مدرنیسم
185,000 توماننویسنده: پیتر چایلدرز
مترجم: رضا رضایی
نشر: ماهی
توضیحات: مدرنیسم جنبشی ادبی و فرهنگی، با اهمیتی انکارناپذیر، است که در اواخر قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم جریان داشت. در کتاب مدرنیسم جنبههای مختلف این «انقلاب» ادبی و فرهنگی تجزیه و تحلیل شده است. پیتر چایلدز، نویسندهی کتاب، استاد زبان انگلیسی و کارشناس شعر قرن بیستم است و در این کتاب دربارهی تأثیر متفکرانی چون فروید، داروین، مارکس، نیچه، سوسور و اینشتاین بر جنبش مدرنیستی بحث میکند؛ سپس از تحولات مهمی در این دوره سخن میگوید که در ادبیات، درام، نقاشی و فیلم صورت گرفت؛ و سرانجام «مدرنیسم بالفعل» را در آثار جیمز جویس، ویرجینیا وولف، جوزف کانراد، ای.ام.فورستر، تی.اس.الیوت، هنری جیمز، ایچ.جی.ولز، ربکا وست، سمیوئل بکت و… نشان میدهد.
مدرنیسم و پسامدرنیسم در رمان
285,000 توماننویسنده: برایان مک هیل، لیندا هاچن،پتریشا و …
مترجم:حسین پاینده
نشر: نیلوفر
توضیحات:در سال های اخیر اصطلاح «پسامدرنیسم» در بحث های نقادانه درباره ی رمان در کشور ما بسیار رواج یافته است و بسیاری از منتقدان ادبی و رمان نویسان ایرانی مایل اند با ویژگی های رمان پسامدرن آشنا شوند. کتاب حاضر کوششی است برای تبیین این که پسامدرنیسم در ادبیات داستانی چگونه از مدرنیسم پدید آمد و مقالات آن با توجه به نیازها و مشکلات خاصی که ما در ایران برای فهم پسامدرنیسم در ادبیات داریم، گزینش و ترجمه شده اند. این کتاب از دو بخش تشکیل شده است. در بخش نخست، مدرنیسم در رمان مورد بحث قرار گرفته و در بخش دوم پیدایش پسامدرنیسم و ویژگی های رمان پسامدرن به تفصیل شرح داده شده است. به منظور تسهیل فهم مطالب کتاب، مترجم زیرنوشت های فراوانی را برای روشن ساختن معنای اصطلاحات ادبی یا برای توضیح بیشتر درباره ی محتوای رمان های مورد اشاره در متن کتاب افزوده است. ویراست دوم این کتاب با تجدید نظر کلی در متن ترجمه و روزآمد کردن توضیحات تکمیلی مترجم در اختیار علاقه مندان قرار گرفته است.
مدل اسپین در فروش
230,000 توماننویسنده: نیل راکهام
مترجمان:دکتر فریز طاهری نیا،دکتر جواد عباسی
نشر: بازاریابی
توضیحات: سلام. فروشندهی عزیز من مشتری هستم. اینقدر یكبند برایم سخنرانی نكن. ببین من دو مانع بزرگ در ذهنم هست كه باید برطرف كنی:
1ـ من را مطمئن كن كه ارزش دریافتیام از شما مطلوب خواهد بود. میدانی منظورم چیست؟ منافعی كه نصیبم میشود در مقابل هزینهها (مالی، زمانی، روانی، انرژی) را میگویم. پس اول من را درك كن و بشناس. سازمانم، خودم، موقعیتم، مسائلم، پیامدها و بازده پیشنهادت را برای من بشناس و بعد راهحل بده. لطفاً از راهحل از قبل آماده پرهیز كن.
2ـ من را مطمئن كن كه قابلیت و توانایی لازم برای این كار را داری؛ راستش من تا اعتماد به خودت و سازمانت و اعتقاد به توانمندیهایتان پیدا نكنم، خرید نمیكنم. فروشندهی عزیز آیا توانستم منظورم را واضح بگویم؟ اگر بله، حالا شروع كن.
مشتری عزیز سلام. پیامت را دریافت كردم. من فروشنده هستم. من دریافتم كه باید دنیا را از زاویهی دید خریدار نگاه كنم. دریافتم كه باید دیدگاههای خودم را تغییر دهم و به دغدغههای شما توجه كنم. بدینرو، از این سپس افكارم را به شرح زیر تغییر میدهم:
تغییر از ترغیب كردن به سوی درك كردن و فهمیدن شما با بهكارگیری تكنیك همدلی (خودم را بهجای شما میگذارم).
تغییر از تمركز بر روی محصول به سوی تمركز بر روی مشتریان. من دوست شما هستم. هدفم فروش مؤثر و بلندمدت است. میخواهم با رابطهی برد طرفین به خشنودی زنجیرهی ارزشآفرینی بپردازم. با پندار، گفتار و كردار نیك خودم چنان در دلت جای میگیرم كه سفیر برند شخصی و سازمانیام باشی. من دریافتم كه فروش، متقاعد كردن خریدار نیست بلكه، شرایط مناسبی است تا خریداران بتوانند خود را متقاعد كنند.
من دریافتم كه وقتی شما در موقعیت تصمیم خریدار قرار میگیرید، با دو عامل مخالف هم روبهرو هستید كه عبارتند از جدّی بودن مسألهای كه داری و هزینههایی كه باید برای حل آن بپردازی.
البته اگر فروش كوچك باشد، هزینه آنقدر پایین است كه حتی نیازهای سطحی میتواند موازنهی بین دو عامل فوق را برهم بزند.
اما در فروشهای صنعتی و پیچیده، جدّی بودن مسأله باید بیشتر از هزینهی بالای راهحل باشد تا شما ترغیب به خرید بشوید.
