بازاریابی و زندگی با ورزش
تماس بگیریدنویسنده: پرویز درگی
نشر: بازاریابی
توضیحات: پیشگفتار: “الکس فرگوسن، سرمربی سابق باشگاه منچستریونایتد، صاحب کرسی طولانیمدت استادی در دانشگاه هاروارد شد.” همین خبر کوتاه سبب شد تا گرایش و رویکردم را به “بازاریابی از منظر ورزش” پررنگ سازم؛ چرا که در ادامهی خبر آمده بود که فرگوسن درس جدیدی را با عنوان “تجارت سرگرمی، ورزش، و رسانه” از اوایل ماه می میلادی در آیوی لیگ آغاز خواهد کرد و بهعنوان عضوی از دانشگاه هاروارد شناخته خواهد شد. من معلم بازاریابیام، دانشجوی همیشگی بازار، و از علاقهمندان به ورزش فوتبال که هر روز خبرهای ورزشی را دنبال میکنم. هر روز یک روزنامهی ورزشی میخرم و تا پایان صفحات آن را میخوانم. با حضور ایران در مسابقات جامجهانی فوتبال 2014 برزیل، احساس کردم تب فوتبال بشدت افزایش صعودی یافت؛ اتفاقی که جهان را نیز درگیر ساخت – اعم از سیاستمداران جهانی نظیر آنجلا مرکل، صدراعظم آلمان، ولادیمیر پوتین، رئیسجمهور روسیه تا مردم کوچه و بازار در سراسر جهان. به عنوان یک “معلم بازاریابی” کوشیدم از این فرصت طلایی حداکثر استفاده را ببرم و آن انتقال دانش و مهارت بازاریابی و کسبوکار بود بر پایهی اخبار ورزشی، اطلاعات و دانش ورزشی، و زندگی حرفهای ستارگان جهانی ورزش، و قدرت تیمهای بزرگ جهانی نظیر تیمهای منچستریونایتد، و تیمهای ملی فوتبال آلمان، هلند، اسپانیا، و برزیل. ساختار کتاب “بازاریابی و زندگی با ورزش” “بازاریابی و زندگی با ورزش” در سه فصل تدوین شده است: 1- ستارهها چه درسهایی برای کسبوکارها دارند؟ 2- ورزشها چه درسهایی برای کسبوکارها دارند؟ 3- رویدادهای ورزشی چه درسهایی برای کسبوکارها دارند؟ در فصل اول، شما با مجموعهای از ستارههای ورزشی بویژه ستارههای فوتبال جهانی روبهرویید؛ از مورینیو، فرگوسن، بکهام، راجرز، آرسن ونگر، و… تا راجر فدرر تنیسباز، تایگر وودز گلفباز، و بارکهپ اسکیباز. هر یک از این بزرگان برای پیروزی خود، راه و روشی دارند که با انعطاف میتوان آن راه و روش را در بازارها و کسبوکار به کار برد تا شاهد موفقیتهای جهانی بود. در فصل دوم ما بهعنوان مدیری کهنهکار یا مدیری تازهکار درسهایی را از تیمهای فوتبال، والیبال، بسکتبال، و… میآموزیم که قطعاً در رونق کسبوکارهایمان مؤثر است. و در نهایت، در فصل سوم که فصل پایانی است، میآموزیم که رویدادهای ورزشی چه درسهایی برای کسبوکارها دارند؟ کسانی که تمایل دارند دربارهی بازاریابی و فروش اطلاعات بیشتری کسب کنند، میتوانند همچنان به وبلاگام (به نشانیwww.dargi.ir ) مراجعه کنند، چرا که تمامی مطالب این کتاب، نخست در وبلاگام قرار گرفت و پس از استقبال خوانندگان، پیشنهاد شد که در قالب یک کتاب چاپ و توزیع شود. شایان ذکر است که پیش از این نیز دو مجموعه از آثارم در دسترس علاقهمندان قرار گرفته است که کموبیش با زبانی ساده، موضوعات “کسبوکار” را برای “اهالی بازار” تشریح میکنند.
بازاریابی یورشی
24,000 تومانمولفان: دیوید موری، اسکات میلر
مترجم: علیرضا سالم نجف آبادی
نشر: بازاریابی
توضیحات: دیوید موری، نویسندهی کتاب “بازاریابی یورشی” در ایران ناشناخته است. و این نخستین کتاب از اوست که در ایران چاپ و منتشر میشود.
برای آشنایی با دیوید موری، پیشنهاد میکنم نخست گفتوگوی همکارانم را در نشریهی “توسعه مهندسی بازار” شمارهی 33 (مهر و آبان 1392، سال هفتم) بخوانید. موری، در این گفتوگو، خودش را بیشتر معرفی میکند، دیدگاههایش را دربارهی مشابهتها و تفاوتهای “رقابت در سیاست” و “رقابت در کسبوکارها” بوضوح تشریح میکند.
اما این کتاب، کل دیدگاههای موری را در بر میگیرد که به نظرم در نوع خود کمنظیر است. چرا که موری توانسته است پلی بین موفقیت در سیاست و کسبوکارها بزند. از آن مهمتر، با قاطعیت تام و تمام دربارهی به کارگیری اصول بازاریابی اقدام کند و این رفتار او سبب شده تا بتواند کاندیداهای چند کشور را با اجرای موفقیتآمیز کمپینهای سیاسی بر منصب ریاست جمهوری بنشاند. موری چه میگوید؟
بازاریابی حسی
75,000 توماننویسنده:شاز اسمیلانسکی
مترجمان: پرویز درگی،محمد سالاری
نشر: بازاریابی
توضیحات:
بازاریابی حسی یک متدولوژی خاص است که به شدت و سرعت در حال دگرگون ساختن چهره بازاریابی (آنگونه که تا کنون میشناختهایم)، است. این کتاب یک راهنمای عملی برای بازاریابی حسی است. خوانندگان این کتاب با به کار بستن متدولوژی بازاریابی حسی در ارتباطات بازاریابی خود متوجه خواهند شد که مصرف کنندگان کالا و خدمات آنان به حامیان ، طرفداران و حتی توصیه کنندگان برند شان تبدیل شده که شخصاً این برندها را به دیگران توصیه کرده و نهایتاً مهمترین فعالیت بازاریابی را از جانب آنان به اجرا در می آورند.
این کتاب تلاش کرده است تا نشان دهد چگونه بازاریابی حسی در شرایط جاری بازاریابی، مفید واقع می شود و چگونه آن را برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی کنیم تا به بهترین نتایج نائل آئیم. مثالهای ارائه شده (موردی و کلی)، بر تعاملات با مشتریان متمرکز است و نشان می دهد بازاریابی میدانی چگونه می تواند در هر بخش و در مورد هر مشتری هدف، به کارگرفته شود و بهترین نتیجه را از هر کانال ارتباطی بازاریابی حاصل کند. این کتاب به بسیاری افسانهها و انتقادات در مورد هزینه، دسترسی و ظرفیت های اندازه گیری بازاریابی حسی اشاره می کند و بین عبارات “بازاریابی حسی” و “تجربه زنده از برند” تمایز قائل می شود.
تجربه زنده از برند که یک ارتباط دو جانبه مرتبط با برند بین مصرف کنندگان و برندها است، میتواند به صورت چهره به چهره یا از راه دور به اجراء در آید. این تجربه های زنده که برای به صحنه زندگی آوردن آنها و ارائه ارزش بیشتر به مصرف کنندگان طراحی شده است، در مرکز رویکرد بازاریابی حسی قرار دارد که در این کتاب به طور مشروح در مورد آن صحبت به میان آمده است. فلسفه آن ساده است. بنابراین دیگر کانالهای ارتباطات بازاریابی غیر زنده
(سنتی و نوآورانه)، از این “تجربه زنده از برند” الهام می گیرند و پیرامون آن برای افزایش تأثیر این ایده بزرگ یکپارچه می شوند.
محتوای این کتاب در مورد مدل های برنامه ریزی و اجرای خلاقانه سعی و آزمون شده ای است که بهترین عملکرد را تسهیل کرده و به کمپین های موفق بازاریابی حسی منجر میگردد. این کتاب که مناسب خوانندگانی از شرکتهای کارفرمای صاحب کالا و خدمات، شرکتهای مجری بازاریابی حسی و …می باشد، در نظر دارد چارچوب فلسفی و برنامه ریزی خاصی را ارائه کند که بتواند برای هر مصرف کننده در نقطه تماس و در مورد تمامی ارتباطات بازاریابی به کارگرفته شود.
این کتاب تلاش دارد تا به عنوان یک دستورالعمل کاری برای بازاریابهای عصر جدید یعنی بازاریابهای حسی، مورد استفاده قرار گیرد.
استراتژیهای بازاریابی مشتری مدار
تماس بگیریدترجمه و تالیف: الهام کیان مهر، هاجر معیری فرد
نشر: بازاریابی
توضیحات:
در سالهای اخیر جسته و گریخته پایاننامهها و پروژههای دانشگاهی در ایران با عنوان “بازارگرایی” اجرا شد، اما بنا به محدودیتهای “گزارش پروژهها” و یا ادبیات پژوهش كه در فصل دوم پایاننامهها میآمد، “بازارگرایی” مستلزم توضیح و تبیین بیشتری بود كه این كتاب – استراتژیهای بازاریابی مشتریمدار- به عنوان اولین كتاب ترجمهای در ایران از عهدهی آن برآمد.
بسیار دیده و شنیدهایم كه واژههای علمی با بار معنایی آن از سوی اهالی دانشگاه و حتی صاحبنظران مورد استفاده قرار میگیرد، اما اطلاعات تكمیلی برای تشریح آن در دسترس نیست. خوشبختانه مترجمان كتاب – سركار خانم هاجر معیریفرد به اتفاق همكار دانشگاهیاش، الهام كیانمهر- به سهم خود توانستند با ترجمهی این اثر، اقدامی شایسته برای همكاران دانشگاهی انجام دهند.
از دیگر سو، این اثر برای مدیرانی سودمند است كه ناگزیرند در تندباد بحرانهای سهمگین اقتصادی و تلاطم بازار، سكان هدایت و رهبری كسبوكارها را با جسارت در عصر رقابت هدایت كنند.
مدیران با مطالعهی این اثر میتوانند نگرشی تازه بیابند كه در پرتو آن و اجرای فعالیتهای جدید، عملكرد كسبوكارشان را بهبود بخشند، با حفظ مزیت رقابتی، از “اقیانوس قرمز” خود را به “اقیانوس آبی” برسانند، با ایجاد تحولی بنیادین، سازمانی یادگیرنده پدید آورند و با “نوآوری”، گوی سبقت را از همگنان خود در بازار بربایند؛ هم بازارهای داخلی و هم بازارهای جهانی.
پرسش بجا این است كه چگونه؟ و پاسخ این پرسش را در كتاب “استراتژیهای بازاریابی مشتریمدار” جستجو كنید كه “مشتریگرایی” یا “مشتریمداری” را آغاز و انجام كسبوكارها میداند.
گفتوگو با اساتید ایرانی بازاریابی در جهان
تماس بگیریدمولف: احمد آخوند، محسن جاوید موید، محمدرضا حسن زاده جوانیان، سید احسان گل پرور
نشر: بازاریابی
توضیحات:
مدیریت بازاریابی یكی از رشتههایی است كه نه تنها در ایران بلكه، در تمامی كشورهای جهان مورد توجه بسیاری از دانشپژوهان و علاقهمندان به تحصیلات دانشگاهی قرار میگیرد. تقریباً میتوان گفت در تمامی كشورهای پیشرفتهی جهان این رشته، بهعنوان شاخهای مهم و تأثیرگذار در سرنوشت اعضای جامعه شناخته میشود. به همین دلیل است كه دانشگاههای طراز اول دنیا همواره سعی دارند با ارائهی كاملترین و جذابترین دورهها، بهترین دانشپژوهان و متقاضیان را جذب كنند و با پرورش آنها، مدیرانی اثربخش را تحویل بازار كار دهند.
در كشور خودمان، مدیریت بازاریابی جزو رشتههای جذاب برای متقاضیان تحصیلات دانشگاهی به حساب میآید و شاهد هستیم كه همواره بین اولین انتخابهای داوطلبین كنكور در مقاطع تحصیلی مختلف قرار دارد. حتی زمانی كه صحبت از تحصیلات تكمیلی به حساب میآید، بخش قابلتوجهی از فارغالتحصیلان رشتههای مهندسی ترجیح میدهند مسیر خود را تغییر دهند و گام در مسیر بازاریابی و فروش بگذارند. در این بین، افرادی نیز هستند كه پا را فراتر گذاشته و برای تكمیل تحصیلات خود به دانشگاههای خارج از كشور عزیمت میكنند. بعضی از این افراد پس از بازگشت به كشور به اساتید و مدیرانی تبدیل میشوند كه آموختههایشان برای نسل جوان ارزشمند و مغتنم است. افرادی نیز هستند كه در دانشگاههای خارج از كشور مشغول تدریس میشوند و برای پرورش دانشجویان و علاقهمندان به یادگیری میكوشند. این افراد، موضوع و شاكلهی اصلی این كتاب را تشكیل میدهند.
اما ایدهی شكلگیری این كتاب چه بود؟ همكاران من در بخش بینالملل شركت TMBA بهصورت مستمر ارتباطاتی را با اساتید و مدیران خارجی برقرار میكنند كه نتیجهی این گفتوگوها و ارتباطات در قالب مصاحبههایی در شمارههای مختلف دوماهنامهی “توسعه مهندسی بازار” منتشر میشود. تاكنون مصاحبههای زیادی با بزرگان بازاریابی جهان صورت گرفته كه میتوان از گفتوگو با پروفسور كاتلر، پروفسور آكر، رابرت چیالدینی، جرالد زالتمن، مایكل سولومون بهعنوان تعدادی از این افراد اشاره كرد. بدون شك آشنایی با آرا و نظرات هر یك از این افراد، یك كلاس درس تمامعیار به حساب میآید. بسیاری از این مصاحبهها در كتابی ارزشمند با عنوان “توسعه مهندسی بازار با بزرگان بازاریابی و تبلیغات جهان” گردآوری و از سوی انتشارات بازاریابی منتشر شد.
