- شما نمی توانید "قله ها و دره ها" را به سبد خرید خود اضافه کنید، این محصول در انبار موجود نیست.
تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی
32,000 تومانمولف:پنگالی ونوگبال
مترجم: دکتر امین اسداللهی
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی نوشته پینگالی ونوگپال و ترجمه دکتر امین اسداللهی است. مدیران برای تصمیم گیری به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از کجا باید این اطلاعات را به دست بیاورند؟ یکی از اطلاعاتی که مدیران به شدت به آن نیاز دارند، اطلاعات از محیط بازاریابی است. محیط بازاریابی به دو قسمت تقسیم می شود: محیط کلان و محیط خرد. محیط کلان، محیط ملی بازار هدف است.
بازار هدف هر کشوری را محیط کلان می گویند و مدیر باید با عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری آن محیط آشنا باشد و از آنها مطلع باشد. محیط خرد بازاریابی، دربرگیرنده عواملی هستند که به طور مستقیم و بدون واسطه روی شرکت تاثیر می گذارد، مانند اطلاعات از رقبا و مشتریان، واسطه ها، تامین کنندگان، کارکنان شرکت و خانواده هایشان، اطلاعات از مردم و اطلاعات از تصمیمات دولت که مستقیما روی کسب و کار اثر می گذارد. کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی به مدیران و کارشنایان کمک می کند تا به خوبی این اطلاعات را کسب و آنها را تجزیه و تحلیل کنند.
فهرست کتاب :
بخش اول : توصیف مسئله
۱-مقدمه
۲-تبدیل مساله تصمیم به مساله تحقیق
۳-سوالات و فرضیه های تحقیق
بخش دوم : روش شناسی
۴-شناسایی طرح تحقیق مناسب
۵-طرح های تحقیق به منظور کسب چشم اندازها
۶-تحقیقات نظرسنجی و تهیه پرسشنامه
۷-نمونه گیری
۸-تجزیه و تحلیل
بخش سوم : به کارگیری تحلیل های چندمتغیره برای مطالعات تحقیقات بازاریابی
۹-تکنیک های وابسته برای تصمیمات بازاریابی
۱۰-تحلیل عاملی
۱۱-مقیاس گذاری چندبعدی
۱۲-تحلیل تفکیکی
۱۳-تحلیل وابسته
۱۴-تحلیل خوشه ای
۱۵-کاربرد مطالعات تحقیقات بازاریابی
پیوست۱ : خلاصه ی تحقیق
پیوست۲ : ابزار تحلیل با استفاده از نرم افزار اکسل
پیوست۳ : پیش پردازش اطلاعات سه گانه
متن پشت جلد :
امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمامی شرکت ها و سازمانها امری حیاتی و غیر قابل انکار به حساب می آید. که این امر میسر نمی شود، مگر با اجرای تحقیقات بازاریابی توسط شرکتها. تحقیقات بازاریابی اولین گام شرکت ها برای ورود به بازار پر تلاطم امروزی می باشد. در دنیای رقابتی امروز شرکت هایی که بدون اجرای تحقیقات بازاریابی قدم به کسب و کار می گذارند، به طور قطع با اشتباهات و خطاهای بسیاری در بازار مواجه خواهند شد که در صورت اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی این خطا به حداقل ممکن کاهش خواهد یافت و هزینه های کمتری را به مجموعه تحمیل خواهد کرد.
رفتار مصرف کننده و استراژی بازاریابی
تماس بگیریدنویسندگان:جی. پاول پیتر، جری سی.اولسون
مترجمان: دکتر حسین نوروزی، فرشید خمویی، مهدی مهذبی
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی نوشته جی. پاول پیتر ترجمه ویرایش نهم عنوان اصلی Consumer behavior & marketing strategy است که در سال ۲۰۱۰ منتشر شد. ترجمه فارسی کتاب بر عهده دکتر حسین نوروزی عضو هیأت علمی دانشگاه خوارزمی بوده است. رفتار مصرف کننده نشانگر مجموعه تصمیمات مصرف کننده با توجه به حق مالکیت، مصرف، بهره گیری از کالاها، خدمات، زمان و ایده ها توسط واحدهای تصمیم گیری انسانی در طول زمان است.
