فن نشر کتاب
تماس بگیریدنویسنده: یونسکو
مترجم: دکتر محسن مدیر شانه چی
نشر: سمت
توضیحات: بخش اول: امور نشر کتاب
فصل اول: وظایف و شیوههای مدیریت نشر
فصل دوم: سازمان و مدیریت ویرایش
فصل سوم: استفاده از حسابهای مالی برای اطلاع مدیریت
فصل چهارم: درک اهمیت شغلی
فصل پنجم: استخدام
فصل ششم: موردپژوهی: گروه انتشارات (یورکا) با مسؤولیت محدود
بخش دوم: ارتقا، فروش و توزیع کتاب
فصل هفتم: بازار
فصل هشتم: ارتقا
فصل نهم: فروش
فصل دهم: فروش حقوق جانبی
فصل یازدهم: توزیع
طنزهای جنون آمیز اقتصادی و شوخی در معامله
تماس بگیریدنویسنده: میشائیل یونگ بلوت
مترجم:ثریا ایرانی کرمانی
نشر: قصیده سرا
پگاه پرورش گسترده اندیشه هوشمند
تماس بگیریدنویسنده:محمد اسماعیل قدس
نشر: بازاریابی
توضیحات: کتاب پگاه، پرورش گسترده اندیشه هوشمند کتابی نوشته جناب آقای محمد اسماعیل قدس با ویراستاری جناب احمد آخوندی است.
این مرد بزرگوار و با تجربه مردی است که در دوره دفاع مقدس که مواد اولیه زندگی به سختی یافت می شد.
ایشان و همکارانشان با دلاوری و دانایی و تجربه اعتبار خود و همکارانشان را در کف دست نهادند.
تا بتوانند کتاب های با نشان ملی و با کیفیت بالا صرفا برای رضایت خاطر مردم و جلب اعتماد آن ها به کالای ملی تولید کنند.
بعد از دوران جنگ نیز با همت و پشتکار بالایی که داشتند یک شرکت در زمینه صنایع غذایی خریداری کردند.
سپس از این طریق تولیدات گرانقدرشان را با همتی مضاعف ادامه دادند.
در این کتاب با کار آفرینانی مصاحبه شده و می توانید به توصیه های آن ها دست بیابید.
در بخش هایی از این کتاب به باید ها و نباید های توصیه های صنعت بخش و قوانین دست و پاگیر اشاره شده است.
در یک بخش نیز آقای محمد اسماعیل قدس نوشته نه زن خوب بودم نه پدر ثروتمند داشتم .
که با خواندن این این بخش می توان به این نتیجه رسید که برای موفقیت صرفا پول و پارتی ملاک نیست.
فلسفه مد
58,000 توماننویسنده:لارس اسوندسن
مترجمان: دکتر ابوالفضل داوودی رکن آبادی، دکتر شهناز نایب زاده، فتانه ذوالفقاری
نشر: بازاریابی
توضیحات: انسانهای زیادی پا به عرصه گیتی نهاده اند و در میانشان اندک اندیشمندانی از زلال باور خویش، ثبت و به یادگار گذاشتند، در میان این بلندباوران برخی پیشتاز و تحول ساز بودند. اسوندسن فیلسوف نروژی از آن دست روشن ضمیرانی بود که یادگاری به قلم تحریر درآورد که تا سال ها می توان به عنوان چراغ راه عرصه ی مد از آن یاد کرد.
فلسفه مد-کتابی که پیش روی شماست- از نوع کتابهای چالش برانگیز است که همزمان دانش و بیش از آن بینش ما را نسبت به مد کاملا تحت تاثیر قرار می دهد.البته به بسیاری از پرسش های ما درباره ی مد، پاسخی کاملا متفاوت و به دور از انتظار دارد.
درباره ی مد کم می دانیم و آنچه می دانیم نیز بدون انسجام، پراکنده، مغشوش و آمیختع با جانبداری ها و تعصب ورزی هاست. شاید بپرسید: آیا مد راهگشای جهانی است که لازم است درباره ی آن بدانیم که باید گفت: نه، اما برای شناخت دنیای مدرن ناگریزیم درباره ی مد بدانیم.
بندرت می توان از پدیده ی اجتماعی دیگری نظیر مد نام برد که تاثیر آن از فرم بدن گرفته تا طراحی خودرو، هنر، و حتی سیاست را در برگیرد.
استراتژی لوکس گرایی
332,000 توماننویسنده: ژان نوئل کاپفرپ، ونسنت یاستین
مترجمان:پرویز درگی،امیرحسین سرافرازیان
نشر: بازاریابی
توضیحات: موضوع دیگری كه اشاره به آن میتواند مفید باشد، تصورات نادرستی است كه حول مفهوم لوكسگرایی وجود دارد. برداشت بخشی از عامهی مردم از لوكسگرایی، خودستایی ناشی از ثروت است، درحالیكه لوكسگرایی حقیقی، حداقل آن چیزی كه منظور و مراد نویسندگان كتاب پیش رو بوده است، فرسنگها با خودستایی ناشی از ثروت فاصله دارد.
لوكسگرایی مورد نظر این كتاب، ریشه در سنتها، فرهنگ، هنر و تاریخ جوامع دارد.
چگونه میتوان لوكس و لوكسگرایی را از جنس افاده و خودستایی دانست و در همان حال، فرش این هنر اصیل و زیبای ایرانی را بهعنوان كالای لوكس سنتی ایرانی ستود. ارباب سخن حافظ میگوید:
“جای آن است كه خون موج زند از دل لعل زین تغابن كه خزف میشكند بازارش”
بیشك راه خزف خودستایی، از راه لعل لوكسگرایی جدا است. مطابق عقیدهی قدما، لعل در مقام صبر، و تحمل تابش مداوم آفتاب از مقام سنگی بیارزش به لعلی درخشان تعالی مییابد. كالای لوكس حقیقی مثالی از همین عقیدهی قدما است: كه صنعتگران هنرمند، به دور از سریكاری ماشینی و با صبر و دقت وسواسگونه تولید كردهاند، و كیست كه نداند ارزش همچون كالایی را دیگر نمیتوان به قیمت مواد اولیه، و نفر ساعت صرفشده فروكاست بلكه؛ ارزش دیگری همراه محصول است كه بیش و پیش از هر چیزی از جنس شور، ذوق، هنر و سلیقه است. حال چه خودروی فراری ساخت كارگاه مارنلو در ایتالیا باشد، چه فرش ایرانی كه ارزشی بیش از خامه، ابریشم، و نخ و ساعاتی دارد كه پای دار قالی صرف شده است، ارزشی بزرگتر از جنس روِیای طراح نقشهكش، و زن و مرد قالیباف، در تمنای بهشت مینو كه در لچك و ترنج فرش بازآفرینی شده است.