در ضمن جستجوهایی كه برای برقراری ارتباط با این مفاخر بازاریابی جهان انجام میدادیم، با اساتیدی آشنا شدیم كه در بهترین و معتبرترین دانشگاههای جهان تدریس میكردند، اما یك تفاوت عمده با اساتید فوقالذكر داشتند و آن اینكه “ایرانی” بودند. این نكته كه اساتید ایرانی در رشتههای مرتبط با بازاریابی و فروش در تعدادی از باپرستیژترین دانشگاههای جهان تدریس میكنند، توجه ما را جلب كرد و موجب شد كه در جستجوهای خود راسختر و جدّیتر شویم و هرچه بیشتر به دنبال این مفاخر علمی ایرانی باشیم. نكتهی جالب اینكه هر چقدر جلوتر میرفتیم، به اساتید ایرانی بیشتری برمیخوردیم كه صاحبِ نامو عنوان بودند و از سرآمدان حوزهی خود به حساب میآمدند. جالبتر آنكه وقتی این اساتید اطلاع مییافتند كه مجموعهای از ایران با آنها ارتباط برقرار كرده و خواستار مصاحبه است، بسیار خوشحال میشدند و با دلوجان استقبال میكردند؛ بهطوریكه تقریباً بدون استثنا مصاحبهها در كوتاهترین زمان و با بیشترین همكاری از سوی اساتید انجام شد.
همكاری و پاسخگویی این اساتید آنچنان زیاد بود كه در مواردی، هماهنگی مصاحبه خیلی زودتر از اساتید داخلی صورت میگرفت كه چند خیابان بیشتر با دفتر ما فاصله نداشتند! شاید قبل از ورود به مباحث فنی و علمی، اولین نكتهای كه بتوان از این عزیزان آموخت، پاسخگویی سریع و وقتشناسی و پایبند بودن به تعهد و قول و البته سخاوتمندی در زمینهی علمی باشد. این اساتید گرانقدر، با لطف و اشتیاق پذیرای ما بودند و از اینكه فرصتی حاصل شده تا با هموطنان خود در ارتباط باشند، احساس خرسندی داشتند. حتی در یكی از موارد، دكتر علی بشارت، استادیار دانشگاه دنور، در جریان سفری كه از امریكا به ایران داشتند، در دفتر ما حضور یافتند و نكات بسیار مهم و ارزشمندی را مطرح كردند. در هر صورت اینگونه بود كه این اساتید در كنار یكدیگر به ما كمك كردند تا رسانهای برای انتقال تجربیات و دانش آنها باشیم.
بر خود لازم میدانیم كه از تمامی این اساتید تشكر و قدردانی ویژه داشته باشیم و آرزو میكنم كه چاپ این كتاب سرآغازی برای همكاری آنها با سازمانها و مراكز علمی ایرانی باشد.
از كانادا تا سوئیس؛ دانش ایرانی در قالب جهانی
همانطور كه عنوان كردم، استادانی كه نام آنها را در این كتاب میبینید و ایدههایشان را میخوانید، جزو بهترینهای رشتهی خود به حساب میآیند و در شناختهشدهترین دانشگاهها و مراكز علمی جهان تدریس میكنند.
یكی از این افراد دكتر كامران كاشانی، استاد دانشكدهی كاروكسب IMD در سوئیس هستند. ایشان كه مدرك دیپلم خود را از دبیرستان البرز تهران گرفتهاند، پس از مقطعی اقامت در امریكا به ایران بازگشتند و در مركز مطالعات مدیریت ایران مشغول به فعالیت شدند. دكتر كاشانی در سال 1980 برای به دست آوردن تجارب جدید دوباره به خارج از كشور سفر كردند. محور گفتوگوی ما با دكتر كاشانی مبحث كلیدی و مهم نوآوری است. ایشان معتقدند كه بازاریابی بدون نوآوری، فرایندی ناقص است و بازاریابی كه نوآور نباشد، بخش بزرگی از ظرفیت تأثیرگذاری خود را از دست میدهد. دكتر كاشانی همچنین به این نكته اشاره میكنند كه پیگیری در مبحث نوآوری اهمیت ویژهای دارد؛ زیرا افراد نوآور همواره با فشارهای محیط مواجه میشوند كه لازم است انعطافپذیر باشند و كیفیت كار خود را بالا ببرند.
دكتر كاشانی در كتابها و مقالات خود عنوان میكنند كه بازاریابی بر سر دوراهی است و بهترین نقشهی راه برای انتخاب مسیر درست، دقت در انتخاب بازاریابان است. بازاریابی شغلی نیست كه هركس بتواند از پس آن برآید. برخی نیز به غلط تصور میكنند همین كه فرد، مهارتهای ارتباطی خوبی داشته باشد، میتواند بازاریاب موفقی شود. درست است كه مهارتهای ارتباطی در بازاریابی و فروش، جزو الزامات هستند، اما فرد باید تحت آموزشهای زیادی قرار گیرد تا توانایی حضور در بازار را پیدا كند. همانطور كه به فردی كه در جمع و تفریق خیلی خوب عمل میكند، نمیتوان مسئولیت امور مالی یك شركت را سپرد، به فردی كه مهارتهای ارتباطی خوبی دارد نیز نمیتوان اعتبار و آبروی یك شركت را سپرد.
مبحث نوآوری را در گفتوگو با دكتر كیهان تاجالدینی، استاد دانشگاه بینالمللی توكیو در ژاپن، ادامه دادیم. ایشان از دیدگاه مدیریتی به نوآوری نگریستهاند. به عبارت دیگر، پرسشی كه بخش اعظم فعالیتهای پژوهشی ایشان را تشكیل میدهد، این است كه چكار كنیم كه نوآور باشیم. با توجه به سابقهی حضور ایشان در كشور سوئیس، تمركز ایشان عمدتاً روی شركتهای ساعتسازی سوئیسی بوده است. به اعتقاد دكتر تاجالدینی، نوآوری در كشورهای پیشرفته یك ارزش محسوب میشود و به همین دلیل میتوان گفت در این كشورها فرهنگ نوآوری وجود دارد.
در بخش دیگری از گفتوگو با دكتر تاجالدینی به سراغ شاخصهای كمّی برای سنجش فعالیتهای بازاریابی رفتیم كه ایشان به بررسی ابعاد مختلف این موضوع پرداختند.
در ادامهی بحث دربارهی شاخصهای كمّی و اقتصادی و تأثیر آنها بر فضای كاروكسب و همچنین فعالیتهای بازاریابی، گفتوگویی را با دكتر حمیدرضا صدیقی، استاد دانشگاه ساندرلند انجام دادیم. ایشان یكی از شناختهشدهترین اساتید در زمینهی اقتصادسنجی هستند. منظور از اقتصاد سنجی، تحلیل تجربی دادهها بر پایهی مدلهای اقتصادی و كاروكسب است. اما چه ارتباطی بین اقتصادسنجی و بازاریابی وجود دارد؟ به عقیدهی دكتر صدیقی، امروزه بازاریابی بهعنوان ابزاری حیاتی در كاروكسب، میتواند به شركتها در راستای كسب اطلاع از نیازهای مصرفكنندگان كمك كند. در این شرایط، اقتصادسنجی به برنامههای بازاریابی و استراتژیهای توسعهای جهت میدهد، و آنها را هرچه بیشتر هدفمند میسازد.
در راستای مبحث ارتباط با مشتریان و مدیریت این ارتباط، گفتوگویی خواندنی با دكتر بهرام علیدائی داشتیم. دكتر علیدائی، استاد دانشگاه میسیسیپی امریكا، به مدیریت ارتباط با مشتری بهعنوان بخشی از زنجیرهی تأمین اشاره و عنوان میكنند كه لازم است مدیریت ارتباط با مشتری به صورت یكپارچه و از درون شركت انجام گیرد تا بتوانیم مشتری را بخوبی درك و ارتباط مناسبی با او برقرار كنیم.
با گسترش شبكههای اجتماعی بحث ارتباط با مشتری و شناخت رفتار مصرفكننده در فضای اینترنتی مورد توجه متخصصان حوزهی بازاریابی قرار گرفته است. از این رو، در گفتوگویی با دكتر ابراهیم مظاهری به موضوع رفتار مصرفكنندهی اینترنتی و بازاریابی رسانههای اجتماعی پرداختیم. استادیار بازاریابی دانشگاه لارنتین كانادا، با بیان اینكه انسانها به محركهای محیط اطراف هم بهطور احساسی و هم بهصورت شناختی پاسخ میدهند، تصریح میكند كه شرایط در محیط آنلاین نیز به همین شكل میباشد. مشتری به محض ورود به یك وبسایت به محركهایی همچون طراحی، رنگ متن، موسیقی، و… واكنش نشان میدهد. دكتر مظاهری همچنین عنوان میكند كه تأثیر فضای دیجیتال آنقدر زیاد شده كه ردپای آن در اكثر تصمیمات مدیریتی یك سازمان به چشم میخورد.
بدون شك یكی از ظرفیتهای مهم فضای دیجیتال و شبكههای اجتماعی، بُعد تبلیغاتی آنها است. پتانسیل تبلیغاتی فضای دیجیتال ما را بر آن داشت كه گفتوگویی با دكتر امین سیدی، استاد دانشگاه كارولینای شمالی داشته باشیم. ایشان كه متولد اصفهان و دانشآموختهی مقطع كارشناسی رشتهی مهندسی كامپیوتر در دانشگاه صنعتی شریف هستند، دكتری خود را در رشتهی مدیریت صنعتی دریافت كردند و از سال 2012 در رشتهی بازاریابی دانشگاه كارولینای شمالی مشغول به تدریس شدند. از ایشان كه سابقهی كار كردن در شركت یاهو را دارند، دو اختراع در زمینهی تبلیغات ثبت شده كه به شركتها كمك میكند تبلیغات اثربخشی داشته باشند.
در گفتوگو با دكتر سیدی گریزهایی به مبحث نوروماركتینگ نیز زدیم، اما برای كامل شدن این سرفصل، پای صحبت و گفتوگو با دكتر علی بشارت، استادیار دانشگاه دنور، نشستیم. حضور ایشان در دفتر شركت TMBA باعث شد كه گفتوگوی مفصلتری نسبت به سایرین با ایشان داشته باشیم. در این گفتوگو به بررسی موضوعات گوناگونی همچون روندهای جدید در تحقیقات بازار، آواشناسی برند و البته نوروماركتینگ پرداختیم.
دكتر بشارت در یكی از پروژههای تحقیقاتی خود به بررسی مدیریت بدهی از طریق نوروایمیجینگ پرداختهاند. یكی از ابزارهای انجام این كار، دستگاه FMRI است كه در این پژوهش نیز مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج تحقیق از این طریق كاملاً كاربردی و دقیق است. دكتر بشارت به تعدادی از جدیدترین پروژههای خود اشاره میكنند كه برخی از آنها هنوز در ایران مورد توجه قرار نگرفته و از این رو میتواند برای پژوهشگران كشور فرصتی مناسب بهمنظور الگوبرداری آگاهانه به حساب بیاید.
مبحث ارتباط سیستم عصبی با بازاریابی را در قالب مصاحبهی دیگری پیگیری كردیم، و این بار در گفتوگو با استاد ارژنگ قدیری، مؤلف كتاب نورولیدرشیپ، دربارهی نورولیدرشیپ و نوروكوچینگ صحبت كردیم. ایشان، عزتنفس، كنترل، جهتگیری، وابستگی و لذت را نیازهای اساسی انسان برای نورولیدرشیپ میدانند و به مدیران پیشنهاد میكنند كه برای شناخت درست نیازها و احساسات درونی كاركنان خود، روی به “رهبری دوستدار مغز” بیاورند تا سازمانی پویا و چابك داشته باشند.
در ارتباط با چابكی سازمانی، دكتر حسین شریفی، استاد دانشگاه لیورپول، اطلاعات كاربردی و مفیدی در اختیار ما قرار داد. چابكی، یك كلیدواژهی مهم در تحقیقات و پژوهشهای ایشان است. دكتر شریفی یكی از اولین نظریهپردازان در زمینهی چابكی سازمانی در جهان و یكی از مؤسسان مركز چابكی اتحادیهی اروپا در لیورپول انگلستان هستند. در گفتوگویی كه با دكتر شریفی داشتیم، ایشان به بررسی نحوهی چابكسازی یك سازمان و همچنین فعالیتهای اجرایی و پژوهشی خود پرداختند. در بخش دیگری از گفتوگو، ایشان راهكارهایی را برای رونق بخشیدن به كاروكسبهای كوچك ارائه دادند.
اگرچه نوروماركتینگ با توجه به امكاناتی كه نیاز دارد، شاید برای كاروكسبهای كوچك قابل استفاده نباشد، اما این نوع كاروكسبها میتوانند از شاخهی اثربخش دیگری از بازاریابی به نام بازاریابی حسی استفاده كنند. این موضوع را در گفتوگوی خود با دكتر علیاكبر جعفری، استاد بازاریابی دانشگاه استراتكلاید در اسكاتلند مطرح كردیم. ایشان در این گفتوگو اشاره میكنند كه در بازارهای سنتی ایران همچون بازار خوی، ارومیه، و تبریز شاهد شاهكارهای هنر معماری هستیم. طراحی این فضاها تنها برای انجام یك خرید و فروش معمولی صورت نگرفته بلكه، مشتری با ورود به این بازارها حس بسیار خوبی پیدا میكند، زیرا روح زندگی در آنها جریان دارد. بدون شك طراحان این بازارها به شكل تجربی از تأثیرگذاری بازاریابی حسی آگاهی داشتهاند. در حقیقت میتوان گفت كه این بازارها فرهنگ سازمانی خاص خود را دارند.