چگونگی خرید مصرف کنندگان برای بازاریابان از اهمیت بسیاری برخوردار است. اگرچه بازاریابان بسیار علاقه مند به رفتارهای مصرف کننده در ارتباط با استفاده یا رد پیشنهاد هستند ولی خرید نوعی رفتار مالکیت را نشان می دهد. پس از اینکه به مصرف کننده یک پیشنهادی ارایه می شود، از آن استفاده می کند. این پیشنهاد دقیقا هسته رفتار مصرف کننده است. پس رفتار مصرف کننده یک فرآیند پویا است. ترتیب حق مالکیت، مصرف و اختیار در یک نظم پویا در طول زمان اتفاق می افتد و تمامی بازارها بر اساس تصمیم پیشنهادها طراحی می شوند. رفتار مصرف کننده شامل احساسات مثبت و منفی و کنار آمدن افراد با موضوعات مورد انتظارشان است. رفتار مصرف کننده می تواند نمادی از آنچه که هستیم باشد. د
چرا به مطالعه رفتار مصرف کننده می پردازیم و چه کسانی از مطالعه رفتار مصرف کننده منتفع می شوند؟ باید گفت با توجه به اینکه در بحث رفتار مصرف کننده با پدیده ای پیچیده با رفتارهای چندوجهی به نام انسان مواجه هستیم، لذا کنکاش و پژوهش در مورد ابعاد مختلف پنهان و آشکار رفتار مصرف کنندگان می تواند سیاست گذاران و مدیران را در اتخاذ استراتژی های مفید و موثر بازاریابی یاری کند.
فهرست کتاب :
کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی در پنج بخش و نوزده فصل تدوین شده است و در برگیرنده مفاهیم، تحقیقات و ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده است و امید می رود که منبعی موثر برای علاقه مندان، پژوهشگران و دانشجویان حوزه های بازاریابی و رفتار مصرف باشد.
بخش اول : چشم انداز رفتار مصرف کننده
فصل اول : مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده و استراتژی های بازاریابی
فصل دوم : یک چارچوب کلی برای تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده
بخش دوم : عاطفه و شناخت و استراتژی بازاریابی
فصل سوم : مروری بر عاطفه و شناخت
فصل چهارم : دانش محصول و درگیری ذهنی مصرف کنندگان با محصول
فصل پنجم : توجه و ادارک
فصل ششم : نگرش ها و نیت ها (گرایش ها)
فصل هفتم : تصمیم گیری مصرف کننده
بخش سوم : رفتار و استراتژی بازاریابی
فصل هشتم : گذری بر رفتار
فصل نهم : فرآیند یادگیری و شرطی سازی
فصل دهم : تاثیر گذاشتن (نفوذ) بر رفتارهای مصرف کننده
بخش چهارم : محیط و استراتژی بازاریابی
فصل یازدهم : نگاهی به محیط
فصل دوازدهم : سرایت فرهنگی و بین فرهنگی
فصل سیزدهم : خرده فرهنگ ها و طبقه های اجتماعی
فصل چهاردهم : گروه های مرجع و خانواده
بخش پنجم : تحلیل مشتری و استراتژی بازاریابی
فصل پانزدهم : بخش بندی بازار و موقعیت یابی (جایگاه یابی) محصول
فصل شانزدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی محصول
فصل هفدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی ترفیع
فصل هجدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری
فصل نوزدهم : رفتار مصرف کننده، تجارت الکترونیک و استراتژی کانال های توزیع
برنامه ریزی تعاملی
120,000 توماننویسنده: راسل ایکاف
مترجم: دکتر سهراب خلیلی شورینی
نشر: مرکز
توضیحات:
راسل ایکاف، که از نظریهپردازان معتبر و برجستهی دانش مدیریت است، و در بسیاری از زمینه های نظری و کاربردی مدیریت، اندیشهها و نظریههای بدیع و هوشمندانهای ارائه کرده، در این کتاب چشم اندازی گسترده از فرایند برنامهریزی را، با توجه به دگرگونی دید و تصور انسان دربارهی جهان، ترسیم میکند.