از این منظر اشیا، كالاها، و حرفههایی نظیر: فرش، گلیم، ترمه، قلمكار، منبت، خاتم، مینا، كاشی، سوزندوزی، نمدمالی، گیوهبافی، قلمزنی، معرق و میناتور و خراطی، میتوانستند و میتوانند سرمنشأ لوكسگرایی حقیقی ایرانی باشند، همانگونه كه عطر و چرم و دوزندگیهای فاخر در فرانسه، و ایتالیا از صنایعی سنتی و محلی ریشه گرفته، و به برندهای چند میلیارد دلاری جهانی تبدیل شدهاند.
لوكسگرایی امروزی، راه درازی پیموده است تا از یك بازار گوشهای1 تا اوایل قرن بیستم میلادی به بخشی مجزا و قابل توجه، با توان ارزشآفرینی قابل توجه، تبدیل شود. خواننده، هنگام مطالعهی كتاب با ذكر تمامی تاریخهای میلادی ذكرشده در داخل پرانتز به شكل هجری شمسی روبهرو میشود، كه به خوانندهی ایرانی امكان مقایسهی زمانی دقیقتری میدهد.
توضیحات: موضوع دیگری كه اشاره به آن میتواند مفید باشد، تصورات نادرستی است كه حول مفهوم لوكسگرایی وجود دارد. برداشت بخشی از عامهی مردم از لوكسگرایی، خودستایی ناشی از ثروت است، درحالیكه لوكسگرایی حقیقی، حداقل آن چیزی كه منظور و مراد نویسندگان كتاب پیش رو بوده است، فرسنگها با خودستایی ناشی از ثروت فاصله دارد.
لوكسگرایی مورد نظر این كتاب، ریشه در سنتها، فرهنگ، هنر و تاریخ جوامع دارد.
چگونه میتوان لوكس و لوكسگرایی را از جنس افاده و خودستایی دانست و در همان حال، فرش این هنر اصیل و زیبای ایرانی را بهعنوان كالای لوكس سنتی ایرانی ستود. ارباب سخن حافظ میگوید:
“جای آن است كه خون موج زند از دل لعل زین تغابن كه خزف میشكند بازارش”
بیشك راه خزف خودستایی، از راه لعل لوكسگرایی جدا است. مطابق عقیدهی قدما، لعل در مقام صبر، و تحمل تابش مداوم آفتاب از مقام سنگی بیارزش به لعلی درخشان تعالی مییابد. كالای لوكس حقیقی مثالی از همین عقیدهی قدما است: كه صنعتگران هنرمند، به دور از سریكاری ماشینی و با صبر و دقت وسواسگونه تولید كردهاند، و كیست كه نداند ارزش همچون كالایی را دیگر نمیتوان به قیمت مواد اولیه، و نفر ساعت صرفشده فروكاست بلكه؛ ارزش دیگری همراه محصول است كه بیش و پیش از هر چیزی از جنس شور، ذوق، هنر و سلیقه است. حال چه خودروی فراری ساخت كارگاه مارنلو در ایتالیا باشد، چه فرش ایرانی كه ارزشی بیش از خامه، ابریشم، و نخ و ساعاتی دارد كه پای دار قالی صرف شده است، ارزشی بزرگتر از جنس روِیای طراح نقشهكش، و زن و مرد قالیباف، در تمنای بهشت مینو كه در لچك و ترنج فرش بازآفرینی شده است.
از این منظر اشیا، كالاها، و حرفههایی نظیر: فرش، گلیم، ترمه، قلمكار، منبت، خاتم، مینا، كاشی، سوزندوزی، نمدمالی، گیوهبافی، قلمزنی، معرق و میناتور و خراطی، میتوانستند و میتوانند سرمنشأ لوكسگرایی حقیقی ایرانی باشند، همانگونه كه عطر و چرم و دوزندگیهای فاخر در فرانسه، و ایتالیا از صنایعی سنتی و محلی ریشه گرفته، و به برندهای چند میلیارد دلاری جهانی تبدیل شدهاند.
لوكسگرایی امروزی، راه درازی پیموده است تا از یك بازار گوشهای1 تا اوایل قرن بیستم میلادی به بخشی مجزا و قابل توجه، با توان ارزشآفرینی قابل توجه، تبدیل شود. خواننده، هنگام مطالعهی كتاب با ذكر تمامی تاریخهای میلادی ذكرشده در داخل پرانتز به شكل هجری شمسی روبهرو میشود، كه به خوانندهی ایرانی امكان مقایسهی زمانی دقیقتری میدهد.
عشق کار
تماس بگیریدمولفان:پرویز درگی،امیر حسین خرمشاهی،عبدالرضا امیر احمدی
نشر: بازاریابی
توضیحات:عشق کار حاصل صحبتهای پرویز درگی در برنامهی روزآمد است. درگی در هر بخش از این برنامه به معرفی یکی از کارآفرینان بهنام کشور میپرداخت و درنتیجه بخشی به نام «عشق کار» متولد شد.
در كشور ما كارآفرینان بسیار بزرگی وجود دارند كه در مقایسه با كارآفرینان كشورهای پیشرفته، ناملایمات بیشتری را تحمل میكنند؛ چون عاشق كارشان هستند و تحقق اهدافشان بیش از هر چیز برایشان اهمیت دارد. اكثر این مردان و زنان بزرگ از فقر شروع كردهاند و با همت عالی و تلاش خستگیناپذیر خود نهتنها اهداف شخصی خود را محقق ساختهاند بلكه، برای اشتغالزایی جوانان ایرانزمین نیز كمكهای شایانی كردهاند. بدون شك این افراد شایستهی شناختهشدن و گرامی داشتن هستند.