فرهنگ سازمانی، محور صحبت ما با دكتر علیرضا نظریان بود كه آخرین گفتوگوی این كتاب می باشد. دكتر نظریان، مدیر گروه MBA در دانشگاه وستلاندن، فرهنگ سازمانی را مجموعهای از عقاید و باورها میدانند كه كاركنان یك سازمان را از كاركنان سایر سازمانها متمایز میسازد. ایشان ضمن برشمردن اجزای فرهنگ سازمانی، عنوان میكنند كه فرهنگ سازمانی در موفقیت یا عدم موفقیت یك سازمان اهمیتی بنیادین دارد.
آنچه در این گفتوگوها همواره مدنظر من و همكارانم قرار داشت، این بود كه از اطلاعات هموطنانمان كه در بهترین مراكز علمی جهان مشغول به فعالیت هستند، برای اعتلای بازاریابی در ایران استفاده كنیم. خود این اساتید نیز با همین روحیه و استدلال، صمیمانه دعوت ما را پذیرفتند و همگی بر این مطلب تأكید داشتند كه استعداد جوانان ایرانی میتواند با مدیریت صحیح به شكوفایی اقتصادی و اجتماعی منجر شود.
امیدوارم خوانندگان كتاب از دانش و تجربهی این اساتید بیشترین بهره را ببرند و به علاوه، به این خودباوری برسند كه در مسیر حركت به سمت موفقیت با علم، عمل، و عشق میتوان بر هر مانعی غلبه كرد.
شایسته است از پشتیبانی همكارانم در خانوادهی TMBA، بویژه تیم قدرتمند نشریهی توسعه مهندسی بازار، آقایان احمد آخوندی، محسن جاویدمؤید، رضا حسنزاده جوانیان، و دكتر سیداحسان گلپرور تشكر و قدردانی كنم كه فضای گفتوگو با اساتید ایرانی بازاریابی جهان را در نشریه پدید آوردند؛ به گونهای كه اكنون به محض تماس یا ارسال ایمیل از سوی نشریه، این بزرگان بسرعت اعلام آمادگی میكنند و در كمال حوصله، پاسخگوی پرسشهای متعدد و فراوان نشریه هستند.
عصر بازاریابی
15,000 تومانتالیف: جرمی کوردی
مترجمان: دکتر احمد روستا،فرانک صالحی
نشر: بازاریابی
توضیحات: عصر بازاریابی یکی از ارزشمندترین منابع برای کسانی است که میخواهند با پیشینهی بازاریابی آشنا شده، چگونگی توسعهی عوامل و عناصر کلیدی بازاریابی را در صد سال گذشته بدانند و جهتگیری آن برای آینده را بیابند. این کتاب اغلب موضوعات و زمینههای مرتبط با بازاریابی را در سه زمان گذشته، حال و آینده توسط اندیشمندان و نظریهپردازان گوناگون مورد بررسی قرار میدهد و در هر بخش به نکات آموزندهی زیادی اشاره میکند. این کتاب علاوه بر پیوند بین گذشته و حال، نگاه ویژهای به آینده دارد؛ آیندهای که بازاریابان با آن سروکار خواهند داشت و تحت تأثیر سه نیروی مهم “جهانی شدن، فناوری و اخلاقیات” خواهد بود. عصر بازاریابی به ما میآموزد که چگونه با درس گرفتن از گذشته، استفاده درست از حال و امید به آینده به دادوستد بپردازیم و در صحنهی کسبوکار و رقابت ماندگار باشیم. مطالعهی این کتاب میتواند دانش و معلومات تخصصی افراد را بهبود بخشد و آنها را برای رقابت آینده آماده کند. اگر بپذیریم که بازاریابی علم و عمل پاسخگویی به نیازها و نیازمندان در شرایط گوناگون بازارها است، “عصر بازاریابی” راهنمای مناسبی برای پاسخ یافتن و پاسخ دادن مفید و مؤثر به مخاطبان، مشتریان و ذینفعان خواهد بود.
میزگردهای بازاریابی ایران
تماس بگیریدتالیف: احمد آخوندی، محسن جاوید موید، محمدرضا حسن زاده جوانیان، مرتضی امیر عباسی
نشر: بازاریابی
توضیحات:آیا میدانید: در بازار ایران چگونه باید قیمتگذاری کرد؟ چگونه میتوان نیروهای بخش و فروش را با انگیزهی بیشتری روانه بازارکرد؟ با چه روشهایی پورسانت کارکنان فروش را باید محاسبه کرد؟ چگونه میتوان نظام توزیع را سامان داد تا مشتریان را خشنودتر ساخت؟ رفتار مصرفکننده ایرانی در زمان “رکود” و “بحران” چگونه خواهد بود؟ به چه روشهای تازهای میتوان تحقیقات بازاریابی را برای محصول انجام داد؟ موانع موجود بر سر راه نظام توزیع کارآمد کدامند؟ پاسخ این پرشها و دها پرسش دیگر را در این کتاب از زبان 55 استاد دانشگاه و استاد بازار بخوانید.
تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی
32,000 تومانمولف:پنگالی ونوگبال
مترجم: دکتر امین اسداللهی
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی نوشته پینگالی ونوگپال و ترجمه دکتر امین اسداللهی است. مدیران برای تصمیم گیری به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از کجا باید این اطلاعات را به دست بیاورند؟ یکی از اطلاعاتی که مدیران به شدت به آن نیاز دارند، اطلاعات از محیط بازاریابی است. محیط بازاریابی به دو قسمت تقسیم می شود: محیط کلان و محیط خرد. محیط کلان، محیط ملی بازار هدف است.
بازار هدف هر کشوری را محیط کلان می گویند و مدیر باید با عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری آن محیط آشنا باشد و از آنها مطلع باشد. محیط خرد بازاریابی، دربرگیرنده عواملی هستند که به طور مستقیم و بدون واسطه روی شرکت تاثیر می گذارد، مانند اطلاعات از رقبا و مشتریان، واسطه ها، تامین کنندگان، کارکنان شرکت و خانواده هایشان، اطلاعات از مردم و اطلاعات از تصمیمات دولت که مستقیما روی کسب و کار اثر می گذارد. کتاب تحقیقات بازاریابی با رویکرد کاربردی به مدیران و کارشنایان کمک می کند تا به خوبی این اطلاعات را کسب و آنها را تجزیه و تحلیل کنند.
فهرست کتاب :
بخش اول : توصیف مسئله
۱-مقدمه
۲-تبدیل مساله تصمیم به مساله تحقیق
۳-سوالات و فرضیه های تحقیق
بخش دوم : روش شناسی
۴-شناسایی طرح تحقیق مناسب
۵-طرح های تحقیق به منظور کسب چشم اندازها
۶-تحقیقات نظرسنجی و تهیه پرسشنامه
۷-نمونه گیری
۸-تجزیه و تحلیل
بخش سوم : به کارگیری تحلیل های چندمتغیره برای مطالعات تحقیقات بازاریابی
۹-تکنیک های وابسته برای تصمیمات بازاریابی
۱۰-تحلیل عاملی
۱۱-مقیاس گذاری چندبعدی
۱۲-تحلیل تفکیکی
۱۳-تحلیل وابسته
۱۴-تحلیل خوشه ای
۱۵-کاربرد مطالعات تحقیقات بازاریابی
پیوست۱ : خلاصه ی تحقیق
پیوست۲ : ابزار تحلیل با استفاده از نرم افزار اکسل
پیوست۳ : پیش پردازش اطلاعات سه گانه
متن پشت جلد :
امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمامی شرکت ها و سازمانها امری حیاتی و غیر قابل انکار به حساب می آید. که این امر میسر نمی شود، مگر با اجرای تحقیقات بازاریابی توسط شرکتها. تحقیقات بازاریابی اولین گام شرکت ها برای ورود به بازار پر تلاطم امروزی می باشد. در دنیای رقابتی امروز شرکت هایی که بدون اجرای تحقیقات بازاریابی قدم به کسب و کار می گذارند، به طور قطع با اشتباهات و خطاهای بسیاری در بازار مواجه خواهند شد که در صورت اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی این خطا به حداقل ممکن کاهش خواهد یافت و هزینه های کمتری را به مجموعه تحمیل خواهد کرد.
رفتار بصری مصرف کننده
تماس بگیریدمولفان: پروفسور میچل ویدل، پروفسور ریک پیترز
مترجم: داوود ساده
نشر: بازاریابی
توضیحات: مطالعات “رفتاری مصرفكننده” بر پایهی “ردیابی حركات چشم”، چشمانداز تازهای معرفی میكند كه بازاریابی بصری مینامیم.
كتاب حاضر رفتار بصری مصرفكننده – تنها كتاب ترجمهای در ایران است كه متكی بر ردیابی حركات چشم، بازاریابی بصری را تشریح میكند؛ كتابی فنی، تكنیكال كه مخاطبان خاص خودش را دارد.
رفتار بصری مصرفكننده
“رفتار مصرفكننده” پیش از این با استفاده از چشم غیرمسلح صورت میگرفت. بازاریاب با “مشاهده” و “رصد بازار” بر پایهی حدس و گمان، شم و تجربه، و دانش و بینش دربارهی رفتار مصرفكننده، پردازش و استنباط میكرد كه از این یا آن
محصول لذت میبرد، از این یا آن محصول بشدت متنفر است و…
بعدها برای درك بیشتر دلایل علاقهمندی و یا تنفر، مطالعات جامعهشناختی، روانشناختی، زبانشناختی، نشانهشناختی و… در قالب پرسشنامههایی كه تدوین میشد، و یا گروه كانونی كه تشكیل میشد، به لایههای بیشتری از این “رفتار مصرفكننده” دست یافت.
اكنون با ظهور و بروز دانشهای نوین بویژه در حوزهی نوروساینس (عصبشناختی) در گسترهی نوروماركتینگ و با ابزارهایی جدید نظیر “ردیابی حركات چشم” فرصتهای تازهای با قابلیتهای جدید برای بررسی رفتار مصرفكننده مهیا شده است.
از دیرباز آموختهایم كه چشمها بهعنوان درگاه اطلاعات، نقطهی شروع ادراك بصری هستند. تكانههای عصبی تولیدشده در شبكیه برای تحلیل و یكپارچه شدن به مغز گسیل میشوند و در نهایت، در مغز “پردازش” صورت میگیرد.
از دیگر سو، جرالد زالتمن، استاد دانشگاه هاروارد، به ما آموخت كه به صورت “بصری” با یكدیگر صحبت میكنیم. برای مثال اگر كسی از شما دربارهی نشانی محلی بپرسد، نخست تصاویر در ذهن شما نقش میبندد و بر پایهی آن، قدم به قدم شخص را راهنمایی میكنید كه مستقیم برود، پس از 500 متر به ایستگاه مترو میرسد، بعد از 5 ایستگاه، از مترو خارج شده تا به نقطهی مشخصی كه گفته بود، برسد.
زمانی كه با شخصی در حال گفتوگوی تلفنی هستید، باز هم این تصاویرند كه در حال صحبت كردن هستند. تصویری كه از شما در ذهن فرد مقابل نقش بسته است و بالعكس. دربارهی آنچه نیز صحبت میكنید، این تصاویرند كه یكی در پی دیگری در ذهن شما و فرد مقابلتان رژه میروند.
به گفتهی صاحبنظران، مزیت رقابتی شركتها در قدرت آنها برای ثبت و ذخیرهسازی اطلاعاتی است كه در ذهن و چشم مصرفكنندگان نقش بسته است، و پردازش و رمزگشایی این تصاویر میتواند از اعمال، افكار، و رفتار مصرفكنندگان، پردهگشایی كند.
به شما خواننده باید خیرمقدم بگوییم كه به این ترتیب به “بازاریابی بصری” ورود پیدا میكنید. هرروزه ما با مجموعهی وسیعی از تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات محیطی، تبلیغات اینترنتی و… روبهروییم. كدام تبلیغ شما را مجذوب خود میكند، كدام تبلیغ را ندیدهاید و یا دیدهاید ولی بهسرعت از مسیر پردازش ذهنی شما
حذف شده است، كدام تبلیغ را دیدهاید و بشدت از آن متنفرید!
باز هم “چشمها” برای “مشاهده” و “رصد بازار” مورد توجه است با این تفاوت كه “چشم مسلح” میتواند با بررسی اطلاعات ریز و جزئی، دلایل این علاقهمندی یا تنفر را دربارهی رفتار بصری مصرفكننده مورد بررسی قرار دهد.
“چشم مسلح” همان ابزارهای ردیابی حركات چشم است. دستگاهی كه موقعیت و حركات چشم را اندازهگیری میكند. ردیابهای چشمی، چگونگی حركات چشم را به چندین روش ردیابی و ضبط میكند. با استفاده از این ردیابها اكنون میدانیم چگونه تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات محیطی، و تبلیغات اینترنتی و بسیاری “رفتار بصری” ترغیببرانگیز پدید آوریم. كدام تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات محیطی، و تبلیغات اینترنتی كمترین اثر را داشتهاند!
برای مثال، در سال 2008 بر پایهی همین ردیابی حركات چشم دریافتیم وقتی علامت برند در مركز تبلیغات تلویزیونی به صورت منظم قرار میگیرند، باعث فرار بیننده میشوند! سایر تحقیقات را در این كتاب بخوانید.
ضروری است یك نكتهی كلیدی را در این كتاب تشریح كنیم و آن بهكارگیری اثرات “بالا به پایین” و “پایین به بالا” است.