قله ها و دره ها
140,000 توماننویسنده:اسپنسر جانسون
مترجم:منیژه جلالی
نشر: البرز
توضیحات: کتاب قلهها و درهها داستان مرد جوانی است که در درهای زندگی میکند و ناشاد است تا زمانیکه با پیرمرد قلهها آشنا میشود و او زندگی مرد جوان را برای همیشه تغییر میدهد. شما نیز میتوانید در این داستان سفر کنید و هرآنچه را مفید مییابید، در کار و زندگی به کار گیرید.
در کتاب قلهها و درهها شما کشف خواهید کرد که چگونه میتوانید:
زودتر از دره خارج شوید.
مدت زمان بیشتری در قله بمانید.
قلههای بیشتر و درههای کمتری داشته باشید.
قلهها و درهها به یکدیگر مرتبطند؛ اشتباهاتی که امروز در
لحظه های خوب و بد خود مرتکب می شوید، لحظه های بد فردای شما
را می سازند.
کارهای خردمندانه ای که در لحظه های بد امروز انجام می دهید،
برای راه پلههای خوب فردای شما را می سازند.
قله ها و دره ها اثر دیگری از اسپنسر جانسون نویسندۀ کتاب چه کسی پنیر مرا جابهجا کرد است.
نجار
9,000 توماننویسنده: جان گوردن
مترجم:یاسین قاسمی
نشر: البرز
توضیحات: شخصیت اصلی داستان را بهعنوان یک مربی در نظر بگیرید. او به شما میآموزد هر انسانی که عشق بورزد، خدمت کند و برای دیگران اهمیت قائل شود یک رهبر است. اگر شما تاجر هستید، توجه خود را از پیروزی (صرفنظر از هر مفهومی که برایتان دارد) برگردانده و آن را معطوف به عشق ورزیدن، اهمیت دادن و کمک به پیشرفت دیگران سازید. اگر این کار را انجام دهید به موفقیت خواهید رسید و کار شما به اندازهای پیشرفت خواهد کرد که هرگز تصورش را هم نمیکردید.وی افزود: همچنین یاد میگیرید که برای رسیدن به موفقیت حقیقی باید به دیگران کمک کنید. هدف اصلی ما در زندگی، سنجیدن و قضاوت کردن دیگران نیست، بلکه کمک به آنهاست تا در هر کاری که انجام میدهند به موفقیت برسند. به بیان دیگر، موفقیت را باید تقسیم کرد. کتاب نجار میتواند زندگی شما را متحول کند. و شما هم به نوبه خود میتوانید، زندگی افراد پیرامون خود را تغییر دهید و به همین ترتیب، آنها هم میتوانند در زندگی کسانی که با آنها رابطه دارند تغییر به وجود آورند و شاید با روش (هر بار یک نفر) همه ما به کمک هم بتوانیم دنیا را دگرگون سازیم. یاسین قاسمی (مترجم)..
قدرت و بازار
تماس بگیریدنویسنده: مورای روتبارد
مترجم:متین پدرام/ وحیده رحمانی
نشر: دنیای اقتصاد
توضیحات:روتبارد در سرتاسر این اثر توضیح میدهد که برخلاف تصور حامیانِ نهاد دولت، این نهاد نیروی بیخطری نیست. دولت نهادی قهری است که در روابط داوطلبانه موجود در بازار مداخله می کند. محور همه مباحث کتاب این است که نهاد دولت به هزار توجیه متوسل میشود که حضور خود را در عرصه زندگی و کسب و کار مردم، موجه نشان دهد؛ حال آنکه بیشتر گرفتاریهای جوامع محصول همین مداخلههاست. تحلیل روتبارد در باره دولت چنان نقادانه و رادیکال است که حتی دولت را برای اموری مانند امنیت و دفاع نیز ضروری نمیداند و معتقد است همه امور را میتوان به بخش خصوصی واگذار کرد. تفکری که روتبارد از آن دفاع میکند با عنوان آنارکوکاپیتالیسم شناخته میشود.
