ یافتن و پاسخ دادن مفید و مؤثر به مخاطبان، مشتریان و ذینفعان خواهد بود.‌

مولف:پنگالی ونوگبال
مترجم: دکتر امین اسداللهی
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی نوشته پینگالی ونوگپال و ترجمه دکتر امین اسداللهی است. مدیران برای تصمیم گیری به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از کجا باید این اطلاعات را به دست بیاورند؟ یکی از اطلاعاتی که مدیران به شدت به آن نیاز دارند، اطلاعات از محیط بازاریابی است. محیط بازاریابی به دو قسمت تقسیم می شود: محیط کلان و محیط خرد. محیط کلان، محیط ملی بازار هدف است.

بازار هدف هر کشوری را محیط کلان می گویند و مدیر باید با عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری آن محیط آشنا باشد و از آنها مطلع باشد. محیط خرد بازاریابی، دربرگیرنده عواملی هستند که به طور مستقیم و بدون واسطه روی شرکت تاثیر می گذارد، مانند اطلاعات از رقبا و مشتریان، واسطه ها، تامین کنندگان، کارکنان شرکت و خانواده هایشان، اطلاعات از مردم و اطلاعات از تصمیمات دولت که مستقیما روی کسب و کار اثر می گذارد. کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی به مدیران و کارشنایان کمک می کند تا به خوبی این اطلاعات را کسب و آنها را تجزیه و تحلیل کنند.

فهرست کتاب :
بخش اول : توصیف مسئله

۱-مقدمه
۲-تبدیل مساله تصمیم به مساله تحقیق
۳-سوالات و فرضیه های تحقیق
بخش دوم : روش شناسی

۴-شناسایی طرح تحقیق مناسب
۵-طرح های تحقیق به منظور کسب چشم اندازها
۶-تحقیقات نظرسنجی و تهیه پرسشنامه
۷-نمونه گیری
۸-تجزیه و تحلیل
بخش سوم : به کارگیری تحلیل های چندمتغیره برای مطالعات تحقیقات بازاریابی

۹-تکنیک های وابسته برای تصمیمات بازاریابی
۱۰-تحلیل عاملی
۱۱-مقیاس گذاری چندبعدی
۱۲-تحلیل تفکیکی
۱۳-تحلیل وابسته
۱۴-تحلیل خوشه ای
۱۵-کاربرد مطالعات تحقیقات بازاریابی
پیوست۱ : خلاصه ی تحقیق
پیوست۲ : ابزار تحلیل با استفاده از نرم افزار اکسل
پیوست۳ : پیش پردازش اطلاعات سه گانه
متن پشت جلد :
امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمامی شرکت ها و سازمانها امری حیاتی و غیر قابل انکار به حساب می آید. که این امر میسر نمی شود، مگر با اجرای تحقیقات بازاریابی توسط شرکتها. تحقیقات بازاریابی اولین گام شرکت ها برای ورود به بازار پر تلاطم امروزی می باشد. در دنیای رقابتی امروز شرکت هایی که بدون اجرای تحقیقات بازاریابی قدم به کسب و کار می گذارند، به طور قطع با اشتباهات و خطاهای بسیاری در بازار مواجه خواهند شد که در صورت اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی این خطا به حداقل ممکن کاهش خواهد یافت و هزینه های کمتری را به مجموعه تحمیل خواهد کرد.

نویسنده:اسپنسر جانسون
مترجم:منیژه جلالی
نشر: البرز
توضیحات: کتاب قله‌ها و دره‌ها داستان مرد جوانی است که در دره‌ای زندگی می‌کند و ناشاد است تا زمانی‌که با پیرمرد قله‌ها آشنا می‌شود و او زندگی مرد جوان را برای همیشه تغییر می‌دهد. شما نیز می‌توانید در این داستان سفر کنید و هرآنچه را مفید می‌یابید، در کار و زندگی به کار گیرید.

در کتاب قله‌ها و دره‌ها شما کشف خواهید کرد که چگونه می‌توانید:

زودتر از دره خارج شوید.
مدت زمان بیشتری در قله بمانید.
قله‌های بیشتر و دره‌های کمتری داشته باشید.
قله‌ها و دره‌ها به یکدیگر مرتبطند؛ اشتباهاتی که امروز در
لحظه های خوب و بد خود مرتکب می شوید، لحظه های بد فردای شما
را می سازند.
کارهای خردمندانه ای که در لحظه های بد امروز انجام می دهید،
برای راه پله‌های خوب فردای شما را می سازند.

قله‌ ها و دره‌ ها اثر دیگری از اسپنسر جانسون نویسندۀ کتاب چه کسی پنیر مرا جا‌به‌جا کرد است.

نویسنده: جان گوردن
مترجم:یاسین قاسمی
نشر: البرز
توضیحات: شخصیت اصلی داستان را به‌عنوان یک مربی در نظر بگیرید. او به شما می‌آموزد هر انسانی که عشق بورزد، خدمت کند و برای دیگران اهمیت قائل شود یک رهبر است. اگر شما تاجر هستید، توجه خود را از پیروزی (صرف‌نظر از هر مفهومی که برایتان دارد) برگردانده و آن را معطوف به عشق ورزیدن، اهمیت دادن و کمک به پیشرفت دیگران سازید. اگر این کار را انجام دهید به موفقیت خواهید رسید و کار شما به اندازه‌ای پیشرفت خواهد کرد که هرگز تصورش را هم نمی‌کردید.وی افزود: همچنین یاد می‌گیرید که برای رسیدن به موفقیت حقیقی باید به دیگران کمک کنید. هدف اصلی ما در زندگی، سنجیدن و قضاوت کردن دیگران نیست، بلکه کمک به آن‌هاست تا در هر کاری که انجام می‌دهند به موفقیت برسند. به بیان دیگر، موفقیت را باید تقسیم کرد. کتاب نجار می‌تواند زندگی شما را متحول کند. و شما هم به نوبه خود می‌توانید، زندگی افراد پیرامون خود را تغییر دهید و به همین ترتیب، آن‌ها هم می‌توانند در زندگی کسانی که با آن‌ها رابطه دارند تغییر به وجود آورند و شاید با روش (هر بار یک نفر) همه ما به کمک هم بتوانیم دنیا را دگرگون سازیم. یاسین قاسمی (مترجم)..