چم و خم استخدام
100,000 تومانمولف: دیو اندرسون
مترجمان: پرویز درگی،آرش رضا پور،مرتضی امیر عباسی،زهرا پاک آئین
نشر : بازاریابی
توضیحات: کتاب چم و خم استخدام؛ شناسایی افراد میانمایه، و مغزهای کوچک زنگزده تالیف دیور اندرسون و با ترجمه پرویز درگی، مدرس دانشگاه و رئیس انجمن علمی بازاریابی ایران، آرش رضاپور، مرتضی امیرعباسی و زهرا پاکآئین از سوی انتشارات بازاریابی چاپ و منتشر شد.
دیو اندرسون، مولف کتاب چم و خم استخدام، شاهکار کمنظیری تقدیم مدیران کرده است. با مطالعهی این کتاب تصور میکنید که اندرسون در شرکتهای ایرانی نیز حضوری فعال داشته و دارد؛ چون به موضوعاتی پرداخته است که در شرکتهای ایرانی هم جاری است.
مولف کتاب میگوید که تنها یک مدیر تنبل است که آگهی در روزنامه منتشر میکند و منتظر میماند تا بهترینها به سویش بیایند. طبق برآوردها، آگهیهای استخدام برای ۳۰ درصد از ضعیفترین کارکنان در هر حوزه جذاب هستند. بنابراین، اگر شما موفق به استخدام بهترین از بین آن ۳۰ درصد شوید، باز هم فقط بهترین را از میان بدترینها انتخاب کردهاید.
امتیاز اصلی این کتاب آن است که از آغاز راه یعنی جذب، مصاحبه و استخدام افراد عالی، ده راهبرد دارد بدون حاشیهپردازی و توضیحات خستهکننده. بهعلاوه شما در هر راهبرد، با شاخصها، معیارها و استانداردها آشنا میشوید. این شاخصها، معیارها و استانداردها آنچنان وضوح دارد که هر کارمند سادهای میتواند با داشتن این فهرست، شرکت شما را بررسی کند. بدین رو، این کتاب را میتوان “کتاب طلایی مشاوران منابع انسانی” نامید.
مثلث رهبری در سازمان
تماس بگیریدنویسنده:دیل.ای زند
مترجمان:دکتر سید مهدی الحسینی المدرسی،سید محمد ناصر رضوی حیدری،حسین عسکری پور
نشر: بازاریابی
توضیحات:هدف مولف از نوشتن این کتاب، معرفی زیرسطحهای رهبری است؛ چرا که معرفی و تفسیر اقدامات و فنون مورد استفادهی رهبران، چرایی اثربخش بودن آنها در مقایسه با دیگران را توضیح میدهد. تالیف این کتاب همچون بسیاری از مباحث مربوط به رهبری، یک ماجراجویی در عرصهی یادگیری بوده است.
نویسندهی کتاب مثلث رهبری در سازمان، یکی از افراد صاحبنام و صاحباندیشه است که با همفکری و همراهی بزرگان علم مدیریت، اقدام به عرضهی مفهومی نو و اندیشهای بدیع در این عرصه کرده است. کتاب مثلث رهبری، مجموعهای بینظیر از معرفی سه عنصر کلیدی اثرگذار در مقولهی رهبری و اثربخشی رهبران سازمانی میباشد. این سه عنصر یعنی دانش، اعتماد و قدرت، در کتب مختلف به صورت مجزا، و برای بیان مفاهیمی مرتبط با سازمان و مدیریت و حتی رهبری مورد بحث قرار گرفتهاند، اما در هیچ منبعی این سه عنصر در کنار یکدیگر و برای بیان مفهوم اثربخشی رهبری سازمانی به صورت یکجا معرفی نشدهاند.
در کتاب مثلث رهبری، تلاش شده تا با درکنار هم قرار دادن این سه عنصر در یک الگوی واحد (که تشکیلدهندهی مثلث محاط بر بر رهبری میباشند)، ضمن تشریح مفاهیم سه عنصر، آنها به عنوان سه گوشهی مثلثی که رهبری و اثربخشی رهبری بشدت وابسته به آنها است، معرفی میشوند.
برندبافی شخصی
تماس بگیریدنویسنده: محمدرضا طاهری
نشر: بازاریابی
توضیحات: چگونه برند شخصی خود را ببافیم تا دستاوردهای فردی و شغلی خود را دوچندان نماییم؟
چرا برند بافی؟!
برند ساختنی نیست، بلکه بافتنی است.
باید گام به گام، آرام، با دقت و با ظرافت تمام، تار و پودش را بافت و طراحی کرد.
تار و پود برند شخصی شما متشکل از رفتار، دانش، مهارت، تخصص و تمایزی است که دارید و برداشتی که دیگران از شخصیت شما خواهند داشت.
برند شخصی شما می تواند اثری هنری و ماندگار باشد که سالیان سال در یاد و خاطرها باقی بماند.
برای ماندگاری این اثر هنری میبایست طرحی اصیل و متمایز دراندازید.
اگر برای بافتن تار و پود برندشخصی خود، انگیزه و همت کافی را دارید، از شما دعوت می کنم که خواننده سطر به سطر این کتاب باشید.
فهرست مطالب کتاب
پیشگفتاری از پرویز درگی، رئیس انجمن علمی بازاریابی ایران
دو مقدمه از محمدرضا طاهری
فصل اول: چیستی برند شخصی
-رازهای برند شخصی
– آنچه برندسازی شخصی نیست
-آنچه واقعا برندسازی شخصی هست
فصل دوم: چرایی برند شخصی
– برند شخصی الهام بخش موفقیت
– چرا باید بر برندسازی شخصی خود متمرکز شویم
– چرا برند شخصی ندارید؟
فصل سوم: چگونگی بافت برند شخصی
اصلاح و توسعه ارتباطات:
ترفندهای برندسازی شخصی
مدل کرم ابریشم در مقوله برند شخصی
“استعاره” از جملهی اصلیترین مفاهیمی است كه زالتمن در كتابش توضیحات دلنشینی دارد. این زالتمن بود كه مفهوم “استعاره” را از زبانشناسی و ادبیات به دنیای بازاریابی آورد. از جمله نبوغ زالتمن، تفسیر استعاره آن هم در كفِ ذهن مشتری است. مؤلف این كتاب -برندبافی شخصی – نیز از استعارهی كرم ابریشم كمال استفاده را برده است. گو آنكه به نظرم میرسد “كرم ابریشم” بر پایهی مطالعات جانورشناسی، درسآموزیهای فراوانی برای برند شخصی دارد. هر چه كه هست، ما همواره میگوییم “برندسازی شخصی”، و این كتاب بر پایهی “مدل كرم ابریشم” آورده است برندبافی شخصی!