تجارت جهانی و نظام پرداخت ها
400,000 توماننویسنده: ریچارد کیوز/ جفری فرانکل/رونالد جونز
مترجم: ابوالقاسم هاشمی
نشر: دنیای اقتصاد
توضیحات:دهمین ویرایش كتاب تجارت جهانی و نظام پرداختها زمانی وارد بازار شد كه دنیا با چالشهای جدیدی در صحنه اقتصاد بین الملل مواجه بود. اقتصاد چین به سرعت شكوفا میشد و رشد آن به بركت نیروی كارفراوانش ، بردوش انبوه صادرات مصنوعات ساده و كاربری بود كه تولید این كالاها را در اغلب نقاط دیگر دنیا به مخاطره میانداخت. فریاد بنگاههای رقیب در آمریكای جنوبی، اروپای غربی و بسیاری از كشورهای درحال توسعه بلند بود. گرچه ایالات متحده هم از این موج بی نصیب نبود و ارقام كسری تجاریاش هرروز ابعاد بزرگتری میگرفت و از این موهبت هم برخوردار بود كه پولش مقبولیت جهانی داشت و همه کشورها، وشاید بیش از همه چیـن مایـل به نگهداری اوراق قرضهاش بودند. درمقابل، كشورهای اتحادیه اروپا در تلاش برای خوشهچینی از مواهب تجارت آزاد و كم شدن موانع تجاری بین خود بودند. جذب كشورهای از بند رسته اروپای شرقی و بازارگرا شدن اقتصادهای این كشورها هم ، فرصتی دیگر برای تجارت بیشتر بین خانواده پرشمار كنونی را فراهم آورده بود.این كتاب درسی درپی ساختن ساختاری ذهنی برای تحلیل ، تفسیر و آینده نگری چنین رویدادهایی است. افزودن مباحث جدید در ویراش دهم دانشجو را با چالشهای جدید تجارت آزاد آشنا میكند.
زنان به پیش
32,000 توماننویسنده: شریل سندبرگ
مترجم: حمیدرضا آریان پور
نشر: دنیای اقتصاد
توضیحات:اندرز بنیادین کتاب این است که زنان آنجا که خود کم گذاشته اند باید به موشکافی گذشته و بررسی اکنونِ خود بپردازند. به اعتقاد نویسنده، دنیای حقیقتاً برابر دنیایی است که در آن، زنان نیمی از کشورها و شرکتهای دنیا را اداره کنند و مردان نیمی از کارهای خانه را. قوانین اقتصاد و مطالعات، از مزایای تنوع نیروی کار میگویند و به ما میآموزند که اگر از تمام ذخیره منابع انسانی استفاده کنیم، کارآیی جمعیمان بهبود پیدا خواهد کرد. چنین هدفی به گونه ای در این کتاب با نمونه هایی واقعی و نه با رویکردی خیال پردازانه تبیین شده که آن را برای همه خواندنی می کند: زن یا مرد، خانه دار یا شاغل، نوجوان یا سالمند.