لذا شناخت و تسلط فروشنده نسبت به موقعیت، مسائل و ارائهی راهحل در كسب نتایج ارزشمند برای مشتری، تعیینكنندهی موفقیت فروش است. به همین جهت است كه من اصول ملاقات فروش را رعایت میكنم. من میدانم یك ملاقات فروش مراحلی دارد كه عبارتند از:
شروع مقدمه و مكالمه
بررسی و پی بردن به نیازهای خریداران و توضیح در مورد این نیازها
نشان دادن قابلیتهای خودم و سازمانم و بیان اینكه چگونه راهحلهایم نیازهای شمای خریدار را برطرف كند.
دستیابی به تعهدات و توافقاتی برای انجام كارهایی كه فروش را به سمت خرید پیش ببرد.
میدانم كه تحقیقات نشان داده است كه در فروشهای بزرگ یا پیچیده، مرحلهی بررسی، رمز اصلی موفقیت است كه به معنای كشف، كاوش، فهم و توضیح سیستماتیك در مورد نیازها و مسائل كاری خریداران است.
پس باید سؤالاتی درست از شما بپرسم. میدانم سؤال پرسیدن كارآمدترین شیوهی گفتاری برای متقاعد كردن دیگران است. من از مدل اسپین آگاهی كامل دارم.
احسنت. فروشندهی عزیز. من هم همینها را میخواهم، نشان دادی كه خوب آموزش دیدهای، اما بگذار صریح بگویم میخواهم در مرحلهی عمل اینها را بهكار بگیری. میدانم كه آموزش ابزار است، اما یادگیری هدف است. به من نشان بده كه مهارت پیادهسازی این موارد درستی كه گفتی را داری، تا من دوست تو باشم.
گفتوگوی فوق را كه بین مشتری و فروشنده صورت گرفت، با الهام از كتابی كه در دست دارید نوشتم. این كتاب به زیبایی، مدل اسپین را تشریح كرده است و خواننده را همراه میكند و باعث میشود او قلم به دست بگیرد و گام به گام با حل تمرینها پیش برود تا با دل و جان اسپین را بفهمد تا در مرحلهی عمل، مهارت پیادهسازی درست را داشته باشد.
مدل اسپین
مدل فروش اسپین، خود را بهعنوان یك مدل مفید تثبیت كرده است؛ زیرا نشان میدهد كه فروشندگان موفق چگونه به اهداف خود میرسند (این مدل بیشتر بر نیمكرهی چپ مغز تأكید دارد.) به همین صورت، مدلهای سبك اجتماعی و رازورمز سبكهای رفتاری مصرفكنندگان (كه بیشتر بر نیمكرهی راست مغز تأكید دارد) از جمله نحوهی تعامل آنها با فروشندگان و نیز نحوهی تصمیمگیری برای خرید را بازگو میكند. این مدل میتواند در كنار مدل فروش اسپین مورد استفاده قرار گیرد، تا به ما نشان دهد كه سبك رفتاری افراد از جمله فروشندگان چه تأثیری بر فرایند فروش دارد.
با بهكارگیری مدلهای چپ مغزی و راست مغزی به جامعیتنگری بهتری میرسیم. یكی از اركان مدلهای راست مغزی تطبیقپذیری است كه رفتارهای اثربخش برای اجرای استراتژی اسپین را تبیین میكند و از این طریق تأثیرگذاری رفتار فروشندگان را ارتقا میدهد. در حقیقت، نویسندهی این كتاب خاطرنشان میكند كه برای اجرای موفق استراتژی اسپین، چهار عامل ضروری است كه همهی آنها با مقولهی تطبیقپذیری در ارتباط است.
تحقیقاتی كه امروز در مورد مدل اسپین انجام شده گویای یك بعد كلیدی در فروش موفق بود، و آن این بود كه بخش زیادی از صحبتها را خریدار انجام میدهد. دلیل این امر این نیست كه افراد پرحرف بیشتر از افراد كمحرف خرید میكنند بلكه، به این خاطر است كه فروشندگان موفق در استفاده از سؤالات مهارت دارند. سؤالاتی كه در ارتباط با فروش مطرح میشود، به چهار گروه كلی تقسیم میشود:
1ـ موقعیت
این گروه از پرسشها به دنبال كسب اطلاعات از موقعیت فعلی خریدار هستند. فروشندگان موفق از این سؤالات برای شناخت بافت موقعیتی خریداران استفاده میكنند. باید توجه داشت كه توسل به این نوع پرسشها باید با دقت و احتیاط صورت گیرد تا به حریم شخصی خریداران تجاوز نشود.
2ـ مشكلات و نیازها
اینگونه سؤالات در مورد مشكلات، نیازها، و نارضایتیهایی پرسش میكنند كه خریداران در موقعیت فعلی خود دارند. هدف این قبیل سؤالات این است كه ذهن خریداران را متوجه مشكلات و نیازهای خود كند تا شرایط بهمنظور ارائهی راهحل برای فروش آماده شود. فروشندگان باید این قبیل سؤالات را بیشتر از سؤالات مرتبط با موقعیت بپرسند.
3ـ پیامدها
این گروه از پرسشها به پیامدها و آثار مشكلات، نیازها، و نارضایتیهای خریداران میپردازند. اینها قدرتمندترین سؤالات هستند و فروشندگان موفق به كرّات از آنها استفاده میكنند. پرسیدن اینگونه سؤالات بیشترین دشواری را برای فروشندگان به همراه دارد؛ زیرا خریداران را مجبور میكند اقدامی انجام دهند كه در اغلب موارد برای آنها چندان راحت نیست.