مفهوم خارپشتی:
مدل فانوس دریایی در برندسازی شخصی
معادله ریاضی موفقیت در برندسازی شخصی
۳ کلمه کلیدی (۳ps) در برندسازی شخصی
سه کلمه کلیدی (۳cs) در برندسازی شخصی
۶ اقدام برای کمیاب بودن
۸ درسی که می توان از سلبریتی هایی با برندهای شخصی بزرگ گرفت
چرخه عمر برند شخصی
رفتارهایی که می توانند برند شخصی ما را تخریب کنند
مصاحبه ای در زمینه برند شخصی
فصل چهارم: کتاب کار برند شخصی
“كتاب كار” عنوان فصل چهارم این كتاب (برندبافی شخصی) است. وظیفهیاین فصل نیز بر آن است كه خواننده بهجای مطالعهی صرف، تمرینها را انجام دهد.
میدانیم با مطالعه و خواندن، قرار است اطلاعات و آگاهیهای ما افزایش یابد. اما آنچه میتواند مهارت ما را در ارتقای برند شخصی افزون كند، تمرین است. بهكارگیری دانستهها برای آزمونی كه پیش رویمان است، چالشبرانگیز خواهد بود. پس باید فصل چهارم را با دقت و تأمل پیش برد. ضرورتی ندارد كه در این فصل، عبارتها، و سطرها و صفحات را یكی پس از دیگری بخوانیم. خواندن چارهی كار نیست. تمرین كردن چارهی كار و گرهگشا است. با تمرین كردن است كه میتوانید به مقصود اصلی برسید.
فصل پنچم: اولین اینفوگرافیک الف تا یاء (الفبای برند شخصی) در ایران
پایان كتاب نیز با “اینفوگرافی” خاتمه مییابد. چنین كوششی سبب خواهد شد كه خواننده، با یكبار مطالعهی این فصل، بخش زیادی از محتوای كتاب را در حافظه و ذهن خود نگه دارد. این رویكرد با دیدگاههای جرالد زالتمن۱، استاد جامعهشناسی و بازاریابی دانشگاه هاروارد، دربارهی “رفتار بصری ذهن” همسو است.
این کتاب برای چه کسانی مفید است؟
– کسانی که به زودی از دانشگاه فارغ التحصیل می شوند و باید در بازاری رقابتی دنبال کار بگردند.
– کسانی که در شغل خود تازه کار هستند و تمایل دارند ارزش واقعی خود را به نمایش بگذارند.
-کسانی که در شغل خود متخصص و توانمند هستند اما در جایگاه مناسبی که باید و شاید قرار ندارند.
– کسانی که از شغل فعلی خویش ناراضیند و به دنبال شغلی که لیاقت آن را داشته باشند می گردند.
– کسانی که به دنبال شناخت بیشتر و بهتر خود هستند تا جایگاه و شان واقعی خود در اجتماع را بیابند.
برندسازی تا رسیدن به اوج
60,000 تومانمولف:کاترین کاپیلا
مترجم:خلیل جعفر پیشه
نشر: بازاریابی
توضیحات:
پیشگفتار
برند را با نگرشهای مختلفی تعریف كردهاند، نام و نشان تجاری، هویت، اعتبار، نیكنامی، تصویر ذهنی مشتریان از یك فرد یا بنگاه اقتصادی، و … اما خانم كاترین كاپیتا، نویسندهی این كتاب، تعریف جدیدی ارائه كرد، “وعدهی ارزشمند.” او گفت برند وعدهی ارزشمند خاصی است كه مورد پسند میباشد و به رسمیت شناخته میشود. برند شخصی وعدهی ارزشمند خاصی است كه شما را از سایرین متمایز میسازد، و برند كاروكسب وعدهی ارزشمند خاصی است كه سازمان شما را از سازمانهای دیگر متمایز میسازد. كارآفرینان افسانهای فراوانی را میتوان یافت كه برند كاروكسب خود را با برند شخصی به هم پیوند زدهاند و رویكرد برند جفتی را دنبال میكنند.
همانطور كه ملاحظه میكنید، نویسنده، وعدهی ارزشمند را با یك جامعیتنگری نشان میدهد، (نكتهای كه در سراسر كتاب مشهود است.) وقتی این كتاب را كه به زیبایی به كارآفرینان هوشمند نشان میدهد كه چگونه یك ایدهی كوچك را به یك برند بزرگ تبدیل كنند، مطالعه میكردم، خیلی به یاد پیتر فیسك و آموزههای نابش در كتاب “پرورش نبوغ بازاریابی” افتادم كه تأكید میكرد برای اینكه در بازار نابغه شوید باید نگاهی سیستمی و جامعنگر داشته باشید. همچنان كه او پیوند بین نیمكرهی راست و نیمكرهی چپ مغز، پیوند بین ایدههای ساختارشكن با اقدامات عملی، پیوند بین نگاه از بیرون به درون با نگاه از درون به بیرون، و پیوند بین اهداف كوتاهمدت با اهداف بلندمدت را به ما نشان میدهد و راههای اجرایی كردن آنها را بازگو میكند. كاترین كاپیتا هم در سراسر كتاب ضمن سادهگویی و سادهسازی مطالب پیچیده حوزهی كارآفرینی و برندینگ، به جامعیتنگری بین برند كارفرمایی و برند كاركنان، جامعیتنگری بین برندینگ سایبری با برندینگ آجرملاتی، جامعیتنگری بین ایدهآفرینی و كارآفرینی و… میپردازد.