پیش از این در متون فیزیولوژیك بویژه روانشناسی فیزیولوژیك، با عنوان “پردازش صعودی” و “پردازش نزولی” از آن یاد میشد. درك این دو نكته، بخش زیادی از “رفتار بصری مصرفكننده” را در بردارد.
استراتژی شركتهای جهانی را نیز همین “دو نكته” مشخص میكنند.
پردازش صعودی و نزولی
در پردازش صعودی، گیرندههای حسی نظیر چشم، اطلاعات محیط و محركهای جهان خارجی را ذخیره و ثبت میكنند و آن را برای تحلیل و تفسیر به مغز میفرستند. شما در حال رانندگی هستید، بیلبورد تبلیغاتی را میبینید كه تصویر روی آن از یك رویداد ورزشی، یا برگزاری یك كنسرت، و یا تبلیغ كالایی خاص قرار دارد. هریك از این محركها از طریق چشم ثبت شده و برای پردازش به مغز مخابره میشود.
در نقطهی مقابل، پردازش نزولی داریم. این پردازش شامل، دانش، عقاید و انتظارت میشود و با پردازش شناختی در سطوح عالی مغز شروع میشود. شما بهعنوان بیننده، شاهد ورود جمعی به یك جنگل هستید. اگر از افراد دربارهی جنگل بپرسید، درمییابید كه زیستشناس جانوری، متفاوت از زیستشناس گیاهی این جنگل را در ذهن تصویر كرده است. اگر از یك تورلیدر زیستمحیطی بپرسید، درمییابید كه تا چه اندازه تصویر او با سایرین متفاوت است. چرا كه هریك بر پایهی انتظارات، دانش و انگیزههای شخصی خود “جنگل” را دیدهاند. درحالیكه “جنگل” همچنان یك پدیدهی حیاتی و واقعی است.
به گفتهی ظریفی، اگر دانشمند و دانشجوی علاقهمند وارد خیابانی شود، “كبابخانه” را “كتابخانه” میخواند. اما همین دانشمند و دانشجو در زمان گرسنگی، “كتابخانه” را نیز “كبابخانه” میخواند! این در حالی است كه “حروف” تغییر نكردهاند. اما شخص بنا به علائق، سلیقهها، انتظارات، همین محركهای فیزیكی نظیر “حروف” را به شكل دلخواه خود تغییر میدهد.
با این توضیح “برندها”، سازمانها و شركتها باید مشخص كنند كه قرار است پردازش صعودی (از پایین به بالا) یا پردازش نزولی (از بالا به پایین) در فعالیتهای تبلیغاتی، بستهبندی، یونیفرم كاركنان، و… پدیدآورند؟ كدامیك مؤثرند؟ كدامیك تا مدتها در حافظهی فرد نقش میبندند و او را برای خرید این یا آن كالا ترغیب میكنند؟
هرچه هست دنیای كنونی رقابت برندها و تبلیغات، پاسخگویی به این پرسش است. از این رو ابزارها و ردیابهای حركات چشم هرچقدر دقیقتر و جزییتر بتوانند این لحظهها را ثبت كنند، اطلاعات دقیقتری پیدا كردهایم.
از آنجا كه “قیمت” موضوع كاملاً تخصصی در فعالیتهای بازاریابی است، علاقهمندم بر پایهی “ردیابی حركات چشم” و حساسیت قیمت، برخی پژوهشها معرفی شوند.
ردیابی حركات چشم و حساسیت به قیمت
حساسیت به قیمت، پدیدهی جالبی است كه میتوان از فناوری ردیابی حركات چشم برای اندازهگیری آن استفاده كرد. از این روش میتوان در طیف گستردهای از برندها و تقریباً تمامی فروشگاههای خردهفروشی استفاده كرد. اطلاعات اصلی در این روش بر مبنای تمركز و خیرهشدن چشمان بر روی کتاب ها و قیمت آنها به دست میآید.
تمركز یا خیره شدن چشم یك بازهی زمانی 200 میلیثانیه یا بیشتر است كه چشم بر روی چیزی مانند محصول یا برچسب قیمت آن متمركز میشود. این مدت كوتاهترین زمانی است كه مغز میتواند اطلاعات به دست آمده از تمركز چشم بر روی چیزی را پردازش كند. مقایسهی تعداد خیرهشدنها بر روی برچسب قیمت محصول با تعداد خیرهشدنها بر روی خود محصول نشاندهندهی حساسیت مشتریان به برچسب قیمت کتاب ها در یك فروشگاه و یا در یك گروه از كالاها است.
در میان کتاب ها خواروبارفروشی، بهطور مثال، میزان خیرهشدن مصرفكنندگان به قیمت محصول (و نه خود آن) بسته به نوع محصول، بین 3 تا 20 درصد است. حساسیت مصرفكنندگان به قیمت كه از طریق مقایسهی تعداد خیرهشدن به قیمت محصول با خیره شدن به خود آن اندازهگیری میشود تحت تأثیر عواملی چند است.
اولویتهای شخصی یكی از عوامل كلیدی تعیینكنندهی میزان توجه خریداران به قیمت محصول است. برخی از مشتریان بدون آنكه به قیمت کتاب ها توجه كنند، پول خرج میكنند، اما برخی دیگر بودجهی مشخصی را برای خرید در نظر میگیرند و به همین دلیل بر روی قیمت کتاب ها متمركز میشوند.
در ادامه، برخی از عوامل تأثیرگذار بر روی حساسیت افراد به قیمت كه از طریق فناوری ردیابی حركات چشم مشخص شدهاند را معرفی میكنیم.
1- بستهبندیهای كوچك در قفسههای فشرده باعث میشوند كه خریداران بیشتر به قیمتها دقت كنند
ماست و غلات جزو کتاب های هستند كه مصرفكنندگان معمولاً برای وعدههای غذایی خود خریداری میكنند. بیایید ببینیم حساسیت قیمت این دو محصول چه تفاوتی با هم دارد. در یك پژوهش به تعدادی از افراد عینكهای مخصوص ردیابی حركات چشم داده شده و از آنها خواسته شد در هنگام خرید این دو محصول از همان فروشگاهی كه غالباً از آن خرید میكنند، این عینكها را به چشم بزنند.
نتایج حاصل از این بررسی نشان داد كه در میان خریداران غلات در 94 درصد از موارد چشمها بر روی محصول و در 6 درصد از موارد بر روی قیمت آن متمركز میشوند. این در حالی است كه در میان افرادی كه اقدام به خرید ماست كردند، 85 درصد از تمركز چشم بر روی محصول و 15 درصد بر روی قیمت آن بوده است. این امر نشان میدهد كه حساسیت خریداران به قیمت ماست بیشتر از حساسیت آنها به قیمت غلات بوده است.
همانطور كه پیشتر مطرح شد، در صنعت خواروبار میزان تمركز چشم بر روی قیمت محصول – و نه خود آن – بین 3 تا 20 درصد میباشد. به این ترتیب، میزان تمركز چشم بر روی قیمت ماست در پایین این نمودار و میزان تمركز چشم بر روی قیمت غلات در بالای آن قرار میگیرد. بخشی از این تفاوت تحت تأثیر عوامل مربوط به مصرفكنندگان و موقعیت میباشد. یك عامل مهم میزان فضایی است كه بستهبندی غلات نسبت به برچسب قیمت آن در قفسه اشغال میكند. جعبههای حاوی غلات نسبت به برچسب قیمت بسیار بزرگتر هستند و در مقایسه با بستهبندی ماست به میزان بیشتری توجه خریداران را به خود جلب میكنند.
در مقابل، بستهبندیهای ماست كوچكتر هستند و نسبت به برچسبهای قیمت چندان بزرگتر نیست. بستهبندیهای غلات نه تنها بزرگتر هستند بلكه، در بسیاری از فروشگاههای خردهفروشی برای چندین محصول تنها یك برچسب قیمت در نظر گرفته میشود.
این در حالی است كه محصولی مانند ماست با طعمهای مختلف عرضه میشود و برای هر دو تا چهار محصول یك برچسب قیمت قرار داده میشود.
2- مقایسهی حساسیت خریداران به قیمت لوازم نظافت منزل و وسایل بهداشت شخصی در فروشگاههای كوچك، داروخانهها، و فروشگاههای بزرگ نوع فروشگاهی كه مردم از آن خرید میكنند، برحساسیت آنها نسبت به قیمت تأثیر میگذارد. خود مشتریان ممكن است متوجه این امر نباشند. برخی از فروشگاهها خودشان باعث میشوند كه مشتریان حساسیت بیشتری به قیمت پیدا كنند. خرید اقلامی همچون مواد شوینده، وسایل بهداشت شخصی از فروشگاههای كوچك، داروخانهها، و فروشگاههای بزرگ پاسخهای متفاوتی در ارتباط با میزان توجه افراد به قیمت کتاب ها در آنها ایجاد میكنند. در یك بررسی مشخص شد كه خریداران بیشترین حساسیت به قیمت این کتاب ها را در داروخانه نشان میدهند، جایی كه 20 درصد از تمركز آنها بر قیمت کتاب ها بوده است. فروشگاههای خواروبارفروشی كوچك نیز در رتبهی دوم قرار گرفتند. جایی كه 10 درصد تمركز چشم خریداران بر روی قیمت محصول قرار گرفت.
نكتهی بسیار جالب این است كه عمدهی مصرفكنندگان، خرید اقلامی از ایندست را با فروشگاههای بزرگ مرتبط میدانند و بر این باور هستند كه این فروشگاهها چنین کتاب های را با بیشترین تنوع و كمترین قیمت ارائه میكنند. به همین دلیل است كه آنها در هنگام خرید مواد شوینده، لوازم منزل، و وسایل بهداشت شخصی از این فروشگاهها تنها در 6 درصد از موارد بر روی قیمت محصول – و نه خود آن – خیره میشوند.
بدیهی است كه در تمام انواع فروشگاهها تلقیهای كاركنان و فضای قفسهها بر حساسیت خریداران نسبت به قیمتها تأثیر میگذارند. مصرفكنندگان این تلقی را دارند كه مواد شوینده و وسایل بهداشت شخصی در فروشگاههای زنجیرهای بزرگ با پایینترین قیمت و در داروخانهها با بالاترین قیمت ارائه میشوند. علاوه بر این، فضای قفسهها در داروخانه كمتر است و در نتیجه کتاب ها با فشردگی بیشتر و تنوع كمتری چیده میشوند، اما در فروشگاههای بزرگ ممكن است چندین قفسه را به مواد شوینده و وسایل بهداشت شخصی اختصاص بدهند.
در نتیجه، در این فروشگاهها کتاب ها بیشتری به چشم خریداران میخورد و به همین دلیل احتمال تمركز آنها بر روی محصول و نه قیمت آن افزایش مییابد.
3- روحیهی خریداران بر حساسیت آنها نسبت به قیمت تأثیر دارد
در یك پژوهش به گروهی از خریداران از یك فروشگاه خواروبارفروشی هدایایی از طرف فروشگاه داده شد تا تأثیر بهبود حالوهوای آنها از این طریق بر حساسیت آنها نسبت به قیمت بررسی شود. پس از آنكه فروشگاه به مشتریان خود گل میداد، حساسیت آنها بر روی قیمت به نحو قابل ملاحظهای كاهش پیدا كرد و بیشتر به خود کتاب ها خیره میشدند.
بهطوركلی بررسیهای عصبشناختی و رفتاری مشخص كرده است كه بهتر شدن حالوهوای خریداران در فروشگاه به كاهش حساسیت آنها نسبت به قیمت میانجامد. این نكته میتواند اهمیت كلیدی برای فروشگاههای خردهفروشی داشته باشد؛ دادن یك هدیهی كوچك مثل یك شاخه گل به مشتریان باعث میشود كه آنها كمتر به قیمت کتاب ها حساس باشند و بیشتر پول خرج كنند.
4- برچسب کتاب های كه تخفیف خوردهاند – و نیز کتاب ها مرتبط با آنها – بیشتر مورد توجه قرار میگیرند
همانطور كه پیشتر اشاره شد، اندازهی نسبی تأثیر بسزایی بر میزان توجه مشتریان به قیمت کتاب ها میگذارد. بر همین اساس، برچسبهای قیمت كه بزرگتر و پرزرقوبرقتر باشند و جذابیت بیشتری برای مصرفكنندگان داشته باشند، توجه آنها را بیشتر به خود جلب میكنند.
در یك بررسی مشخص شد كه برچسبهای قیمت در یك فروشگاه در حالت عادی 6 درصد مورد توجه چشمان مشتریان قرار گرفتند، اما برچسب کتاب های مشابه كه تخفیف خورده بودند، در 18 درصد موارد مورد توجه افراد قرار میگرفتند.
كتاب حاضر – رفتار بصری مصرفكننده – ما را با دنیای بازاریابی بصری آشنا میسازد و در پایان توصیههایی برای فعالیتهای بازاریابی دارد.
شایسته است از آقای داود ساده، مترجم این اثر قدردانی كنیم كه با ترجمهی این اثر، “بازاریابی بصری” و “رفتار بصری مصرفكننده” از منظر دانش نوروساینس (عصبشناختی) در ایران معرفی میشود. همچنین لازم است از آقای مجتبی اسكندری نیز سپاسگزاری كنم كه با همكاری خوبشان در ویراستاری ادبی این اثر، فرصت مطلوبتری برای خوانندگان این كتاب مهیا كردند.