4ـ بازده
چهارمین گروه از سؤالات مدل اسپین در مورد ارزش و میزان كارآمدی راهكارهای ارائهشده پرسش میكند. این قبیل پرسشها به خریداران كمك میكند كه بازده راهكارهای ارائهشده از سوی فروشندگان (کتاب ها و خدمات) برای حل مشكلات و نیازهای آنها را مدنظر قرار دهند. هدف این نیست كه بهطور مستقیم به خریدار بگوییم محصول یا خدمات ما چگونه مشكل او را حل میكند بلكه، هدف مدل اسپین از پرسش اینگونه سؤالات این است كه مشتری خود به این نكته پی ببرد. اگر این سؤالات ماهرانه پرسیده شوند، مشتریان به جای فروشندگان در مورد مزایای کتاب ها و خدمات آنها صحبت میكنند.
تطبیقپذیری و فروش اسپین
نیل راكهام بهروشنی مطرح میكند كه هیچ فرمول جادویی برای رسیدن به نتایج بهتر در فروش وجود ندارد. با وجود این، شواهد روشنی مطرح میكند كه نشان میدهد اگر فروشندگان تنها سه كار را درست انجام دهند، به احتمال بسیار، نتایج بهتری با استفاده از روش فروش اسپین به دست میآورند.
این سه كار عبارتند از:
1ـ خود را جای مشتریان قرار دهند.
2ـ به برنامهریزی توجه كنند.
3ـ بهطور مرتب خود را بازبینی (چك) كنند.
انجام این سه مهم نیازمند تلاش زیاد، پشتكار، و تغییر نگرشها است. تطبیقپذیری كه معیاری برای سنجش تأثیرگذاری بینفردی است، به هر یك از این سه مورد ارتباط دارد. اجازه بدهید آنها را با دقت بیشتری بررسی كنیم.
مدیتیشن
تماس بگیریدنویسنده: نائومی هامفری
مترجم: دکتر رضا جمالیان
نشر: درسا
توضیحات: تکنیکی که به انسان کمک میکند تا ضمن آنکه سلامت جسمی خود را بهبود بخشد، به خلاقیت درون و فرزانگی برسد. توان انجام مراقبه به اعتقاد سرنوشت، مذهب، توان درک یا مهارت شخص بستگی ندارد و صرفاً به ظرفیت ذاتی انسان وابسته است. ظرفیتی که هر نوآموز را توانمند میسازد تا برای نخستین بار با موفقیت به مراقبه بپردازد. شخص آموزش گیرنده میبایست در مرحله نخست قدری به خودشناسی و قدرت روح و روان دست یابد. تعلق و وابستگی به جسمانیت و عادت کردن به آن، دلیل بسیاری از مشکلات روحی یا حتی از دست دادن لذتهای بینهایتی است که خداوند امکان تجربه آن را به بشر داده است لذا اولین مرحله و اولین گام در رسیدن به عالم آرامش و در واقع رسیدن به او، رها شدن از جسم و قطع تعلقات است.
کتاب به صورت ساده هیپنوتیزم را به عنوان، مقدمهای برای کنترل ذهن، راز اصلی تمرکز قوا و حذف تنشهای غیرضروری و زیانبار بدن توضیح میدهد.
نائومی هامفری در این کتاب با مطالب روشن و تمرینهای به دقت انتخاب شده ، این امکان را فراهم آورده است تا خواننده بتواند از مدی تیشن به عنوان قدرت نیرومندی برای پیشرفتهای فردی استفاده کند. نویسنده خود بیش از ده سال این روشها را برای درمان بیماریهای روانی و احساسی به کار برده است. او در این اثر به تعالیم و روشهایی اشاره میکند که فراگیری و انجام آنها ساده است. شما نیز میتوانید این روشها را فرا گیرید و آنها را در زندگی روزمره خود مورد استفاده قرار دهید.
مدیریت استراژیک
تماس بگیریدنویسنده: آرتور ای تامپسون، جان ای گمبل
مترجم: دکتر محمد علی عبدالوند، دکتر هاشم نیکومرام
نشر: مبلغان
توضیحات: کتاب «مدیریت استراتژیک» نوشتهی «آرتورای تامپسون» و ترجمهی «محمدعلی عبدالوند» است. در توضیحات ناشر آمده است: «کتاب “مدیریت استراتژیک، اصول و شیوههای عمل” با مطرح کردن این سه سوال اساسی شروع میشود: درحال حاضر در کجا قرار داریم؟ به کجا میخواهیم برویم؟ چگونه میخواهیم به آنجا برسیم؟ و نگارندگان آن در سراسر کتاب در پی یافتن پاسخی برای این سه سؤال مهم هستند. این کتاب منبعی با ارزش و به روز در این حوزه است که برای تدریس در دانشگاهها تألیف گردیده و ترجمه دقیق و استادانه جناب آقای دکتر محمدعلی عبدالوند و جناب آقای دکتر هاشم نیکومرام که از استادان با سابقه رشته مدیریت استراتژیک در دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقاتاند، این اثر را خواندنیتر کرده است. ایشان با درک صحیح وضعیت آموزش این رشته در دانشگاههای ایران و نیاز جدی دانشجویان به منابع علمی کامل و جامع برای یادگیری، دست به انتخاب و ترجمه این کتاب زدهاند.» این کتاب را انتشارات «مبلغان» منتشر کرده است.
مدیریت بازاریابی
880,000 تومانتالیف و ترجمه: دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس، دکتر عبدالحمید ابراهیمی
نشر: بازاریابی
توضیحات:بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار امروز ضرورت دارد ـ بازاری که دیگر نه مـرز می شنـاسد و نه مشتری خاصی را در نظر دارد. علم بازاریابی،
مفاهیم بسیار گسترده و متنوعی را دربر می گیرد و تلاش نویسندگان این بوده تـا در محدوده این کتاب که به کتاب مدیریت بازاریابی سه استاد معرف شده، مجموعه آنهـا را عرضـه کنند . کتاب مدیریت بازاریابی سه استاد حاصل چندین سال فعالیت مطالعاتی و تحقیقات داخلی و خارجی در حوزه بازاریابی اسـت که همـراه بـا تجربه ها و دانش نگارندگان، به دانش پژوهان، کارآفرینان، مدیران و همه کسانی که به نوعی در بازار کسب و کار فعال هستند، تقدیم می گردد.