این نگاه و نحوهی نگارش در سراسر كتاب موج میزند. برای مثال، در جایی مینویسد یك رابطهی قوی بین دست و مغز هنگام نوشتن افكار و ایدهها به وجود میآید. در خلاقیت و یادگیری دستنویسی قدرتمندتر از تایپ كردن است. حركات پشتسرهم انگشتان هنگام نوشتن، نواحی مغزی مرتبط با نیمكرهی تكلم و حافظه را فعال میسازد، پس ابتدا بنویسید و سپس تایپشان كنید، نتیجهی متفاوتتری حاصل میشود.
ارزش ویژه برند
تماس بگیریدنویسندگان: اصغر مشبکی،فرشتد صادقیان، ایوب صادقیان
نشر: بازاریابی
توضیحات: “برند” و “موضوعات مرتبط با برند” در سالهای 1386 و 1387 در ایران خوش درخشید. اولین كنفرانس بینالمللی برند (تهران، 19 و 20 دیماه 1386) بسیاری را شگفتزده كرد.
بارش برف انبوه، پایتخت را كاملاً سفیدپوش، و تهران را تعطیل كرد. با وجود این، سالن همایشهای بینالمللی صدا و سیما محل برگزاری اولین كنفرانس بینالمللی برند با حضور 700 شركتكننده كار خود را آغاز كرد. سخنرانان خارجی دعوتشده به این كنفرانس كاملاً شوكه شدند كه “چگونه” و “چرا” برند تا این حد ایرانیان را مجذوب خود كرده است.
دكتر یوآكیمز تالر از حضور فراوان استادان بازاریابی، صاحبنظران، كارشناسان و دانشجویان در این كنفرانس به وجد آمده بود و سخنرانی پرشوری كرد. وی در این سخنرانی با تمام وجود عنوان كرد كه: برند بسازید یا در جهنم كالاهای مصرفی به سر ببرید.
این تكیه كلام تالر به دغدغهی اصلی بسیاری از اهالی صنعت، كارآفرینان، مدیران تولیدی و خدماتی، و كارشناسان فراوانی تبدیل شد كه در اظهارات خود با شور و حرارت عنوان میكردند كه بدون برند، هیچ كاری به پیش نمیرود!
خوشبختانه برپایی این كنفرانس بینالمللی و كنفرانسهای بعدی دستاوردهای وسیعی داشت از جمله آنكه سمتوسوی پایاننامهها به موضوع “برند” گرایش پیدا كرد، كتابهای متعددی با موضوعات مرتبط با برند از سوی ناشران مختلف چاپ و به فروش رسید، تصمیمگیریهایی صورت گرفت كه در آن زمان به وقوع نپیوست، اما بعدها از سوی مراكز علمی به نتیجه نشست. از جمله “فصلنامهی مدیریت برند” در سال 1393 از سوی دانشگاه الزهرا (س) چاپ و منتشر شد. با وجود این، از آن شور و التهاب به نظرم خبر چندانی نیست.
تمایلی ندارم از سیر شیفتگی به برند و اكنون غافل ماندن از آن در ما ایرانیان بگویم؛ چرا كه این وظیفهی متخصصان بویژه روانشناسان اجتماعی و جامعهشناسان است كه با موشكافی در اینباره صحبت كنند. بگویند و تحلیل كنند چرا ما ایرانیها “خوش استقبال” و “بد بدرقه” هستیم.
سركار خانم عطیه بطحایی و اینجانب سالها پیش (1385) كتاب ترجمهای داشتیم با عنوان “كسبوكار نامهای تجاری” از جان میلر، و دیوید مور. بعدها كتاب دیگری تألیف كردم با عنوان دلایل كامیابی برندهای برتر جهانی (1392). مجموع پرسشهای خوانندگان و بازتاب مطالعهی آنان نشان میدهد كه در آغاز نسبت به موضوعات تازه، واله میشویم و پس از چندی ظاهراً جذابیتها زدوده میشود و موضوع به فراموشی سپرده میشود.
شایستهی عنوان است كه این كتاب – ارزش ویژهی برند – كه خود برگرفته از پایاننامهای دانشگاهی است، كوششی دوباره است برای آنكه همچنان آگاه باشیم كه “برند” و “موضوعات مرتبط با آن” برای كسبوكارها از اولویت برخوردار است.
افزون بر آن، این كتاب كه از سوی مؤلفان با نگاه پژوهشی و محققانه تدوین شده، فراتر از پایاننامهی دانشگاهی، با جسارت تجربهی متكی بر این پژوهش را در معرض دید نقادانهی خوانندگان قرار میدهد.
انقلاب بازاریابی در سیاست
تماس بگیریدمولف:بروس آی نیومن
مترجمان:شهاب طلایی شکری،دکتر مهدی عبدالحمید
نشر: بازاریابی
توضیحات:
به واقعیت سیاست خوش آمدید: جای هیچ عذر و بهانهای در صبح روز بعد از انتخابات نیست.
روزی است كه باید آن را همهچیز یا هیچچیز بنامیم. یك جناح مشغول انداختن فرش سرخ است و جناح دیگر مشغول بازپس دادن اسباب و اثاثیهی اجارهای اتاق تیره و دودی مبارزهی انتخاباتی خود. یك جناح وارد كاخ سفید میشود و دیگری از كاخ سفید خارج میشود.
مطلب مانند روز روشن است؛ “شما یا برنده میشوید و یا میبازید.” اگر بتوانید 4999 درصد آرا را به دست آورید، باز هم بازنده هستید. هنگامی كه یك برنامهی كاروكسبی، اهداف خود را گم میكند، میشنوید كه: سال بدی بود. به دلیل هوای بدی كه در زمستان داشتم، و غیره و غیره.
در سیاست جای این حرفها نیست؛ یا میبرید یا میبازید. پیروزی شیرین است، ولی این طعم تلخ شكست است كه هیچگاه فراموش نخواهید كرد. بهخاطر خواهید آورد همین احساس نگرانی كه در دل داشتید، صبح روز انتخابات شما را از خواب بیدار كرد. به نتایج پیشبینی آرا نگاه انداختید.
… برای نچشیدن طعم تلخ شكست همواره باید مهاجم بود و به پیروزی فكر كرد و آن را در عمل به دست آورد. مهاجم بودن به معنای ساده، بهكارگیری مؤثرترین و كارآمدترین راهكار برای پیروز شدن است.