مصرفکننده غیرقابل کنترل
تماس بگیریدمولفان: یانیش گابریل، تیم لانگ
مترجمان: دکتر شهرزاد چیت ساز، دکتر حمید سعیدی
نشر: بازاریابی
توضیحات: کتاب مصرفکننده غیرقابل کنترل نشان میدهد که مصرفکننده محور بسیاری از مباحث است، خواه مستقل دیده شود و خواه قربانی ابزارهای نظام سرمایه، چه به عنوان کاوشگر در نظر گرفته شود که تشنهی تجربیات و معانی جدید است و چه به عنوان کنشگر که برای حقوق جمعی مبارزه میکند، چه به عنوان پیامدهنده و برقرارکنندهی ارتباط دیده شود و چه به عنوان شورشی، چه به عنوان هویتجو در نظر گرفته شود و چه به عنوان لذتگرا. همهی اینها تلاشهایی برای شکل دادن به مصرفکنندگان و اکثر اوقات، فروش خودانگارههای خاص به ایشان یا با چاپلوسی، یا از طریق چربزبانی، یا بوسیلهی اخلاقی سازی یا اغوا و یا فریب مستقیم هستند.
این کتاب به رغم پیچیدگی متن، چه از نظر محتوا و چه از نظر شیوهی نگارش، دارای عمری کوتاهمدت نیست و در بازهی زمانی طولانی، میتواند مخاطبان خود را منتفع سازد. زیرا با رویکردی عمیق و چندجانبه، چهرهنگاری “مصرف کننده” و تاریخنگاری “رفتار” اوست.
این تلفیق تفسیری چندوجهی (فلسفی، جامعهشناسی، روانشناسی و سیاسی) با رویکردی تاریخی از رفتار مصرفکننده، آن هم بر اساس طیف کاملی از براشتهای متفکران، از مشوقان مصرف گرفته تا فلاسفهی چپگرای پستمدرن بدبین به مصرفگرایی، صورت جذاب و متمایزی را برای این کتاب، در میان سایر کتابهای مرتبط با رفتار مصرفکننده پدید میآورد.
رفتار مصرف کننده و استراژی بازاریابی
تماس بگیریدنویسندگان:جی. پاول پیتر، جری سی.اولسون
مترجمان: دکتر حسین نوروزی، فرشید خمویی، مهدی مهذبی
نشر: بازاریابی
توضیحات:کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی نوشته جی. پاول پیتر ترجمه ویرایش نهم عنوان اصلی Consumer behavior & marketing strategy است که در سال ۲۰۱۰ منتشر شد. ترجمه فارسی کتاب بر عهده دکتر حسین نوروزی عضو هیأت علمی دانشگاه خوارزمی بوده است. رفتار مصرف کننده نشانگر مجموعه تصمیمات مصرف کننده با توجه به حق مالکیت، مصرف، بهره گیری از کالاها، خدمات، زمان و ایده ها توسط واحدهای تصمیم گیری انسانی در طول زمان است.
چگونگی خرید مصرف کنندگان برای بازاریابان از اهمیت بسیاری برخوردار است. اگرچه بازاریابان بسیار علاقه مند به رفتارهای مصرف کننده در ارتباط با استفاده یا رد پیشنهاد هستند ولی خرید نوعی رفتار مالکیت را نشان می دهد. پس از اینکه به مصرف کننده یک پیشنهادی ارایه می شود، از آن استفاده می کند. این پیشنهاد دقیقا هسته رفتار مصرف کننده است. پس رفتار مصرف کننده یک فرآیند پویا است. ترتیب حق مالکیت، مصرف و اختیار در یک نظم پویا در طول زمان اتفاق می افتد و تمامی بازارها بر اساس تصمیم پیشنهادها طراحی می شوند. رفتار مصرف کننده شامل احساسات مثبت و منفی و کنار آمدن افراد با موضوعات مورد انتظارشان است. رفتار مصرف کننده می تواند نمادی از آنچه که هستیم باشد. د
چرا به مطالعه رفتار مصرف کننده می پردازیم و چه کسانی از مطالعه رفتار مصرف کننده منتفع می شوند؟ باید گفت با توجه به اینکه در بحث رفتار مصرف کننده با پدیده ای پیچیده با رفتارهای چندوجهی به نام انسان مواجه هستیم، لذا کنکاش و پژوهش در مورد ابعاد مختلف پنهان و آشکار رفتار مصرف کنندگان می تواند سیاست گذاران و مدیران را در اتخاذ استراتژی های مفید و موثر بازاریابی یاری کند.
فهرست کتاب :
کتاب رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی در پنج بخش و نوزده فصل تدوین شده است و در برگیرنده مفاهیم، تحقیقات و ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده است و امید می رود که منبعی موثر برای علاقه مندان، پژوهشگران و دانشجویان حوزه های بازاریابی و رفتار مصرف باشد.
بخش اول : چشم انداز رفتار مصرف کننده
فصل اول : مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده و استراتژی های بازاریابی
فصل دوم : یک چارچوب کلی برای تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده
بخش دوم : عاطفه و شناخت و استراتژی بازاریابی
فصل سوم : مروری بر عاطفه و شناخت
فصل چهارم : دانش محصول و درگیری ذهنی مصرف کنندگان با محصول
فصل پنجم : توجه و ادارک
فصل ششم : نگرش ها و نیت ها (گرایش ها)
فصل هفتم : تصمیم گیری مصرف کننده
بخش سوم : رفتار و استراتژی بازاریابی
فصل هشتم : گذری بر رفتار
فصل نهم : فرآیند یادگیری و شرطی سازی
فصل دهم : تاثیر گذاشتن (نفوذ) بر رفتارهای مصرف کننده
بخش چهارم : محیط و استراتژی بازاریابی
فصل یازدهم : نگاهی به محیط
فصل دوازدهم : سرایت فرهنگی و بین فرهنگی
فصل سیزدهم : خرده فرهنگ ها و طبقه های اجتماعی
فصل چهاردهم : گروه های مرجع و خانواده
بخش پنجم : تحلیل مشتری و استراتژی بازاریابی
فصل پانزدهم : بخش بندی بازار و موقعیت یابی (جایگاه یابی) محصول
فصل شانزدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی محصول
فصل هفدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی ترفیع
فصل هجدهم : رفتار مصرف کننده و استراتژی قیمت گذاری
فصل نوزدهم : رفتار مصرف کننده، تجارت الکترونیک و استراتژی کانال های توزیع
بازی پردازی با رویکرد آنلاین
40,000 تومانمولفان:محسن سیفی،محمد مهدی علی نژاد،روزبه خسرومقدم
نشر: بازاریابی
توضیحات: بازی پردازی در بازاریابی با رویکرد آنلاین بازی پردازی، تعریف نسبتا ساده ای دارد که مداوم تکرار می شود، چطور با استفاده از عناصر بازی، سایر فعالیتها را به گونه ای سرگرم کننده سازیم که ذهن مخاطبان اعم از مشتریان، شرکتها، و یا حتی خودمان را تسخیر کنیم. به کوتاهترین تعریف، ویژگیها و عناصر بازی را چگونه در زمینه های جدی پیاده سازی کنیم. کاربردهای وسیع و روزافزون بازی پردازی فارغ از فعالیتهای متنوع شرکتها و سازمانها، تمامی ابعاد زندگی جاری و روزمره را به خود اختصاص داده است. استخدام، آموزش، سلامت، و تعلیم، بخشی از گستره ی بازی پردازی است که هم اکنون شرکتهای پیشرو جهانی برای فعالیتهای خود به خدمت گرفته اند. اما به لطف این کتاب با گستره های جدیدی از بازی پردازی آشنا می شویم که احتمالا درباره ی آن کم می دانستیم یا نمی دانستیم. درباره ی بازی پردازی در بازارهای مصرفی (B2C) و مشتری محور بسیار شنیده ایم، اما درباره ی بازی پردازی در بازارهای شرکتی (B2B) كمتر می دانیم. بازی پردازی در خرده فروشی از جمله موضوعات جذابی است که در این کتاب می آموزیم و درباره ی آن اطلاعات جسته و گریخته ای داشتیم که انسجام لازم را نداشت. فعالیتهای عام المنفعه و غیرانتفاعی از جمله موضوعات تازه و بکری است که بازی پردازی بویژه در سالهای اخیر به آن ورود پیدا کرده است و نتایج درخشانی برای مؤسسات و بنیادهای خیریه داشته که ما اطلاعات کافی در این باره نداریم. درباره ی نوآوری باز توضیحات خوبی داریم، اما بازی پردازی و نوآوری باز برای مشتریان موضوع کاملا جدیدی است که فصل مجزایی در این کتاب به آن اختصاص داده شده است. همچنین می دانیم که روز به روز مقاومت مشتریان و مصرف کنندگان در ارتباط با شرکتها، کتاب ها، و برندها به دلیل داشتن اطلاعات، بیشتر و بیشتر می شود و این بازی پردازی است که با سازوکارهای خاص و ویژه ی خود می تواند این مقاومتها را به گرایش خنثی تبدیل کرده، و سپس همانند قهرمانی شایسته، مشتریان را به مرز وفاداری می رساند؟ ویژگیهای فراوان کتاب از آن رو چشمگیر است که در بستری کاملا بدون تنش، دیدگاه های تئوریک توأمان با دیدگاه های کاربردی عجین شده تا جایی که پس از مطالعه در می یابیم که با موضوعی بدیهی روبه روییم! به گفته ی ضرب المثل معروف، معما چو حل گشت، آسان شود. علاقه مندم با تحسینی زایدالوصف اعلام کنم که این کتاب با مهیاسازی دیدگاه های نظری و شاهد مثالهای فراوان از کاربرد بازی پردازی، موضوع را آنچنان ساده و سهل کرده است که گویی همه چیز از آغاز کاملا طبیعی است و چرا با این همه صفحات روبه روییم! غافل از آنکه چیرہ دستی هنرمندانه در آراستگی مطالب سبب شده که در پایان، همه چیز بدیهی جلوه کند. از این رو باید کوشش مولفان و گردآورندگان این اثر را ستود. ست گودین، نابغه ی بازاریابی، جمله ی جالبی دارد که می گوید: در هر شرایطی، انتظارها کم و بیش مشخص است؛ انتظار مردم از موبایل، مشخص است، انتظار مشتری از شیوه ی برخورد یک منشی در دفتر پزشک، مشخص است. انتظار مهمانی که وارد مهمانی شما می شود، مشخص است. با الهام از تست گودین” می خواهم بگویم انتظار نداشتم که این کتاب بتواند تا این حد ژرفای بازی پردازی را در بازاریابی تشریح کند که آن هم با الهام از دنیای واقعی، مثالهای زنده و عینی، و از این بابت به عنوان خواننده، غافلگیر شدم. تصور می کنم شما نیز غافلگیر شوید.
چرا بازیها برای کسب وکار سودمند هستند؟!
تماس بگیریدنویسنده: هلن راتلج
مترجمین: دکتر حسین وظیفه دوست، پرویز درگی، سجادخزایی،آمنه قهرمانی
نشر: بازاریابی
توضیحات: چگونه نیروی بازی های جدی، بازی پردازی و بازی های شبیه سازی را به کار ببریم؟ اثر هلن راتلج ترجمه دکتر حسین وطیفه دوست و پرویز درگی و سجاد خزائی و آمنه قهرمانی توسط انتشارات بازاریابی منتشر شده است.چگونه می توانید به فراگیران امروز برسید،آنهایی که ادراک فناورانه دارند،از لحاظ اجتماعی به ابزار های مختلف انلاین وصل هستند و متقاضی تجارب رسانه ای بزرگ هستند؟با آموزش از طریق بازیهای جدی،سازمان شما از دیگر سازمانها متمایز می شود.نشان دهنده ی سازمان آاینده نگر است که علاقه مند به پیدا کردن روشهای آموزش جدید است. مباحثی که در این کتاب می خوانید شامل:
فصل اول: بازی های جدی چیست، چرا، چگونه، و برای چه کسی؟
فصل دوم: اگر آن را با تمام وجود حس کنم، به یاد تو خواهم سپرد
فصل سوم: با بازی های جدی چه کارهایی می توانید انجام دهید؟
فصل چهارم: نگاهی به پشت صحنه
فصل پنجم: آموزش ترکیبی واقعی
فصل ششم: برای شما چطور بود؟
فصل هفتم: ایجاد تفاوت در شما
فصل هشتم: کلاغ فناوری نباشید
فصل نهم: نحوه ی مشارکت -گامهای بعدی برای سازمان شما
فصل دهم: چه چیزی بعد از بازی های جدی است؟
مشارکت مشتری در نظریه و عمل چشم انداز مدیریت بازاریابی
تماس بگیریدنویسندگان: کاتار زینا، زایمین کوسکا
مترجمین: فرشید خانجانیان، زهرا شادروان
نشر: بازاریابی
توضیحات: این کتاب نکات تخصصی آکادمیک در کسب و کار و مدیریت را مخاطب قرار داده است که به لحاظ دیدگاه عملگرایانه در زمینه مشارکت مشتری در مدیریت موثر بازاریابی توجه بسیاری را به خود جلب کرده اند.این کار بازرگانان و مدیرانی را هدف قرار داده است که در بازارهای مصرف کننده مشغول به فعالیت بوده و مسیول مدیریت رابطه با مشتری هستند.از میان این فعالیت ها نیز میتوان به کمپین های تبلیغاتی،مدیریت شکایات مشتری یا توسعه محصول جدید و نوآوری اشاره کرد.