این کتاب که به کتاب مدیریت بازاریابی سه استاد معروف است تالیف دکتر احمد روستا، دکتر ابراهیمی و مرحوم دکتر ونوس مهمترین منبع درس بازاریابی برای کنکور ارشد مدیریت و همچنین کنکور دکتری مدیریت (بازرگانی) می باشد. همچنین این کتاب مهمترین منبع دانشگاهی در حوزه بازاریابی و مدیریت بازاریابی می باشد.
مدیریت تطبیقی
360,000 توماننویسنده:دکتر عباس منوریان
نشر:مهربان
توضیحات: مدیریت تطبیقی چیست؟
بطور کلی مدیریت تطبیقی به شباهت ها و اختلافات موجود میان سیستم های مدیریت و کسب کار درزمینه های مختلف تاکید دارد.این مقایسه می تواند بین سازمان های بزرگ و کوچک،کشورهای موفق وناموفق و کشورهای پیشرفته ودرحال توسعه انجام شود.مطالعه مدیریت تطبیقی از طریق گسترش دامنه متغیرهایی که براساس آنها یک پدیده خاص مدیریتی یا سازمانی می تواند مورد مطالعه قرار گیرد .
ظهور ورشد مطالعات تطبیقی :
قبل از کنار گذاشتن اصول اداره،فرض درآن بود که عوامل فرهنگی تاثیری درمسایل اداری ندارند،چرا که اصول درنهایت اصول هستند.مثلا دراین رابطه،وایت در سال 1936درمورد اصول اداره عنوان داشت که(یک اصل اداره به همان میزان درفعالیت امور اداری عمومی روسیه سودمند است که در امور بریتانیای کبیر،به همان میزان در امور اداره عراق مصداق دارد که در امور دارای ایالت متحده،ولی اندیشمندان بعدی خاطر نشان کردند که عوامل فرهنگی می توانند امور اداری عمومی دریک بخش از جهان را به چیزی کاملا متفاوت از اموراداری عمومی دردیگر سوی جهان تبدیل سازند.
درنتیجه این تجدید نظر فکری،دوره هایی دررابطه با امور عمومی تطبیقی درکاتا لوگ های دانشگاه ها مطرح شد ودر اوایل دهه 1950انجمن علوم سیاسی آمریکا،جامعه امور اداری عمومی آمریکا و موسسه تهاتری امور اداری عمومی اقدام به تشکیل کمیته های خاص یا برپایی کنفرانس در رابطه با مدیریت تطبیقی نمودند.
انگیزه اصلی در این رابطه درسال 1962وزمانی مطرح شد که گروه مدیریت تطبیقی (CAGکه درسال 1960تشکیل شده بود)وابسته به جامعه امور اداری عمومی آمریکا از بنیاد فورد کمک مالی بالغ بر 500هزار دلار دریافت کرد.
مدیریت تطبیقی در بخش دولتی،پنج زمینه عمده را به عنوان قلمرو فکری خود مورد توجه قرار می دهد:
1- جستجو برای نظریه2-تمایل نسبت به کاربردهای عملی3- کمک ضمنی به زمینه گسترده تر سیاست تطبیقی 4-علاقه پژوهشگران آموزش دیده در رشته حقوق اداری 5- وتحلیل تطبیقی مشکلات مبتلا بامور اداری عمومی.
امور اداری عمومی آمریکا ،از ابتدای پیدایش تلاش داشت تا مجری –محور بوده وبا دنیای واقعی درگیر شود ،در حالی که مدیریت تطبیقی از ابتدای مطرح شدن تلاش داشت تا نظریه – محور بوده و دانش را برای دانش بدست آورد.
مدیریت تطبیقی و بازرگانی بین المللی :
مدیریت تطبیقی کاملا با بازرگانی بین المللی متفاوت است.
مدیریت دانش ؛ فرآیندها ، رویکردها
128,900 توماننویسنده: دکتر علی ربیعی، مهناز معالی
نشر: تیسا
توضیحات: پدیده هایی همچون مدیریت دانش به رغم فهم اهمیت آنها، به برنامه هایی تبلیغاتی تبدیل شده و اساسا برنامه ای برای پیاده سازی و به کارگیری آنها ارائه نمی شود. مطالعات نشان داده اند اقدامات سخت افزاری مانند خرید تکنولوژی و صرف بودجه، منجر به نهادینه شدن و شکل گیری سازمان ها و جوامع دانش محور نخواهد بود…
مدیریت راهبردی اطلاعات
تماس بگیریدنویسنده: بابک اخگر، سیمئون یاتس
مترجم: سعید صادقی، پریسا کریمی
نشر: راهبردی
توضیحات:مدیریت بحرانهای مختلف و کنترل تهدیدات امنیتی با هدف صیانت از شهروندان نیازمند رویکردی پیشگیرانه و اطلاعاتمحور است. در دوره پس از ۱۱ سپتامبر، اشتیاق برای گردآوری و ضبط گسترده اطلاعات توسط سازمانها و نهادهای گوناگون دولتی افزایش یافته است. این کار، در کنار دستاوردهای راهبردی و ضدتروریستی، چالشهای جدیدی را در حوزه مدیریت اثربخش بانکهای اطلاعاتی ایجاد کرده است. کتاب حاضر مجموعهای استثنایی از تجربیات میدانی کارشناسان را در کنار نظریات دانشگاهی و مهارتهای بخش خصوصی گرد هم آورده است تا پاسخی جامع برای چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در طراحی راهبرد امنیت ملی شهروندمحور فراهم سازد. سیاستگذاران، کارشناسان و دانشگاهیان شاغل یا علاقمند به حوزه امنیت ملی، مدیریت اطلاعات و ارتباطات و فضای مجازی، این اثر را منبعی آگاهیبخش و ضروری خواهند یافت.