کسب و کار نام های تجاری
تماس بگیریدنویسنده:جان میلر،دیوید مور
مترجمان: عطیه بطحانی،پرویز درگی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
بیش از چند دهه از آغاز معرفی مبحث مدیریت نامهای تجار و توجه روز افزون مدیران و تصمیم گیرندگان سازمانها بدان نمی گذرد. مطالعات و تحقیقات صورت گرفته در این حوزه، نقش و تأثیرات این شاخه از علم بازاریابی بر عملکرد، سطح سودآوری و ارش کسب و کار برای ذینفعان را مورد تأکید قرار می دهد.
در بسیاری از کشورها امروزه نامهای تجاری در زمره اصلی ترین سرمایه های سازمانی به شمار می آید و به همین جهت مدیریت نامهای تجاری یکی از جایگاههای مدیریتی در ساختار سازمانهای امروزی بوده و تحت حمایت ویژه مدیریت ارشد است.
اگرچه بحث اصلی کتاب حاضر پیرامون تأثیرات نامهای تجاری در عرصه کسب و کار می باشد اما به جاست این نکته را خاطرنشان سازیم که حوزه کاربرد این بحث بسیار گسترده تر از کسب و کارهاست. هریک از ما، از نام، هویت ویژگی های بارز، اهداف و آرمانهای منحصر به فرد و متمایز از سایرین برخورداریم. نامها، ابزار خلق تمایز هستند و این تمایزات در موفقیت افراد، سازمانها و جوامع نقش کلیدی دارند. بدین جهت، چکیده هریک از نکات ذکر شده در ان کتاب در سایر حوزه های فردی و اجتماعی نیز کاربرد فراوان دارد.
من فروشنده هستم
تماس بگیریدنویسنده:پوریا یعقوبی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
كتابهای مهارتی بازاریابی در ایران روند رو به رشدی دارد و به موازات كتابهای ترجمهای در حال پیشروی است.
خاطرم هست سال 1394، دكتر علی بشارت، استاد بازاریابی دانشگاه دنور امریكا – در سفر به ایران دعوتمان را پذیرفت و در دفتر انتشارات بازاریابی حضور یافت. دكتر بشارت در آن زمان سرگرم پژوهشی بدیع با عنوان مدیریت بدهی از طریق نوروایمیجینگ بود كه فراتر از تحقیقات كمّی به الزام باید با استفاده از دستگاههای مدرن پزشكی نظیر FMRI و EEG، پژوهش را به انجام میرسانید.
در پایان این دیدار و گفتوگو، دكتر بشارت، بخشی از كتابهای انتشارات بازاریابی را دید كه بر روی میز بود. كاملاً متعجب شد و گفت: در زمانی كه در دانشگاه صنعتی شریف – دورهی كارشناسی ارشد مشغول تحصیل بوده، تعداد
كتابهای ترجمهای در حوزهی بازاریابی كمتر از انگشتان یك دست بود!
به او گفتیم كه “انتشارات بازاریابی” در نزدیكی دانشگاه تهران، كتابفروشی كاملاً اختصاصی دارد با نام “بازاریابی.” در این كتابفروشی صرفاً كتابهای بازاریابی عرضه شده است كه ناشران ایرانی چاپ و منتشر كردهاند. بیش از پیش شگفتزده شد و گفت این موضوع را به همكارانش در دانشگاه دنور خواهد گفت تا آنها نیز در جریان فعالیتهای حوزهی بازاریابی ایران قرار گیرند.
دكتر بشارت همچنین من و همكارانم را برانگیخت تا در حوزههای دانش نوین بازاریابی نظیر نوروماركتینگ اقدام كنیم. خوشبختانه كتابهایی نظیر “نوروماركتینگ؛ نظریه و كاربرد”، “نوروماركتینگ كاربردی”، 1000 ایدهی برتر فروش مبتنی بر نوروماركتینگ” و “نورولیدرشیپ”، بخشی از كتابهایی است كه در انتشارات بازاریابی به زیور طبع آراسته شد كه عمدتاً كتابهای ترجمهای است.
شایان ذكر است نسل جدید دانشگاهی از جمله مؤلف این كتاب – پوریا یعقوبی – دانشآموختهی دانشكده مدیریت دانشگاه تهران، با بهرهمندی از دانش استادان و مطالعات شخصیاش، سالهاست به “بازار كار” ورود پیدا كرده است. از “دانشگاه بازار” تجربههای فراوانی آموخته و همچنان در حال یادگیری از این “اقیانوس مواج” است كه بنا به حرفهی شغلیاش، همواره باید بازار را رصد كند، فروشندگانش را برای حضور در این بازار تجهیز كند، بازارسازی كند، بازارآفرینی كند، و در جستجوی “نیروهای نامرئی بازار” باشد تا سهم بیشتری را نصیب خود و شركتاش كند.
از این رو با جرا‡ت و شهامت بر آن شده تا آنچه را از “دانشگاه علم” و “دانشگاه بازار” آموخته است در قامت این كتاب تقدیم اهالی بازاریابی كند. تحسینبرانگیز است؛ چون هم این كتاب میتواند برای حرفهایها، تجارب خوبی را انتقال دهد، و هم حرفهایها را برانگیزد تا آنها نیز با اعتمادبهنفس بیشتر، به راهی قدم گذارند كه “یعقوبی” آن را طی كرد.
کلمات جادویی فروش
تماس بگیریدمولف: فیل جونز
مترجمان: دکتر احمد صفار،دکتر حمیدرضا نژاد علی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
در اکثر موارد، برای آنکه یک مشتری شما را به رقبایتان ترجیح دهد، سه عامل مطرح است. اول اینکه بدانید دقیقاً چه چیزی بگویید، دوم اینکه کِی آن را بیان کنید و در آخر اینکه چگونه آن را مؤثر جلوه دهید.
“کلمات جادویی”، کتابی است که تمامی افراد که کالایی، خدمتی یا داستانی را می فروشند یا می خواهند در اولین برخورد دیگران را تحت تأثیر قرار دهند، تحریک کنند یا درگیر خواسته شان کنند، باید آن را بخوانند.
این کتاب به شما کمک خواهد کرد تا از متقاعدکننده ترین جملات استفاده کنید، سؤالات صحیح و بجا بپرسید و کلمات اشتباه را از واژگان حرفه ای و شخصی تان حذف کنید.