نورومارکتینگ کاربردی
تماس بگیریدنویسندگان: پاتریک.ام.جورجز،انه سوفی تور،میشل بادوک
مترجمین:پروین افشار،متین رشیدی آستانه،مهسان افشار
نشر: بازاریابی
توضیحات: کتاب «نقشه راه بازاریابی روشها، معیارها و ابزارها» اثر «پاتریک ام جورجز»، «آنه سوفی بایل تورتولیو» و «میشل بادوک» است که «پروین افشار»، «متین رشیدی آستانه» و «مهسان افشار» آن را ترجمه کردهاند. کتاب با موضوع بازاریابی و فروش نوشته شده است. در بخشی از پیشگفتار کتاب آمده است: «بعضی از مدیران پشت میزشان مینشینند و بدون درک درستی از مشتریان، برای آنان تصمیم میگیرند؛ بعضی از مدیران نیروهایشان و شرکتهای تحقیقات بازاریابی را به سراغ بازار میفرستند و از مشتریان پرسش میکنند. بعضی علاوه بر پرسشگری به سبک فوق، خودشان هم بازارگردی میکنند و بازار را مشاهده میکنند و به صدای مشتری گوش میدهند، اما مدیران پیشرفته و باسواد امروزی میدانند که مشتریان در خیلی از موارد و به دلایل زیادی تمایل ندارند آنچه را که میاندیشند به زبان بیاورند و بروز دهند. پس شناخت دقیق از تمایلات، احساسات، هیجانات و تصمیمات مشتریان نیاز به بهرهگیری از سایر علوم در کنار علم و هنر بازاریابی دارد. بازاریابی علم و هنر تولید، و عرضهی آن چیزی است که میدانیم به فروش میرود. تا اندکی قبل، میگفتیم برای موفقیت در تعریف فوق لازم است نیاز و خواست مشتری را بشناسیم، حال میگوییم این لازم است، اما کافی نیست بلکه، در دنیای پیچیده و رقابتی رو به گسترش امروز، بازاریابی علم و هنر نزدیک کردن شرکتها و فروشندگان به مشتریان است. به عبارتی بازاریابی با بهرهگیری از علوم دیگر میبایست با شناخت چگونگی ورود به دنیای ذهن مشتریان و مدیریت احساسات آنان بتواند شرکتها را به پادشاه قدرتمند خویش که همان مشتریان هستند نزدیکتر کند.» این کتاب را نشر «بازاریابی» منتشر کرده اس
فلج مغزی (نظریه ها روش ها و درمان)
125,000 تومانترجمه و تالیف: مهدی بی غم سوستانی،شیلا شیدینی
نشر: دانژه
توضیحات:کتاب «فلج مغزی» اثر «مهدی بی غم سوستانی» و «شیلا شبدینی» است. در بخش از این اثر آمده است: «فلج مغزی گروهی از اختلالات حرکتی دایم ولی غیر پیشرونده هستند که به دلیل ناهنجاریهای مادرزادی یا آسیبهای وارده بر مغز در مراحل اولیه تکامل ایجاد میگردند. تعدادی از اینان فقط نقص حرکتی دارند و اختلال دیگری ندارند ولی در سایر بیماران علایم احتمالی همراه این اختلالات، مشکلات یادگیری، شنیدن، دیدن و تشنج است. وضعیت هوش بسته به محل آسیب متغیر است و بعضی از این کودکان از نظر هوشی با استعدادند.» این کتاب را انتشارات «دانژه» چاپ کرده و در اختیار خوانندگان قرار داده است.
گام های پیشرفت برای کودکان دیر آموز
145,000 توماننویسندگان: مری لوابرسول ، نیوول سی. کپارت ، جیمز بی ابرسول
مترجم:فرشته درویش قدیمی
نشر: دانژه
توضیحات: کتاب حاضر مجموعه ای است کامل و گام به گام که شامل آموزش و توانبخشی همه کودکان اعم از کودکان با ضایعات مغزی، ناتوانیهای یادگیری و حتی کودکان عادی می باشد.
مطالب کتاب با بیانی شیوا و روان تنظیم شده و به مباحثی در زمینه مفاهیم پایه از علم عصب شناسی و نظریه های یادگیری و همچنین گام های پیشرفت کودکان در جنبه های مختلف رشد آنان پرداخته است.
امید است این کتاب مورد استفاده کاردرمانگران، گفتاردرمانگران، روان شناسان، مربیان، معلمان و والدین کودکان دیرآموز قرار گیرد.
اختلال نارسایی توجه بیش فعالی
75,000 توماننویسندگان: کیت کانرز ،جولیت جت
مترجمین: حمید علیزاده ،قربان همتی علم
نشر: دانژه
توضیحات: نویسندگان كتاب حاضر از صاحبنطران بسیار مشهور حوزه اختلالهای رشدی بهویژه نارسایی توجه/بیشفعالی هستند و در طول چند دهه اخیر برای علاقهمندان این حوزه، شخصیتهای شناخته شدهای به حساب میآیند. این كتاب به توصیف اختلال نارسایی توجه/بیشفعالی از نوزادی تا بزرگسالی میپردازد و مهمترین مسائل مربوط به ویژگیهای رفتاری، شناختی، اجتماعی و همچنین محورهای كلی و اساسی درمان این اختلال در آن به خوبی توضیح داده شده است.
مادران جوان و نیاز نوزادان
تماس بگیریدنویسنده: دی دبلیو ویلی کات
مترجم: اشرف کربلایی توری
نشر: دانژه
توضیحات:
مجموعهی حاضر دربردارندهی مقالاتی است از نگارنده در باب فرآیندهای روانشناختی در کودکان، هنگام تولد و کوتاه زمانی پس از آن یعنی زمانی که کودک و مادر در ذهن آغازین کودک هنوز از یکدیگر جدا نشدهاند. عناوین مقالات بدینقرار است: “مادر از خودگذشتهی معمولی”، “دانستن و فرا گرفتن”، “شیردهی به مثابهی نوعی ارتباط”، “نوزاد و مادرش”، “آغاز فردیت”، “بهداشت محیط در دورهی نوزادی”، “سهم روانکاوی در مامایی”، “وابستگی در کودکیاری”، “ارتباط نوزاد مادر و مادر نوزاد (مقایسه و مقابله)”.
کودک آزاری
25,000 توماننویسنده: اعظم تقوی، دکتر مریم فاتحی زاده
نشر: دانژه
تثضیحات: در طول تاریخ، کودکان به عنوان یکی از آسیبپذیرترین گروههای جامعه، همواره در معرض خطرات بیشماری بوده و صدماتی دیدهاند که گاه به قیمت از دست رفتن جان آنها تمام شده است. کودکانی که تحت انواع کودکآزاری قرار میگیرند، به کارهای غیرقانونی یا تکدیگری وادار میشوند یا مورد بیمهری و بدرفتاری والدین قرار میگیرند. آنها از نظر جسمی روانی گاه آسیبهای جبرانناپذیری میبینند که بر روی روند رشد و نحوة شکلگیری شخصیت آنها آثار منفی و عمیقی برجای میگذارد. نگارنده در شمارة 50 از مجموعة «روان و زندگی» به صورت پرسش و پاسخ و به زبان ساده، مبحث کودکآزاری را تحت پوشش قرار داده است. از جمله موضوعات کتاب میتوان به انواع کودکآزاری، تاثیر کودکآزاری روی کودکان، انواع آزار عاطفی، غفلت و بیتوجهی به کودکان، و پیشگیری و درمان کودکآزاری اشاره نمود.
مرزهایی برای کودکان
150,000 توماننویسندگان: دکتر هنری کلود، دکتر جان تاون سند
مترجم: سعید صیادلو
نشر: دانژه
توضیحات:تربیت افرادی خویشتن دار، مسیولیت پذیر و انتخاب گر، مستلزم آن است که والدین، مربیان و همه کسانی که با کودک سر و کار دارند، خود توانایی بله گفتن و نه گفتن را داشته باشند. این کتاب با ذکر مثالهای کاربردی، راهنمای مناسبی است که نشان میدهد کی، کجا و چگونه به فرزندمان بله یا نه بگوییم.
گربه های خونسرد، بچه های آرام
30,000 توماننویسنده: مری ویلیامز
مترجم: مهرداد فیروزبخت
نشر: دانژه
توضیحات:
کتاب حاضر با هدف آموزش مدیریت استرس و آرمیدگی به کودکان هفت تا دوازده ساله نوشته شده است. نویسنده، از درمانگران برجسته، با الهام گرفتن از حرکات گربهها، متون مدیریت استرس را به زبانی ساده به کودکان میآموزد. این کتاب در مراکز مشاوره و درمان به عنوان ابزار کمک درمانی به مشاوران، درمانگران و همچنین خانوادهها کمک خواهد کرد تا از استرس کودکان بکاهند. همچنین خواندن کتاب توسط والدین برای بچهها و گفتوگو دربارة آن، رابطة والدین با فرزندان را عمیقتر خواهد کرد.
یک فکر یک خنده
30,000 توماننویسنده: سید حسن موسوی
نشر: دانژه
توضیحات: این اعتقاد وجود دارد كه طنز موجب افزایش خلق مثبت، یادگیری بهتر و پرورش خلاقیت در كودكان است. اما معمولا طنز به صورت انتزاعی است و لازمه دریافت موضوعات انتزاعی رشد شناختی كافی است. به همین خاطر كودكان در بسیاری از مواقع آن را دریافت نمیكنند. این كتاب در جهت رفع این مشكل، با بكارگیری موضوعات ملموس به صورت تركیبی (متن و تصویر) ساعات مفید و جذابی را برای كودكان ایجاد مینماید.
کودک من خوب غذا نمی خورد!
تماس بگیریدنویسنده: گروه نویسندگان
مترجم: فاطمه سفیف مقدم
نشر: دانژه
توضیحات: این کتاب بنا به نیاز و برای پاسخ به پرسش والدینی نوشته شده است که چندان هم در اقلیت نیستند.«چرا کودک من خوب غذا نمی خورد و وزن نمی گیرد؟» پرسشی است که همواره نگرانی، اضطراب و افسردگی را در بین اعضای خانواده به ویژه مادران بوجود می آورد.مشکل تغذیه ای کودکان به لحاظ اهمیتی که در فرایند رشد طبیعی آنان دارد بسیار متفاوت از سایر مشکلاتی است که خود به خود برطرف می شود.
مشکل تغذیه ای کودکان با سایر مشکلاتی از این قبیل مانند غذا خوردن همراه با اکراه بسیار متفاوت بوده و معمولا هم به خودی خود برطرف نمی شود مشکل تغذیه ای کودکان اغلب به این معناست که آن ها به میزانی که انتظار می رود و برای رشد طبیعی و سلامت شان لازم است غذا نمی خورند و برای خانواده های آن ها وعده های غذایی و غذا خوردن اغلب به ساعات پرتنش و تجارب ناراحت کننده ای تبدیل می شود بنابراین باید کاری کرد تا شرایط تغییرکرده و غذا خوردن و ساعات مربوط به آن دل پذیرتر شود کتاب حاضر با این هدف تهیه شده تا به مادران کمک کند تا برای فرزندانشان وعده های غذایی خوشایندی داشته باشند کتاب حاوی راه کارهایی به منظور رفع مشکلات تغذیه ای کودکان و تاکید بر زمان مناسب برای صرف غذا به وسیلۀ کودکان است.
نویسندگان با ارائه ی پیشنهادهای ساده و عملی، مقدمات رفع مشکلات تغذیه ای کودکان را فراهم می آورد و به خانواده ها کمک می کند تا وعده های غذایی خوشایند و دلپذیری داشته باشند.
فهرست
• آیا کودک شما…
• آیا اوقات غذا خوردن کودکتان…
• دوست دارید اوضاع چطور باشد؟
• هم اکنون در خانه اوضاع چطور است؟
• انجام دادن کارها به شکلی دیگر
• آیا کودکتان برای اینکه چیزی نخورد تمام توجه اش را به … معطوف می کند؟
• و…
نیاز فرزندان طلاق و جدایی
60,000 توماننویسنده: ناتاشا ژوبرت،کاتلین گای
مترجم:فاطمه قدیری
نشر: دانژه
توضیحات: زیرا زندگی جریان دارد…
زیرا ما ناچاریم به چالشهای آن پاسخ دهیم…
زیرا وقتی چشمهایشان باز است…
روشنایی را بهتر میبینیم…
هر چند هیچکس طلاق و جدایی را نمیستاید و راه ناگریزی است که حتی در شرایط معقول، مدتها زخم تلخ آن برجان میماند. اما به هرحال بزرگترها، بسا یک جوری، با لفافه با آن کنار میآیند. دراین میان این کودکاناند که از این رخداد، دهها پرسش و جستجو در ذهن و دلشان میچرخد که اگر پاسخهای بامعنایی برای آن نیابند، بر خلق و رفتار و تفسیرشان از زندگی اثر نامطلوب میگذارد.