فصل اول: مقدمه: طراحى راهبرد در دوران جهانى شده و شبکهاى – بررسى
فصل دوم: نگهبانى دولت: پاسخهاى راهبردى براى دنیاى وابستگى هاى
فصل سوم: دشمن در مقابل ماست و آن خود ما هستیم: تهدید خودى و چالشهاى
فصل چهارم: عصر چالشهاى نامتقارن؛ نسل چهارم جنگهاى دریایى
فصل پنجم: امنیت بنادر و مرزها: نخستین و آخرین خط دفاع امنیت ملى
فصل ششم: اطلاعرسانى، درک و رفتار در مقابل ریسک به مثابه بنیادهاى امنیت ملى کارآمد
فصل هفتم: افزایش انعطا فپذیرى عمومى در مقابل تروریسم شیمیایى، بیولوژیکى،رادیولوژیکى و هستهاى
فصل هشتم: از محله تا جهان: انتظام محله محور و امنیت ملى
فصل نهم: نقش رسان ههاى اجتماعى در بحران: رویکرد ک لنگر اروپایى نسبت به کاربست ارتباطات آنلاین و سیار در واکنش به بحرا نها و جستجو و نجات بازماندگان
فصل دهم: فناور ىهاى نوظهور و حقوق بشر: چالش مرتبط با ظرفی تهاى گسترش یابنده دولتها در نظارت بر شهروندان
فصل یازدهم: تقاضاها و نیازهاى آموزشى کاربران در برنامههاى امنیتى: روش هایى براى شناخت نیازها و تسهیل ارتباطات
فصل دوازدهم: سیرى در مدیریت بحران: مراحل مدیریت دانش
فصل سیزدهم: رویکرد معناشناسانه به منطق سیاست گذارى امنیتى
فصل چهاردهم: پروژه آتنا: استفاده از تحلیل مفهوم براى تسهیل واکنش پاسخدهندگان در وضعیت بحرانى
فصل پانزدهم: بهرهگیرى از اطلاعات براى امنیت ملى
فصل شانزدهم: بازاندیشى در استانداردسازى به اشترا کگذارى اطلاعات بین سازمانى
فصل هفدهم: تأمین امنیت فضاى مجازى: پاسخهاى استراتژیک به عصر دیجیتال
فصل هجدهم: استراتژی ملى دفاع سایبرى
فصل نوزدهم: از تروریسم سایبرى تا عملیات پنهانى سایبرى بازیگران دولتى
فصل بیستم: برنامه هاى امنیت سایبرى براى مبارزه با تروریسم سایبرى
فصل بیست و یکم: نتیجه گیرى: امنیت ملى در جامعه شبکهمند
مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان
147,000 توماننویسندگان: پرویز درگی، سعید محمدی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
معروف است كه علم احتمالات برای اولین بار از قمارخانهها به وجود آمد. موضوع شگفتانگیزی است. چطور ممكن است علم آمار از قمارخانهها و بازی قمار به وجود آمده باشد؟!
به نظر شما كسانی كه در قمارخانهها عمرشان را میگذرانند، خیلی اهل مطالعه بودهاند؟ به فرض اینكه اهل مطالعه نیز بوده باشند هدفشان از حضور در قمارخانهها كشف فرمولهای احتمالات بوده است؟
جواب اینجاست كه مدیران آن زمان در جستجوی فرمول موفقیت بودند. از طرفی مشاهده میكردند در قمارخانهها هر بار عدهای بازی را میبرند و دستهای هم میبازند.
بنابراین، به این فكر افتاده بودند كه چه منطقی پشت این بردوباختها وجود دارد و چه خوب میشد اگر منطق این موضوع را كشف میكردیم و میتوانستیم در كاروكسبهایمان استفاده كنیم.
با چنین نگاهی مدیران قرن هفدهم به دانشمندان ریاضی پول دادند تا به قمارخانهها بروند و از مشاهده و بررسی بازی افراد تلاش كنند تا به قول خودشان به فرمول موفقیت دست پیدا كنند. كمكم این تلاشها ثمر داد و نتیجه شد قوانین احتمالات و آمار.
•مدیریت را بزرگترین اختراع بشریت تاكنون میپندارند كه در این كتاب به یكی از زیرمجموعههای مهم آن به نام مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان میپردازیم.
•با توجه به ضرورت حاصل از تحولات بازار و متفاوت شدن رفتار بعضی از افراد فعال در حوزهی بازار كه نتیجهی آن بالا رفتن لاوصولیها شده است:
•اهمیت تسلط بیشتر بر اصول و فرایندهای مدیریت و وصول مطالبات بیشتر شده است.
•در عصر جدید ما با مشتریانی مواجه هستیم كه بهمنظور تعداد زیاد شركتهای عرضهكننده، نگران تأمین كالا نیستند.
•به همان علت رقابت زیاد، قدرت چانهزنیشان نیز بسیار بالا رفته است؛ چون حق انتخاب بالایی دارند.
•از طرفی تعدد بانكها و رقابت بین آنها سبب شده است كه، دریافت دستهچك برای مشتریان راحتتر باشد.
•بسیاری از نیروهای فروش شركتها كمتجربه و كمسواد هستند.
•مشتریان بدحساب میدانند كه پیگیری روند پروندههای حقوقی بسیار كند است.