این کتاب بینشی تاکتیکی به قدرت کلمات می دهد و ابزاری را مهیا می کند تا جویندگان موفقیت به نتایجی ورای خواسته هایشان برسند.
تماس یکمیلیاردی
تماس بگیریدمولف: امید امین
نشر: بازاریابی
توضیحات:
تألیف كتابهای مهارتی در ایران رو به گسترش است. علاقهمندم شادیام را از این نوع كتابهای مهارتی عنوان كنم.
سالها پیش در ایران، كتابهای برایان تریسی و آنتونی رابینز بویژه استیفن شیفمن با اثر فنون بازاریابی تلفنی خواهان فراوانی داشت و البته هنوز هم این كتابها، علاقهمندان خاص خودش را دارد.
با وجود این، نسل جسور و با اعتمادبهنفس بازاریابی و فروش ایران، پس از مطالعهی این كتابهای خارجی همواره این احساس را بر زبان جاری ساخت كه بازار ایران متفاوت از آن چیزی است كه این كتابها صفحات متنوعی را به خود اختصاص دادهاند.
خوشبختانه در سالهای اخیر این نسل جسور و با اعتمادبهنفس، كوشید آنچه را خود از بازار آموخته، آنچه را تجربه كرده و یا از “بزرگان بازار” فراگرفته، تدوین كند و در اختیار اهالی بازاریابی و فروش قرار دهد.
امید امین، مؤلف این كتاب، به گفتهی خودش با كارنامهای درخشان در صنعت بیمه، صنایع داروسازی، حوزههای كاروكسبهای نوپا (استارتآپ)، و واردات، حاصل ده سال زحمات خود را در این كتاب یكجا آورده و به شكلی كاربردی تقدیم اهالی بازاریابی و فروش میكند.
این كتاب – تماس یك میلیاردی – و كتابهایی از این دست، مخاطبان ایرانی را مجذوب خود میكند؛ چون دیدگاهها و نگرشها، همچنین تكنیكهای متنوع اشاره شده، آزمون كارآمدی خود را بخوبی پشت سر گذارده است. كافی است هر لحظه اراده كنید، این دیدگاهها و نگرشها را به كار اندازید، یا تكنیكها را در “بازار” به كار آید.
با دمپایی وارد فروش نشوید
تماس بگیریدنویسندگان: امین صفری،جواد دل پیشه
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب با دمپایی وارد فروش نشوید عنوان جدیدی است که توسط امین صفری و جواد دل پیشه نگارش یافته است. این کتاب در زمره کتابهای مهارتی است. به گفته فیلیپ کاتلر پدر بازاریابی نوین، ما همه فروشنده ایم. مولفان این کتاب در همان قدم اول یعنی عنوان روی جلد کتاب آشکارا نشان داده اند که می توانند توجه مخاطب را شکار کنند. این کتاب چند ویژگی و امتیاز بارز دارد.
نخست آنکه مولف یا مولفان سهم قابل ملاحظه ای از آنچه را خوانده اند، در قالب صفحات کمتر و حتی عبارات کوتاهتر در طبق اخلاص نهاده و تقدیم خواننده نموده اند. به این ترتیب مخاطب، به یکباره به اندازه چند کتاب، از محتوا و مضامین خوب آن بهره مند می شود و از دانش به اشتراک گذاشته مولفان، حداکثر بهره برداری را خواهد کرد.
دوم اینکه مولفان در پس پشت ذهن خودشان، این نگرش را به کار بسته اند که ما از دوره تولید صنعتی عبور کرده ایم و با جهانی گرایی پیش رفتیم و اکنون به عصر دیجیتال و اپلیکیشن ورود پیدا کرده ایم. به این ترتیب هر کجا لازم بوده شما با استفاده از تلفن همراه می توانید فراتر از نوشته ها به تصاویر، سایت ها و فضای لازم ورود پیدا کنید و با مجموعه ای از داده های تصویری روبرو شوید تا کمک شایانی به یادگیری شما کند.
سوم: صفحات نخست کتاب با عنوان یادداشت من، فضای باز وجود دارد تا خواننده، هر آنچه را که دوست دارد یادداشت کند. مولفان کتاب با این ابتکار به خوبی نشان داده اند که خواننده باید بیش از خواندن، فعالانه وارد میدان عمل شود. بنویسد و از نوشته ایش بهره مند شود. تمرین، تمرین و تمرین. طنین صدایی است که از این کتاب بر می خیزد و این کتاب به آن وفادار مانده است.
قبل از خرید و مطالعه کتاب به این نکات توجه کنید :
کتاب با دمپایی وارد فروش نشوید به صورت کار محور نوشته شده است. پس یک قلم همراه داشته باشید.
در حاشیه کتاب فضایی برای یادداشت برداری مخاطبین عزیز در نظر گرفته شده است. از خالی گذاشتن این فضا به شدت خودداری کنید.
بعضی از جملات کلیدی مشخص شده اند که بسیار مهم هستند، دقت بیشتری به آنها داشته باشید.
یادتان باشد که مهمترین عامل موفقیت، تمرین کردن است. پس برای تنبلی گودبای پراتی بگیرید.
تا حد امکان مطالب به زبان ساده بیان شده است.
طراحی کتاب با دمپایی وارد فروش نشوید به گونه ای است که ذهن ما در هنگام مطالعه خسته نشود.
در این کتاب از QR برای سهولت دسترسی به محتوای گرافیکی استفاده شده است. اگر نرم افزاری برای مشاهده محتوا به این شکل ندارید، یک نرم افزار اسکن QR دانلود و روی گوشی خود نصب کنید.
با توجه به اینکه تمام مثالهای فروش و مذاکره در کتاب، تجربیات واقعی یکی از نویسندگان است، این تجربیات به صورت اول شخص در متن قرار گرفته است.
فهرست کتاب :
فصل صفرم : شما این کتاب را نخوانید!