چین چگونه سرمایه داری شد
تماس بگیریدنویسنده: رونالد کوز، نینگ وانگ
مترجم: سید پیمان اسدی
نشر: دنیای اقتصاد
توضیحات:عجیبترین جنبه اصلاحات اقتصادی چین شاید این باشد که حزب کمونیست چین در سه دهه اصلاحات نه تنها به حیات خود ادامه داد، بلکه به موفقیت و شکوفایی دست یافت. این مسئله به روشنی نشان دهنده انعطاف سازمانی و وفق پذیری حزب بعد از ناکام ماندن تجربه سوسیالیسم بود، نه شکست ناپذیری و برتری مبنایی متصور سوسیالیسم . اما شگفتآور این است که اصلاحاتی که قصد حفظ سوسیالیسم را داشت، به صورت غیر برنامهریزی شده چین را تبدیل به اقتصاد بازار کرد. اسب تروای این داستان حیرتانگیز، اصل چینی «استخراج حقیقت از واقعیت» بود که دنگ شیائوپنگ به اشتباه آن را عصاره و جوهره مارکسیسم خواند. وقتی چین به آزمایشگاه عظیم اقتصادی تبدیل شد، نیروهای رقابتی توانستند جادوی خود را انجام دهند. کشف درخشان رونالد کوز در کتاب « چین چگونه سرمایهداری شد» این است که برخلاف باور رایج، رهبران چین تمایلی به انجام اصلاحات نداشتند بلکه ناکارآمدی اقتصاد دولتی، چنان عرصه را بر آنان تنگ کرد که چارهای بهجز انتخاب این راه نداشتند.
پاداش
84,000 توماننویسنده: دن آریلی
مترجم: سید امیر حسین میر ابوطالبی
نشر: ترجمان
توضیحات:ما همگی مدیرعامل زندگی خود هستیم. کلی تلاش میکنیم تا به خودمان بقبولانیم که هر روز از خواب بلند شویم و کاری را که بر عهده داریم انجام دهیم. علاوهبراین، سعی میکنیم افرادی که برای ما و با ما کار میکنند، کسانی که از ما چیزی میخرند یا با معامله میکنند، و حتی کسانی که ما را کنترل میکنند تشویق کنیم. این کار را در زندگیهای شخصیمان هم انجام میدهیم: بچهها از سنین بسیار پایین سعی میکنند والدینشان را به انجام کارهایی وادار کنند («بابا، من خیلی میترسم. خودم نمیتونم این کار رو بکنم.» یا «همۀ بچههای دیگه اسنپچت دارند.») و البته، هرکدام به اندازهای موفق به متقاعدکردن والدینشان میشوند. در بزرگسالی نیز تلاش میکنیم افرادی را که برایمان مهم هستند به انجام کارهای موردنظرمان ترغیب کنیم («عزیز دلم، امروز خیلی روز سختی داشتم. ممکنه لطفاً بچهها رو بخوابونی و ظرفها رو بشوری؟»). ما سعی میکنیم کاری کنیم که فرزندانمان اتاقشان را مرتب کنند و تکالیفشان را انجام دهند. تلاش میکنیم همسایگانمان را بر آن داریم که پرچینشان را تمیز کنند یا در مراسمِ محلی نقشی را بر عهده بگیرند.
شغل رسمیمان هرچه باشد، ما همگی بهعنوان انگیزانندههای نیمهوقت مشغول کاریم. اما دربارۀ انگیزه، که نقشی چنین کلیدی در زندگیهایمان دارد، واقعاً چه میدانیم؟ بهواقع، از نحوۀ کارکردش در زندگیهایمان چه میفهمیم؟ فرضی که دربارۀ انگیزه وجود دارد این است که انگیزه تحت تأثیر پاداشهای ملموس و بیرونی است. «فلان کار رو بکن، در مقابلش فلان چیز رو بگیر.» اما اگر در واقع حکایتِ انگیزه بسیار ظریفتر، پیچیدهتر و مسحورکنندهتر از فرضهای سادۀ ما باشد، چه؟
مدیریت، فراسوی اعداد
84,000 توماننویسنده: مارگارت هفرنان
مترجم: سید امیر حسین میر ابوطالبی
نشر: ترجمان
توضیحات:ما تقریباً همه چیز را در محیط کار اندازه میگیریم، اما از کنار آنچه واقعاً اهمیت دارد میگذریم. اعداد و ارقام تسلیبخشاند و این توهم را به افراد القا میکنند که کنترل همه چیز را در دست دارند، اعداد و ارقامی مثل درآمد، مخارج، بهرهوری، میزان اشتغال به کار، گردش کارکنان و… . اما زمانی که با موفقیت یا شکستی چشمگیر روبهرو میشویم، همه از مدیرعامل گرفته تا دربان آن را حاصل یک چیز میدانند: فرهنگ. فرهنگ است که فراسوی مقیاس و حتی از قرار معلوم فراسوی درکِ ما قرار دارد. فرهنگ همان سُس ناشناختهای است که طعم زندگیِ سازمانی را از این رو به آن رو میکند؛ همان چیزی که باعث تفاوت میشود، اما هیچکس دستور تهیهاش را ندارد.