مدیریت، فراسوی اعداد
120,000 توماننویسنده: مارگارت هفرنان
مترجم: سید امیر حسین میر ابوطالبی
نشر: ترجمان
توضیحات:ما تقریباً همه چیز را در محیط کار اندازه میگیریم، اما از کنار آنچه واقعاً اهمیت دارد میگذریم. اعداد و ارقام تسلیبخشاند و این توهم را به افراد القا میکنند که کنترل همه چیز را در دست دارند، اعداد و ارقامی مثل درآمد، مخارج، بهرهوری، میزان اشتغال به کار، گردش کارکنان و… . اما زمانی که با موفقیت یا شکستی چشمگیر روبهرو میشویم، همه از مدیرعامل گرفته تا دربان آن را حاصل یک چیز میدانند: فرهنگ. فرهنگ است که فراسوی مقیاس و حتی از قرار معلوم فراسوی درکِ ما قرار دارد. فرهنگ همان سُس ناشناختهای است که طعم زندگیِ سازمانی را از این رو به آن رو میکند؛ همان چیزی که باعث تفاوت میشود، اما هیچکس دستور تهیهاش را ندارد.
پارادکس فرهنگ سازمانی در این حقیقت نهفته است که گرچه وجود این فرهنگ تفاوتهای چشمگیری را در پی دارد، خودش از اقدامات، عادات و انتخابهای کوچک نشئت میگیرد. انباشت رفتارها (که از همه جا، از بالا تا پایین سلسلهمراتب، و از درون و بیرون شرکت روی هم جمع میشوند) فرهنگ شرکت را شکل میدهد. این فرهنگ بینظم به نظر میرسد ولی درعینحال از تمام اقداماتِ همۀ افراد تأثیر میپذیرد.
این اوضاع از جهاتی نعمت است و از جهاتی نقمت؛ برای رهبران نقمت است، از این جهت که این فرهنگ خودبهخود پدید میآید، نهتنها فراسوی مقیاس که فراسوی کنترل آنها نیز هست. شاید قادر نباشیم خودِ فرهنگ را اندازهگیری کنیم، اما میتوانیم نسبت شکست برنامههایی که به دنبال تغییر فرهنگ بودهاند را بسنجیم؛ این نسبت حدود ۷۰ درصد است. بهاینترتیب میتوان گفت که فرهنگ پدیدهای مرموز، بهسختی قابل هدایت، و فرمانناپذیر است.
نعمت این اوضاع نیز در این حقیقت نهفته است که فرهنگهای نهادی نظامهایی غیرخطی هستند. تغییرات کوچک (مثل گوشدادن، سؤالپرسیدن، بهاشتراکگذاشتن اطلاعات) باعث ایجاد تغییراتی فراتر از ایدهها، بینشها و روابطی میشود که آن نظام قادر به ایجادش است. هرکدام از این تغییرات کوچک نتایجی در پی دارد که کل سیستم را تحت تأثیر قرار میدهد. و همه، از مدیرعامل گرفته تا دربان، در این فرایند تأثیرگذار هستند.
مذاکرات ایران و آمریکا
398,000 توماننویسنده:جان پی گلنون
مترجم:محمد آقاجری
ناشر:کتاب پارسه
این کتاب، شرحی نسبتا کامل از مذاکرات آمریکاییها با محمد مصدق و دولت زاهدی بر سر مناقشه نفتی برای رسیدن به توافق با بریتانیا است. این شرح به روایت یک طرف مذاکره، یعنی آمریکاییها است؛ روایتی که در فقدان روایت ایرانی از این مذاکرات اهمیتی بسزا دارد.
اسناد منتشره در این کتاب از جلد دهم مجموعه اسناد روابط خارجی ایالات متحده درباره ایران است و با توجه به مفقود شدن یا نابودی بسیاری از اسناد خانه مصدق در جریان کودتای 28 مرداد، تنها روایت از این مذاکرات به حساب میآید.
«اسناد سیاسی سفارت آمریکا در تهران»، روایتی جزئی و گیرا از مسائل ایران و تاریخ دیپلماسی کشور است؛ روایتی که علاوه بر شرح بخشی از تاریخ ایران، نمایانگر تجربهای از مذاکرات دیپلماتیک ایرانیان با یک قدرت خارجی برای توافق با قدرت خارجی دیگر است.
این مجموعه تنها شامل اسناد خام نیست و ویراستاران براساس سیاست انتشار اسناد در آمریکا حذفیاتی انجام دادهاند که با نقطهچین مشخص شدهاند.
در بخشی از مقدمه کتاب آمده است: ماجرای نفت در دوره مصدق همچنان از موضوعات مهم در تاریخ معاصر ایران است؛ ماجرایی که حتی جنبه سیاسی و ژورنالیستی پیدا کرده و این سایه غیرعلمی بر تحقیقات تاریخی موضوع سنگینی میکند. بر مبنای چنین وضعیتی است که مذاکرات نفت به محاق فراموشی رفته و سیاسیون و روزنامهنگاران بدون توجه به آنچه رخ داده، مصدق را به لجاجت در برابر رسیدن به توافق یا اعتماد بیش از حد به آمریکاییها برای دستیابی به توافق متهم میکند. نکته اینکه هر دو قضاوت فارغ و عاری از نگاه منصفانه تاریخی است؛ قضاوتهایی که عمدتا در پی بهرهداری امروزی از گذشته هستند. چنین رویکردی به تاریخ، راه به انحراف و تحریف میبرد. بازسازی گذشته میبایست بر مبنای اسناد و منابع باشد نه بر مبنای ذهنیات و منویات سیاسی و ایدئولوژیک. تحلیلهایی از این دست با کمبود اسناد و منابع جلوهگری بیشتری دارند، چرا که نقیضی برای خود نمیبینند. انتشار اسناد داخلی و خارجی این کمبود را برطرف میکند و راه بر تحلیلها و روایتهای ناصواب میبندد.