درسنامه درمان رفتاری/شناختی کودکان مبتلا به بیش فعالی/نارسایی توجه
120,000 توماننویسنده: دکتر الهه محمد اسماعیل
نشر: دانژه
توضیحات:این اثر جامع، علاوه بر درمان رفتاری – شناختی، رویكردها و روشهای دیگر درمانی (دارودرمانی – رفتاردرمانی و …) را نیز با دقت مرور كرده و بهطور محوری، مداخلههای رفتاری – شناختی و چند مدلی را مورد بررسی و كنكاش قرار میدهد. در فصول ششگانه این درسنامه، ارزیابی تشخیص و درمانی، آموزش مهارتها به كودكان، آموزش خانواده و والدین، مشاوره در مدرسه و مداخله مدرسه محور و به ویژه مداخله رفتاری – شناختی برای كودكان سنین مدرسه به تفضیل ارائه شده است
بازی کودکان
750,000 توماننویسنده: کارن گیتلین
مترجمین:الهه محمد اسماعیل،امیر رحمانی رسا
نشر: دانژه
توضیحات: كتاب بازی كودكان یكی از جامعترین آثاری است كه تاكنون توسط جمعی از متخصصان این حوزه تالیف و انتشار یافته است. كتاب در شش بخش و 26 فصل، عمدهترین مباحث بازی به ویژه حوزه ارزیابی و تشخیص را از نوزادی تا پایان دوران كودكی، با دقت و مهارت بسیار بالایی مورد كنكاش علمی و عملی قرار داده است. خواننده كتاب به خوبی در مییابد كه چگونه به وسیله ارزیابی بازی كودكان میتوان به توانایی شناختی، خلق و خو، ناتوانیهای رشدی، تعامل خانواده و رابطه كودك و والدین و … در مراحل مختلف كودكی پیبرد و برای انجام مداخلات برنامهریزی كرد. ذكر و توصیف و چگونگی استفاده از تعداد قابل توجهی مقیاس سنجش بازی كودكان بر غنا و سودمندی كتاب افزوده است. امید است این اثر مورد استقبال و استفادهی روانشناسان، روانپزشكان كودك، متخصصان طب كودكان، مربیان مهدهای كودك، مربیان كودكان استثنایی، مشاوران مدارس ابتدایی و همهی كسانی قرار گیرد كه به نحوی با كودكان سروكار دارند
هوش هیجانی
90,000 توماننویسنده: ویل گلون
مترجم: دکتر منصوره نیکو گفتار، دکتر حمیدرضا پوراعتماد
نشر: دانژه
توضیحات: کودکان با تکیه بر تفاوتهای فردی خویش و آموزههایی که از محیط اطراف و بویژه در سالهای نخستین رشد از والدین دریافت میکنند در چهارچوب فرهنگی که ابراز هیجان و بیان احساسات را امری خوشایند و مطلوب یا قبیح و مذموم به شمار میآورد در مقایسه با یکدیگر از قابلیتهای هیجانی متفاوتی برخوردار میشوند، در فرهنگ ما و بسیاری از جوامع دیگر، ابراز احساسات امری زنانه تلقی شده و توجه به احساسات و هیجانات برای جنس مردان ناپسند شمرده می شود. جمله معروف و به ظاهر ساده «مرد که گریه نمیکند» بیانگر باورهای فرهنگی عمیق و نهادینه شدهای در بطن جامعه است که پسران را از پایینترین سن از موهبت سرشار و منبع لایزال هیجانات بینصیب میگذارد و بدین ترتیب در سایه چنین آموزههایی و انتقال چنین فرهنگی، پسران کوچک و پرشور و حساس که در بدو تولد همچون دختران به هیچ کمی و کاستی از توان بالقوه مناسبی برای ظرفیتهای هیجانی برخوردارند، رفته رفته به مردانی بدل میشوند که از عهده بیان سادهترین احساسات خویش نیز بر نمیآیند و بر پایه تصورات کلیشهای، ابراز واکنشهای هیجانی را با صفت مردانگی که به آن آراستهاند متناقض میدانند و از این روست که مطابق پژوهشهای انجام شده، هوش هیجانی مردان کمتر از زنان بر آورد میشود؛ در حالی که هوشمندی در شناسایی، بیان و مدیریت هیجان ها در خود و دیگران امری فارغ از جنسیت است و تلاشهای هشیارانه و برنامهریزی شده والدین دلسوز و مربیان علاقهمند به افزایش هوش هیجانی کودکان بویژه پسران خواهد انجامید. موضوعی که «ویل گلنون» مولف کتاب با نگاهی جذاب و بیانی شیرین در قالب موقعیتهای واقعی به آن پرداخته است.
اصول برقراری رابطه انسانی با کودک و نوجوان
75,000 توماننویسنده: دکتر احمد به پژوه
نشر: دانژه
توضیحات: در این کتاب سعی شده است اصول مورد نظر به زبان ساده، قابل فهم و به ترتیب الفبای فارسی عرضه شود و از به کار بردن مفاهیم روانشناسی پیچیده و فنی خودداری شده است. ویژگی دیگر این کتاب راهنما، مختصر و فشرده بودن آن است. زیرا که در عصر کنونی که برخی آن را عصر انفجار دانش و اطلاعات نامیدهاند و رقابت فشردهای میان وسایل ارتباط جمعی دیده میشود، کتابهایی از همه بیشتر مورد استقبال قرار میگیرند که سادهتر و فشردهتر باشند. به خوانندگان عزیز توصیه میشود، یک بار تمام بخشها و اصول کتاب را از ابتدا تا انتها مورد مطالعه و ملاحظه قرار دهند و سپس بر حسب مورد یا نیاز، به اصل مورد نظر مراجعه کنند و به بازخوانی و خود ارزیابی بپردازند. همچنین شایسته است گفته شود که انتظار نداشته باشید فقط با یکبار خواندن کتاب، بتوانید مطالب آن را سریع به خاطر بسپارید، بلکه پیشنهاد میشود هر بخش را چند بار مطالعه کنید و پیرامون هر اصل با همسرتان یا شخص دیگری به بحث و گفتگو بپردازید. اینجانب در نشستهای آموزش خانواده و در جلسههای مشاورۀ روانی بارها از مادرها و پدرها تقاضا کردهام اصولی را که در این کتاب به آنها اشاره شده است مورد مطالعه و ارزیابی قرار دهند و ملاحظه کنند که کدام اصل را در ارتباط با فرزند خود رعایت نکردهاند و در نتیجه در عمل به آن اصل توجه کنند.
مطالب این کتابِ راهنما به شما مادران، پدران، معلمان و مربیان کنونی و آینده کمک میکند تا نقشها و وظایف خود را به نحو احسن و اکمل ایفا کنید.
هر پدری و هر مادری دوست دارد و بلکه آرزومند است که فرزند یا فرزندانی سالم و صالح، همراه با رابطهای گرم، مطمئن و امیدبخش داشته باشد. این خواست و آرزو طبیعی، واقعی و شدنی است.کتاب حاضر خواننده را یاری میدهد تا در مسیر ایجاد و تداوم رابطه انسانی با کودکان و نوجوانان گام بردارد و با روشهای عملی در تحقق خانوادهای سالم و روابطی رضایتبخش بکوشد.
مشکلات رفتاری کودکان پیش دبستانی
60,000 توماننویسنده: سوزان بی.کمبل
مترجم: سعید صیادلو
نشر: دانژه
توضیحات: در زمینه درک مشکلات رفتاری کودکان و چگونگی پیشگیری و درمان آنها در دهه ی گذشته، پیشرفت های زیادی صورت گرفته است که سوزان کمبل در صدر این پیشرفت ها قرار دارد، زیرا رهبری بسیاری از آنها را بر عهده داشته است.
او با تجدید چاپ و به روز کردن این کتاب، به همه افرادی که علاقمند به سلامت کودکان هستند خدمت بزرگی کرده است.
این کتاب، مرجعی عمده و اساسی برای همه ی افرادی است که با کودکان کار می کنند_ از متخصصان کودک، مربیانی پیش دبستانی و معلمان دبستان گرفته تا دانشجویان رشته های روان شناسی، مشاوره و علوم تربیتی.
فهرست
• نظریه ها و مفاهیم
• مفاهیم رشدی
• مفاهیم بالینی
• عوامل خانوادگی و رشد کودکان خردسال
• روابط خواهران و برادران، و رشد کودکان خردسال
• روابط با همسالان و رشد کودکان خردسال
آزاد و صمیمی با فرزندان
تماس بگیریدنویسنده: آلیسون مولوانی
مترجم: مهدی حاجی اسماعیلی
نشر: دانژه
توضیحات:در این کتاب، مولف، با تمریناتی و ذکر مثال، به گونهای کاربردی، درباره پایههای اساسی برقراری ارتباط خوب و مطلوب با کودکان توضیح میدهد؛ به طوری که هم والدین و هم کودک احساس موفقیت کنند؛ همچنین نشان میدهد که چگونه میتوان به کودکان انگیزه و اعتماد بخشید و با چه روشهایی ارزشهای مهم زندگی را به آنها آموخت. مباحث کتاب عبارتاند از: “ارتباط چیست؟”، “ارتباط چه زمانی آغاز میشود؟”، “ارتباط ناموفق چگونه اتفاق میافتد”، “الگوهای کلاسیک برقراری ارتباط در تربیت”، “موانع یادگیری و تغییر”، “چگونه هیجانات خود را کنترل کنیم؟”، “تغییری برای بهتر شدن پیروزی”، چطور ارزشها را با فرزندان خود در ارتباط قرار دهید؟”، “چگونگی هدف چینی و دستیابی به آنها را به فرزندان خود آموزش دهید” و “فعالیتهایی برای برانگیختن ارتباط و ابراز وجود”.
افسردگیکودکان
50,000 توماننویسنده: ناتان ناپارستک ،مریلین والاس
مترجم: نوشین ریشهری
نشر: دانژه
توضیحات: کتاب حاضر شما را یاری می کند تا علائم هشدار دهنده افسردگی کودکان را تشخیص دهید و نشان می دهد که چگونه با روش های تعلیمی و انضباطی مناسب، همواره بهترین حامی فرزندتان در خانه، مدرسه و مطب پزشک باشید.
با مطالعه این کتاب با راههای مختلف کمک به کودک افسرده آشنا خواهید شد.
دکتر”ناپارستک” نویسنده این کتاب، متخصص درمان کودکان و نوجوانان است که تجربه چهل سال کار با کودکان را چه در مدرسه و چه در مطب خصوصی خود در این کتاب در اختیار شما می گذارد.
فهرست
• خواندن علامت ها: درک افسردگی دوران کودکی
• روش نموداری: مداوای افسردگی دوران کودکی
• سفر آغاز می شود: والدین کودک افسرده بودن
فرآیندهای دلبستگی در زوج درمانی و خانواده درمانی
280,000 توماننویسنده: سوزان ام.جانسون، والری ای.ویفن
مترجم: دکتر فاطمه بهرامی و همکاران
نشر: دانژه
توضیحات: بالبی بر این باور است دلبستگی، پیوندی جهانشمول است كه در تمام انسانها وجود دارد. به این معنی كه انسانها تحت تاثیر پیوندهای دلبستگیهایشان هستند و از بدو تولد چهار مرحله از دلبستگی را طی میكند كه تعیین كننده سبكهای زندگی آنها در آینده است.
وی افزود: بر اساس این نظریه، دلبستگی در اشكال مختلفی نظیر «ایمن»، «اضطرابی» و «اجتنابی» مایههای اصلی شخصیت و منش فرد را شكل میدهد و در شكلدهی رفتارشان درقبال خود و دیگران بسیار موثر است. البته در میان انواع دلبستگیها، نوع ایمن آن بر سایر موارد برتری دارد.
سازمند ادامه داد: دلبستگی ایمن، فرد را دچار بدبینی نمیكند و سبب سازگاری وی با خویشتن خویش و سایر افراد میشود و تلاش رواندرمانان نیز بر این است كه این نوع از دلبستگی را در افراد ایجاد كنند.
مدیرمسوول انتشارات دانژه به بررسی مبانی این نظریه در كتاب «فرآیندهای دلبستگی در زوج درمانی و خانواده درمانی» اشاره كرد و گفت: نویسندگان این اثر كه در هر بخش متفاوتند، موارد كاربرد و تأثیر دلبستگی را در سازگاریهایی كه میتواند در دورههای نوجوانی، سالخوردگی، زناشویی، عشقورزی و تعاملات خانوادگی ایجاد كند، با ذكر مثالهای واقعی بررسی میكنند.
ازدواج موفق در فرهنگ ایرانی
60,000 توماننویسنده: علی کریمی
نشر: دانژه
توضیحات:
کتاب حاضر سعی دارد با توجه به بافت فرهنگی و نیز مرور پژوهشها و تجارب متخصصان کشور، اطلاعات مناسبی در اختیار جوانان قرار دهد تا قبل از ازدواج درنگ کرده، آگاهانه بیندیشند و با خاطری آسوده شریک زندگی خود را برگزینند. علیرغم تأکید کتاب حاضر بر فرهنگ ایرانی، رویکردهای ریشهدار روانشناسی جهان نیز مد نظر قرار گرفته تا باعث تعمیق و افزایش غنای متن گردد.
مجموعه آموزش مهارت های زندگی
85,000 توماننویسندگان: دکتر علیرضا جزایری،سید علی سینا رحیمی
نشر: دانژه
توضیحات: شادی، اندوه، خشم، ترس، تعجب و انزجار حالتهای عاطفی هستند که همه ما در شرایط مختلف آنها را تجربه میکنیم. این احساسات که بدون واسطه در درون ما بروز یافته و در رفتار یا حالات چهره ما جلوهگر میشوند، علاوه بر آنکه در زندگی و کارکرد ما نقش اساسی دارند، یکی از مؤلفههای اصلی ارتباط اجتماعی را تشکیل میدهند. هیجانها به ارتباط بین فردی غنا بخشیده و درک متقابل را آسانتر میسازند. به طور کلی هیجانات یک پدیده اجتماعی است که در ارتباط با سایر مردم بروز پیدا میکند، حتی در مواردی که عامل مولد هیجان ما ناشی از رؤیاها باشد؛ زیرا این مورد نیز در ارتباط با سایرین و اثری است که احتمالاً بر ما گذاشتهاند. وقتی به طور مستقیم یا غیرمستقیم با افراد ارتباط برقرار میکنیم، سلسلهای از هیجانها به طور مداوم در ما ظهور مییابد و تظاهرات هیجانی ما در برخورد با شخصی که با او در ارتباط هستیم، عامل تحریکی برای وی ایجاد میکند و طرف مقابل نیز به نوبه خود با واکنشی که نشان میدهد، محرکی برای ما به شمار میآید. اما برخی هیجانها مثل ترس، اضطراب، عصبانیت، اندوه یا خجالت در عین حال که طبیعی و ضروری هستند، اگر به درستی با آنها برخورد نشود، ممکن است منجر به شکلگیری رفتارهایی گردند که دردسرها و مشکلات متعدد و پیچیدهتری را به همراه داشته باشند. آیا تا به حال برایتان پیش آمده که در موقعیتی کنترل هیجانی خود را از دست داده و کاری بکنید که بعداً از انجام آن پشیمان شوید؟ آیا شده که برخی موضوعهای ناچیز شما را به شدت به هم بریزند؟ آیا در موقعیتی قرار گرفتهاید که احساس کنید هیچ چیز در کنترل شما نیست و انگار فردی از درونتان رفتار شما را پیش میبرد؟ بسیاری از مشکلات بین فردی مثل دلخوریها، درگیریها و حتی خودکشی و قتل در پی عدم کنترل هیجانهای منفی رخ میدهند. هرچند ممکن است افراد پس از فرونشینی هیجانشان از رفتار خود پشیمان شوند؛ اما به قول معروف یک چینی بندزده هیچگاه مثل اول نمیشود و آثار شکستگی بر آن باقی میماند. از آنجایی که هیجانها زیربنای اعمال ما را تشکیل میدهند و ما در روابط بین فردی مسئول اعمال خود هستیم، به مهارتی نیاز داریم که بتوانیم هیجانهای ناخوشایند و منفی خود را کنترل و مدیریت کنیم تا دائماً مجبور نباشیم که فعالیتهای اصلی خود را کنار گذارده و به برطرف کردن عواقب رفتارهای قبلی خود بپردازیم.