پارادکس فرهنگ سازمانی در این حقیقت نهفته است که گرچه وجود این فرهنگ تفاوتهای چشمگیری را در پی دارد، خودش از اقدامات، عادات و انتخابهای کوچک نشئت میگیرد. انباشت رفتارها (که از همه جا، از بالا تا پایین سلسلهمراتب، و از درون و بیرون شرکت روی هم جمع میشوند) فرهنگ شرکت را شکل میدهد. این فرهنگ بینظم به نظر میرسد ولی درعینحال از تمام اقداماتِ همۀ افراد تأثیر میپذیرد.
این اوضاع از جهاتی نعمت است و از جهاتی نقمت؛ برای رهبران نقمت است، از این جهت که این فرهنگ خودبهخود پدید میآید، نهتنها فراسوی مقیاس که فراسوی کنترل آنها نیز هست. شاید قادر نباشیم خودِ فرهنگ را اندازهگیری کنیم، اما میتوانیم نسبت شکست برنامههایی که به دنبال تغییر فرهنگ بودهاند را بسنجیم؛ این نسبت حدود ۷۰ درصد است. بهاینترتیب میتوان گفت که فرهنگ پدیدهای مرموز، بهسختی قابل هدایت، و فرمانناپذیر است.
نعمت این اوضاع نیز در این حقیقت نهفته است که فرهنگهای نهادی نظامهایی غیرخطی هستند. تغییرات کوچک (مثل گوشدادن، سؤالپرسیدن، بهاشتراکگذاشتن اطلاعات) باعث ایجاد تغییراتی فراتر از ایدهها، بینشها و روابطی میشود که آن نظام قادر به ایجادش است. هرکدام از این تغییرات کوچک نتایجی در پی دارد که کل سیستم را تحت تأثیر قرار میدهد. و همه، از مدیرعامل گرفته تا دربان، در این فرایند تأثیرگذار هستند.
چه کسی پنیر مرا جا به جا کرد؟
28,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: اسپنسر جانسون
مترجم: شمسی بهبهانی
انتشارات:اختران
سال انتشار:1399
کد شابک:9789649317068
درباره کتاب
«چه کسی پنیر مرا جا به جا کرد» داستانی است درباره تغییراتی که در یک هزارتو (ماز) رخ میدهد. جایی که چهار شخصیت جالب در جستجوی پنیر هستند. پنیر، استعارهای است برای آنچه که ما میخواهیم داشته باشیم، اعم از یک شغل، یک رابطه، پول، خانهای بزرگ، آزادی، سلامتی، آگاهی، آرامش روحی یا حتی ورزشی. در این داستان «هزارتو» نشانة جایی است که شما در آن برای رسیدن به اهداف خود وقت میگذرانید: این میتواند سازمانی باشد که در آن کار میکنید، اجتماعی باشد که در آن زندگی میکنید یا رابطههایی که با دیگران دارید… این داستان تأثیر شگرفی روی افراد مختلف گذاشته است و تاکنون موجب نجات بسیاری از شغلها، ازدواجها و زندگیها شده است.