مذاکرات ایران و امریکا
398,000 توماننویسنده: محمد آقاجری
نشر: پارسه
توضیحات: این کتاب، شرحی نسبتا کامل از مذاکرات آمریکاییها با محمد مصدق و دولت زاهدی بر سر مناقشه نفتی برای رسیدن به توافق با بریتانیا است. این شرح به روایت یک طرف مذاکره، یعنی آمریکاییها است؛ روایتی که در فقدان روایت ایرانی از این مذاکرات اهمیتی بسزا دارد.
اسناد منتشره در این کتاب از جلد دهم مجموعه اسناد روابط خارجی ایالات متحده درباره ایران است و با توجه به مفقود شدن یا نابودی بسیاری از اسناد خانه مصدق در جریان کودتای 28 مرداد، تنها روایت از این مذاکرات به حساب میآید.
«اسناد سیاسی سفارت آمریکا در تهران»، روایتی جزئی و گیرا از مسائل ایران و تاریخ دیپلماسی کشور است؛ روایتی که علاوه بر شرح بخشی از تاریخ ایران، نمایانگر تجربهای از مذاکرات دیپلماتیک ایرانیان با یک قدرت خارجی برای توافق با قدرت خارجی دیگر است.
این مجموعه تنها شامل اسناد خام نیست و ویراستاران براساس سیاست انتشار اسناد در آمریکا حذفیاتی انجام دادهاند که با نقطهچین مشخص شدهاند.
در بخشی از مقدمه کتاب آمده است: ماجرای نفت در دوره مصدق همچنان از موضوعات مهم در تاریخ معاصر ایران است؛ ماجرایی که حتی جنبه سیاسی و ژورنالیستی پیدا کرده و این سایه غیرعلمی بر تحقیقات تاریخی موضوع سنگینی میکند. بر مبنای چنین وضعیتی است که مذاکرات نفت به محاق فراموشی رفته و سیاسیون و روزنامهنگاران بدون توجه به آنچه رخ داده، مصدق را به لجاجت در برابر رسیدن به توافق یا اعتماد بیش از حد به آمریکاییها برای دستیابی به توافق متهم میکند. نکته اینکه هر دو قضاوت فارغ و عاری از نگاه منصفانه تاریخی است؛ قضاوتهایی که عمدتا در پی بهرهداری امروزی از گذشته هستند. چنین رویکردی به تاریخ، راه به انحراف و تحریف میبرد. بازسازی گذشته میبایست بر مبنای اسناد و منابع باشد نه بر مبنای ذهنیات و منویات سیاسی و ایدئولوژیک. تحلیلهایی از این دست با کمبود اسناد و منابع جلوهگری بیشتری دارند، چرا که نقیضی برای خود نمیبینند. انتشار اسناد داخلی و خارجی این کمبود را برطرف میکند و راه بر تحلیلها و روایتهای ناصواب میبندد.
مذهب در شرق و غرب
تماس بگیریدنویسنده:سرواپلی رادهاگریشنان
مترجم:امیر فریدون گرکانی
نشر:علمی فرهنگی
توضیحات:
پزوهش درباره مذهب از دشوارترین و لغزنده ترین عرصه های فکری بشر است که مستلزم باریک بینی و روح حقیقت جویی است. رادها کریشنان، دین پژوه بزرگ هندی، در این اثر فارغ از هر تعصبی به بررسی مذاهب در شرق و غرب جهان می پردازد.
مذهب علیه مذهب
400,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: دکتر علی شریعتی
انتشارات: چاپخش
سال انتشار: 1389
کد شابک: 9789645541192
درباره کتاب
این حرف که در قرن نوزدهم گفته شد که : دین تریاک توده ها است تا توده ها بنام امید به بعد از مرگ، محرومیت و بدبختیشان را دراین دنیا تحمل کنند، تریاک توده ها است تا مردم اعتقاد به این داشته باشند که آنچه پیش می آید در دست خداوند است و به راده خداوند است و هرگونه کوشش برای تغییر وضع، برای بهبودی وضع خود و مردم، مخالفت با اراده پروردگار می باشد، این حرف راست، راست است. و اینکه علمای قرن هیجدهم و نوزدهم گفتند: دین زائیده جهل مردم از علل علمی است، راست است. اینکه گفتند: دین زائیده ترس موهوم مردم است، راست است. و اینکه گفتند: دین زائیده تبعیض و مالکیت و محرومیت دوره فئودالی است، راست است.
مذهب و روابط بین الملل(نظریه و عمل)
75,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: وندولکا کوبالکوا، توماس اسکات و دانیل فیلپات
مترجم: عسگر قهرمانپور
انتشارات: چاپخش
سال انتشار: 1395
کد شابک: 9786006799254
درباره کتاب
کتاب حاضر مجموعه مقالاتی است درباره ی مذهب و نظریه بین الملل. بعد از معاهده وستفالیا در سال 1648 میلادی و ظهور دولت- ملت ها ، نقش مذهب در نظریه روابط بین الملل به حاشیه رانده شد
تاریخ تحولات سیاسی، اجتماعی و بین المللی بعد از جنگ سرد و تاثیر آن بر مذهب از دیگر مباحث کتاب حاضر است.
مرا به نام بخوان
68,000 توماننویسنده: فاطمه اشکمو،پگاه مرادی
نشر: شقایق
توضیحات:
آهی از اعماق وجود کشیدم و با اندوه آنجا را ترک کردم. هیجان زده در را بسته و به آن تکیه دادم. سرم را به سمت آسمان گرفتم. آسمان آبی در دل زمستان کمی دلگیر شده بود. این که مرا بی پسوند و پیشوند صدا زده بود اتفاق کمی نبود. باید چه فکری کنم؟ باز هم بی منظور بپندارم و رهایش کنم؟ باز هم بگویم او از حرف هایش قصد و منظوری ندارد؟
آخر مگر می شود…
مراقبت و تنبیه
210,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده: میشل فوکو
مترجم:نیکو سرخوش, افشین جهاندیده
انتشارات:نی
سال انتشار:1399
کد شابک:9789643124328
درباره کتاب
مطالعهی حاضر از چهار قاعدهی کلی پیروی میکند:
۱. متمرکز نکردن مطالعهی سازوکارهای تنبیهی صرفاً بر اثرهای «سرکوبگر» آنها و جنبهی «مجازات» آنها، بلکه جا دادن دوبارهی این سازوکارها در مجموعهای کامل از اثرهای مثبت و احتمالی آنها، حتا اگر این اثرها در نگاه نخست حاشیهای باشند. بنابراین درنظر گرفتن تنبیه به منزلهی یک کارکرد پیچیدهی اجتماعی.