فصل اول : داستان خودم
فصل دوم : فروش
فصل سوم : فروشنده
فصل چهارم : خریدار
فصل پنجم : فروش یه سبک جام جهانی
فصل ششم : تکنیک های مذاکره
فصل هفتم : یک اصطلاح نو
فصل هشتم : راههای جدید فروش
فصل نهم : هدف گذاری در فروش
فصل دهم : طرز فکر فروشندگان حرفه ای
فصل آخر : وقت اقدام
کتاب با دمپایی وارد فروش نشوید
فروشگاه، راهکارها و نکتهها
تماس بگیریدنویسنده:ستیلا باسقی
مترجم:پرویز درگی
نشر: بازاریابی
توضیحات:
تمام تفکرات و تصمیمات حوزهی بازاریابی و فروش زمانی ارزش پیدا میکنند که قابلیت پیادهسازی و اجرا در دنیای واقعی را داشته باشند. توزیع، یکی از ارکان اساسی تاکتیکهای بازاریابی است. توزیع، رساندن محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب به مشتریان هدف است. توزیع به همراه عوامل دیگری نظیر محصول، قیمت، و ارتباطات شایسته برای متقاعد ساختن مشتریان به کار گرفته میشود.
توزیع مؤثر میتواند مزیت رقابتی یک بنگاه اقتصادی (شرکتها) نسبت به رقبای خویش باشد.
یک سیستم توزیع باید پنج دستهی اصلی از وظایف را به انجام برساند که عبارتند از:
– ذخیرهسازی و انبار کالا برای توزیع
– دریافت سفارش از مشتریان
– تحویل کالا به مشتریان
– وصول مطالبات
– کنترل و دریافت اطلاعات از بازار
“توزیع مویرگی”، رساندن کتاب ها تا آخرین فروشنده است. مویرگها، رگهای کوچکی هستند که وظیفهی رساندن خون به سلولها را به عهده دارند و با این استعاره، توزیع مویرگی شکل گرفته است. در توزیع مویرگی شرکتها تلاش میکنند تا کتاب هاشان را به نحو بهتر و سریعتر از رقبا به مغازهداران که مشتریان آنها هستند برسانند و به آنها کمک میکنند تا در چیدمان صحیح اقدام کنند. و چون شرکتها با یکدیگر در جذب مغازهداران رقابت میکنند، روزبهروز بر قدرت مغازهداران اضافه میشود اما توزیع مویرگی آنقدر مزایای فراوانی برای شرکتها دارد که ناگزیرند به آن اهمیت بیشتری بدهند. در آیندهی نظام توزیع بازار ایران روی آوردن به سه عامل زیر مشهود است:
– گسترش نظام توزیع مویرگی تا سطح مغازهداران
– گسترش فروشگاههای خردهفروشی بزرگ
– فروش خانه به خانه و بازاریابی تک به تک با بهرهگیری از اینترنت، تلفن، و مراجعهی حضوری
این یک روی سکه است که مغازهداران کوچک و بزرگ بهعنوان مشتریان شرکتها هر روزه برای آنها مهمتر میشوند و لذا شرکتها با ارائه تخفیفات نقدی بیشتر، تخفیفات کالایی، هدایا، سفر، و… سعی در جذب آنان دارند.
اما روی دیگر سکه این است که مغازهداران کوچک و فروشگاههای زنجیرهای بزرگ نیز در مقابل مصرفکنندگان همان نقش فروشندگی را به عهده دارند و باید تلاش کنند در دنیای رقابتی رو به گسترش چنان تجربه و خاطراتی را از یکبار خرید مصرفکنندگان در دل و جان آنان ایجاد کنند که آنها تمایل داشته باشند برای خریدهای مکرر به همان فروشگاه مراجعه کنند. در حقیقت رقابت بین فروشگاهها عامل مؤثر تلاش برای جذب، نگهداری، و رشد دادن مشتریان است.
حال تمام عوامل جذاب برای مشتریان نظیر رفتار عوامل انسانی شاغل در مغازهها، تمیزی و زیبایی، سهولت خرید، مکان خرید، چیدمان اجناس، و… همگی در فعالیتهای مشتریمداری و مشترینوازی مؤثر هستند.
۷۲ راز فروش موفق
تماس بگیریدمولف: نورالدین انگجی
نشر: بازاریابی
توضیحات: ر كنار سایر ویژگیها و مهارتهایی كه برای ارزیابی بهرهوری و موفقیت اساتید در دانشگاههای معتبر جهان وجود دارد، دو عامل هم اضافه شده است كه عبارتند از سادهسازی و سادهگویی. تبدیل مفاهیم پیچیدهی علمی به كلمات ساده به نحوی كه فهم آن را آسان كند، و بیان اصول و مفاهیم ثقیل به عبارات و كلمات ساده برای درك راحت آنها متناسب با مخاطب هدف، نشان از توانمندی و مهارت نویسنده و سخنران دارد.
در كنار نحوهی نوشتار و گفتار نویسنده و گوینده، رسانه نیز نقش ارزندهای دارد. عكس و تصویر، یكی از رسانههای سادهساز در انتقال مكنونات ذهنی و دلی خالق اثر است.
در این كتاب از هر دو عامل فوق یعنی “نگارش ساده” در كنار “تصاویر گویا” برای انتقال علم بازاریابی و فروش استفاده شده است.
قدرت فروش مثبت
تماس بگیریدتالیف: استیفن شیفمن
مترجمان: دکتر احمد روستا،جهانبخش رحیمی
نشر: بازاریابی
توضیحات:شیفمن، مؤلف این کتاب، برای اهالی بازاریابی ایران بویژه حرفهایها شناخته شده است. به نظرم نخستین کتابی که از او در ایران ترجمه و توزیع شد، “فنون بازاریابی تلفنی” بود؛ کتابی کاربردی و تکنیکی که اهالی بازار را مجذوب خود کرد.
بعدها بتدریج کتابهای دیگری از شیفمن در ایران چاپ و منتشر شد که نام او را پرآوازه کرد نظیر 25 روش خطرناک در فروشندگی، 25 عادتی که منجر به فروش بیشتر میشود، 101 استراتژی برای فروش موفق، و… کتابهایی که عمدتاً کاربردی و تکنیکی هستند.
اما کتاب “قدرت فروش مثبت”؛ یعنی همین کتابی که در دست دارید، افزون بر کاربردی بودن و تکنیکی بودن، با دیدگاه، باور، و نگرشی کاملاً متفاوت به سراغ “فروش” رفته است. آیا میدانید این دیدگاه، باور، و نگرش چیست؟