۲. تحلیل روشهای تنبیهی نه بهمنزلهی پیامدهای سادهی قواعد حقوقی یا شاخصهای ساختارهای اجتماعی؛ بلکه بهمنزلهی تکنیکهایی که ویژگی خود را در قلمرو عمومیترِ سایر روشهای قدرت دارند. درنظر گرفتن مجازاتها از دورنمای تاکتیک سیاسی.
۳. بهجای بررسی تاریخ حقوق جزایی و تاریخ علوم انسانی بهمنزلهی دو مجموعهی مجزا که تلاقیشان میتواند اثری خواه مختلکننده خواه مفید بر یکی یا دیگری یا شاید بر هر دو داشته باشد، بررسی اینکه آیا زهدانی مشترک وجود ندارد و آیا هر دوی این تاریخها محصولِ یک فرایندِ واحدِ صورتبندیِ «شناختشناسیک [اپیستمولوژیک] ـ قضایی» نیستند؛ مختصر آنکه جا دادن تکنولوژی قدرت بهمنزلهی پایه و اصلِ انسانی [اومانیزه] شدنِ نظام جزایی و شناختِ انسان.
۴. بررسی اینکه آیا ورود روح به صحنهی عدالت کیفری و همراه با آن، الحاقِ مجموعهای از دانشِ «علمی» به روش قضایی، اثر و نتیجهی تغییر در شیوهی محاصرهی خودِ بدن توسط مناسبات قدرت نیست.
مربای شیرین
60,000 توماناطلاعات کتاب
نویسنده:هوشنگ مرادی کرمانی
انتشارات:معین
سال انتشار:1395
کد شابک:9789645643322
درباره کتاب
آقای مدیرعامل شیشه مربا را گرفته بود سر دستش، ایستاده بود و حرف میزد.
_ عجیب! عجیب! حیرتانگیز! عجیب است همکاران. دو ماه است که ما کتاب هامان را اینگونه ناقص به بازار میدهیم هیچکس صدایش درنیامده. هیچکس فکر نکرده که چرا درِ شیشه مرباها باز نمیشود. هیچکس فکر نکرده ایراد از کارخانه و بستهبندی است. وقتی مصرفکننده مظلوم و بیچاره دیده درِ شیشه مربا باز نمیشود اولین چیزی که به نظرش رسیده این بوده که بگیردش زیر آب گرم، زیر شیر سماور، و هی زور بزند. همین که دیده از زور زدن نتیجهای حاصل نمیشود. پاپیاش نشده، خیلی که سمج و خسیس بوده و دلش برای پولش سوخته با میخ و سیخ و سرِ کارد افتاده به جانش، زده دست و بالش را زخم کرده. یا نوک کارد شکسته و پریده رفته تو چشمش و کور شده. چه مردم خوب و نازنینی داریم ما. اما، اما متاسفانه حتی، حتی یکبار هم به ذهنش نرسیده که مشکل از بستهبندی ماست. نهتنها مسئول فنی و بستهبندی کارخانه در کارش بیدقتی کرده و تقصیر دارد، بلکه همه ما مقصریم. از من مدیر کارخانه گرفته تا آقای اسماعیلی نگهبان کارخانه. آقایان شوخی نیست. اگر مسئولین دولتی بو ببرند که چنین اتفاقی در کارخانه ما افتاده بی برو و برگرد درِ اینجا را میبندند. آنوقت اینهمه کارگر و مهندس و کارمند بیکار میشوند. آن همه سرمایه از بین میرود. از همه اینها مهمتر مخارجی که بابت تبلیغات محصولمان کردهایم باد هوا میشود. اطمینان مردم از مربای شیرین شبدر سلب میشود.
مرثیه ای برای امپراتوری آمریکا
69,000 توماننویسنده:امانوئل تود
مترجم:لطفعلی سمینو
ناشر:دنیای نو
دوران حاکمیت امپریالیستی آمریکا بر جهان به پایان رسیده است! امانووئل تود با این نظریه، کتابی را عرضه میکند که بحثهای زیادی را در فرانسه برانگیخته و تاکنون به 26 زبان ترجمه شده است دنیا بسیار بزرگتر، متنوعتر و پر تحرکتر از آن است که سرکردگی یک قدرت واحد را برتابد و با وجودی که پرزیدنت بوش از تاکید بر این نکته خسته نمیشود که آمریکا میخواهد دموکراسی را در دنیا گسترش دهد، واقعیات نشان میدهند که چنین قصدی در میان نیست. موضوع در واقعیت بر سر کنترل سیاسی بر منابع سراسر جهان است. زیرا ایالات متحد آمریکا در این بین بیشتر به «بقیه دنیا» وابسته شده است تا بقیه دنیا به آن. آمریکا تلاش ضعف خود را با عملیات نظامی نمایشی علیه عراق و «محور شرارت» فقط پوششهایی از این نوعاند. مهمترین دستاندرکاران استراتژیک دنیا عبارتند از اروپا، روسیه، ژاپن و چین. آمریکا دیگر دارای توان کنترل آنها نیست و بازمانده امپراتوری جهانی خود را نیز از دست خواهد داد. آمریکا در آینده قدرتی در کنار قدرتهای دیگر خواهد بود.