روانشناسی روابط انسانی
150,000 توماننویسنده: رابرت بولتون
مترجم:حمیدرضا سهرابی
نشر: دانژه
توضیحات: ما منظور یکدیگر را نمی فهمیم
هیچ وقت به حرف هایم گوش نمی دهد
خجالت می کشم نظر خودم را مطرح کنم
نمی توانم موافقت همکارانم را جلب کنم
مطمئنا شما هم با جمله های فوق بیگانه نیستند. اغلب ما تقریبا هر روز بارها این جمله را می شنویم. جمله هایی که هر یک به تنهایی نشان دهنده ی آنند که در روابط بین فردی انسان ها موانعی وجود دارد. اگر چه انسان کوشیده است پیچیده ترین ابزارهای ارتباطی را به وجود آورد، اما هنوز هم از برقرار کردن یک ارتباط اثربخش رو در رو ناتوان است. کتاب روان شناسی روابط انسانی برای هر فردی که با دیگران رابطه دارد مفید است، و چه کسی است که با دیگران رابطه نداشته باشد؟ گرچه به ظاهر آسان می نماید اما ارتباط بین فردی موفق مستلزم آگاهی و کاربرد فنونی است که روان شناسان و متخصصان روابط بین فردی آنها را در بوته ی تجربه آزموده اند و کارآمدی آنها را مورد تاییئ قرار داده اند. کتاب حاضر گزیده ای جامع از این فنون و مهارت هاست.
راهنمای علمی کمک به نوجوانان در غلبه بر استرس
50,000 توماننویسنده: پروفسور سارا مک نامارا
مترجم: ابوذر کرمی
نشر: دانژه
توضیحات: ویژگی و محتوا کتاب راهنمای عملی کمک به نوجوانان در غلبه بر استرس نامارا شامل :
امروزه در اکثر کشور ها دغدغه مردم در مورد استرس روز افزون جوانان افزایش یافته است . خودکشی ، سوء مصرف مواد ، افسردگی ، اضطراب و اختلالات تغذیه ای ، همه با استرس ارتباط دارند . جوانان ، بیش از گذشته دچار مشکل اجتماعی و روانی می شوند .
این کتاب ، راهنمایی عملی و بنیادی در کمک به جوانان برای به حداقل رساندن استرس در زندگی است ، چه در خانه و چه در مدرسه .
ارائه رهنمود ها ، توصیه ها ، اطلاعات و تکنیک های روانی و جسمی در مقابله با اسنرس ، مهارت های مطالعه و مدیریت زمان ، مهارت های ارتباط ، مقابله با افسردگی و اضطراب و بهبود عزت نفس و اعتماد به نفس
حس خوب با تو بودن
145,000 توماننویسنده:دیوید برنز
مترجم:فرنار عسکری، فائزه عسکری
نشر: دانژه
توضیحات:
كتاب حاضر كه یكی از بهترین كتابهای دیوید برنز است به بررسی مشكلات بین فردی و روشن ساختن جنبه تاریك طبیعت انسانی و علل عدم مهرورزیها در روابط متقابل زوجین پرداخته و نمونههایی از نزدیكیهای زناشویی پرتنش را مورد بررسی قرار داده و 5 راز ارتباط موثر را در زندگی واقعی به تفصیل به رشته تحریر درآورده است. وی ضمن بر شمردن اشتباههای متداول افراد در ارتباط متقابل پیشنهادهای موثر و عملی برای رفع آنها ارائه نموده است. توضیح تكنیكهای پیشرفته روابط به همراه نمونههای عملی از مباحث جذاب كتاب است كه امید است مورد توجه و عنایت عموم افراد و درمانگران قرار گیرد
ونوس آتشی، ونوس یخی
تماس بگیریدنویسنده: جان گری
مترجم: شادی فرهمند
نشر: دانژه
توضیحات:
دكتر جان گری پس از مریخ و ونوس در اتاق خواب، با قلم شیوا و روان خود كتاب حاضر را به رشته تحریر درآورده است. در این كتاب وی توضیح میدهد كه چرا ونوس آتشین است و مریخ یخی و نقش ترشح هورمونهای هر دو جنس را تشریح كرده و راههای مقابله با فشار روحی و استرس و تحریك هورمونهای عشق و علاقه شدید و رسیدن به رابطه عاشقانه و شور و هیجان پایدار را توضیح میدهد. وی ضمن توضیح مساله یائسگی زنان و مردان به نقش تغذیه مناسب و خواب برای تعدیل هومونها پرداخته و عناصر حیاتی را برای ونوسها و مریخیها به تفصیل شرح میدهد. اطمینان داریم مطالعه این كتاب و عمل به دستورات ساده آن میتواند گام مهمی در كمك به زندگی زناشویی به حساب آید لذا مطالعه آن را به تمام خانوادهها پیشنهاد میكنیم.
آموزش خود کنترلی به دانش آموزان
تماس بگیریدنویسنده: ادوارد.ا.ورکمن، الن.ام.کاتر
مترجم:دکتر الهه محمد اسماعیلی
نشر: دانژه
توضیحات: در این کتاب، خواننده با شیوه های آموزش خود کنترلی رفتاربه کودکان آشنا می شود. مباحث فصل های مختلف کتاب نشان می دهد که والدین و معلمان، چگونه با روش هایی می توانند به کودکان یاد دهند تا رفتار خویش را ارزیابی کنند، بر رفتار خودشان نظارت داشته باشند، رفتارهای خوب و مطلوب را تقویت کنند و جهت درست رفتارهای خود را بیابند.
می شود گفت این کتاب، راهنمای عملی و خودآموزی است برای والدین، مربیان مهد کودک، معلمان و همه کسانی که به نوعی با کودکان سروکار دارند.
نویسندگان با آشنایی وسیع و عمیق نسبت به رفتار و راه های تغییر آن، با ذکر مثال های واقعی، هم شیوه های تقویت احساس مسئولیت در کودکان و هم رفتارهای مربوط به پیشرفت تحصیلی و نیز چگونگی حذف و خاموش کردن رفتارهای نامطلوب را مورد بررسی قرار داده اند.
هر چند بهتر است، کتاب را از اول تا آخر و به ترتیب مطالعه کرد، با این حال، حتی اگر خواننده به تصادف، فصلی یا صفحاتی از آن را بخواند، حتماً چیزی برای آموختن، عمل کردن و نتیجه گرفتن دست گیرش می شود.
راهنمای تربیت اثربخش
150,000 توماننویسنده: دان دینک مایر، گری، د.مکی
مترجم: مهرداد فیروز بخت
نشر: دانژه
توضیحات: خواندن کتاب حاضر، والدین و مربیان را یاری می کند که چگونه با روش های عملی با فرزندان خود رفتار کنند تا نتیجه کار آن ها، اثر بخش، مفید و لذت بخش شود. نویسندگان مهم ترین وظیفه والدین را تربیت افرادی با اعتماد به نفس و مسئولیت پذیر می دانند. از این رو در فصل نخست کتاب راه های تقویت این دو ویژگی را نشان می دهند. فهم باورها و احساسات خود و فرزندان، مهارت گوش دادن و صحبت کردن با بچه ها، روش های ترغیب کودکان به همکاری و تربیت معقول از جمله مباحثی است که در فصول دیگر کتاب مورد بحث قرار گرفته است. راهنمای تربیت اثر بخش در نوع خود کم نظیر است و تنها در آمریکا مورد استقبال بالغ بر سه میلیون از والدین قرار گرفته است.
ازدواج پایدار
30,000 تومانترجمه و تالیف: دکتر علیرضا جعفری، دکتر معصومه سامانی
نشر: دانژه
توضیحات: كتاب حاضر كه حاصل تجربیات كلینیكی و شخصی نویسنده نیز میباشد به عوامل مهمی در برقراری ارتباط و مشكلاتی كه بعد از ازدواج پدید میآید و نحوه كنار آمدن و حل مشكلات جهت داشتن یك زندگی شاد و ازدواجی پایدار اشاره میكند و مطالب قابل توجه و كاربردی را مورد بحث قرار میدهد كه امید آن میرود تا مورد استفاده زوجهای جوان و همه خانوادههای عزیز قرار گیرد
آموزش غنی سازی زندگی زناشویی
100,000 توماننویسنده: نرگس اولیا
نشر: دانژه
توضیحات:کتاب حاضر، پس از بیان ضرورت آموزش غنی سازی زناشویی، عوامل مؤثر بر رضایتمندی و سازگاری زناشویی را توضیح می دهد. فصل سوم این تألیف به ارزیابی میزان رضایتمندی و صمیمیت و فصل چهارم به محتوای جلسات آموزشی غنی سازی اختصاص یافته است.
ارائه ی پرسشنامه رضایت زناشویی و صمیمیت زناشویی از جمله پیوست های کتاب است که مشاوران و مددکاران و همسران را یاری می دهد تا ارزیابی واقع بینانه ای از روابط زناشویی و تأثیر آموزش بر این روابط داشته باشند.
خواندن این اثر هم برای کسانی که می خواهند ازدواج کنند، هم برای همسران و مشاوران و روان شناسان بسیار مفید خواهد بود.
مریخ و ونوس در اتاق خواب
150,000 توماننویسنده: جان گری
مترجمین:روح الله بای، فاطمه بای
نشر: دانژه
توضیحات:گری در این اثر توضیح میدهد که چگونه با استفاده از مهارتهای ارتباطی میتوان آتش عشق و نشاط رابطه متعهدانه جنسی را حفظ کرد. خوانندگان با مطالعه این کتاب درمییابند که چگونه با شناخت تفاوتهای زنان و مردان و تلاش برای هماهنگ شدن میتوان لذت بیشتری از زندگی برد.
آسیب شناسی وفاداری در زندگی زناشویی
95,000 توماننویسنده:دکتر دان دیوید لاسترمن
مترجمین: دکتر سعید زنوزیان، بنفشه فرزین زاده
نشر: دانژه
توضیحات: کتاب حاضر، با موشکافی کم نظیری پدیده ی بی وفایی در زندگی زناشویی را تحلیل و ضمن نشان دادن علل پدید آمدن آن، راه های حل این بحران را ارایه می کند. مطالعه ی دقیق این کتاب و استفاده از نکات کلیدی و تجارب با ارزش آن، هم برای همسرانی که بوی بی وفایی را در رابطه زناشویی استشمام و یا حضور آن را احساس می کنند و هم بویژه برای رازداران و محرمان واقعی خانواده ها یعنی روانپزشکان، روان شناسان، مشاوران، مددکاران و متخصصان حرفه بهداشت روان، ضروری است.
بازبینی روابط همسران
160,000 توماننویسندگان: اچ.ال.اولسون،امی اولسون
مترجین:شکوه نوابی نژاد، مهرنوش دارینی
نشر : دانژه
توضیحات:«بازبینی روابط همسران» یا «نقاط قوت رابطه خود را بیابید» یکی از جدیدترین آثار ارزشمندی است که در زمینه بررسی روابط زوجها در سال ۲۰۰۸ تالیف شده است. این کتاب با بررسی رابطه بین ۵۰۰۰۰ هزار زوج نوشته شده است. اولسون و همکارانش یک آزمون بررسی آنلاین را طراحی کردند که زوجها به سؤالات موجود در آن پاسخ داده و نتایج حاصل از آن مورد بررسی قرار میگیرد.
این کتاب دوازده فصل دارد و با مطالعه آن متوجه خواهید شد که زوجهای موفق و ناموفق در چه زمینههایی عملکرد مناسبتری دارند و به نقاط قوت و ضعف آنها پی میبرید. در فصل اول نقش روابط زوجها و انواع آنها مطرح شده و در فصل دوم پنج الگوی زوجهای متاهل که شامل الگوی سرزنده، هماهنگ، متعارف، متعارض و دل مرده است مطرح شده است. فصل سوم بسیار مهم و کاربردی است و مهارت برقراری ارتباط را به زوجها و خانوادهها آموزش میدهد و انواع ارتباط را مطرح کرده و تمریناتی را برای بهبود بخشیدن به برقراری ارتباط در نظر گرفته است. فصل چهارم به تعارض و مشکلات ناشی از آن اشاره داشته است. در این فصل یک الگوی ده گام مطرح شده که برای حل و فصل تعارض بین زوجها از آن استفاده میشود. فصل پنجم به مسائل و مشکلات مالی خانوادهها پرداخته و نحوه مدیریت امور مالی و پس انداز کردن را آموزش داده است. فصل ششم به نقاط قوت و ضعف رابطه جنسی پرداخته و مشکلات رایج در آن را مطرح ساخته است. نقشهایی که هر یک از والدین و یا زوجها در خانواده خود ایفا میکنند در فصل هفتم به تفصیل مورد بررسی قرار گرفته و در فصل هشتم باورها و تفاوتهای مذهبی مطرح شده است. در فصل نهم نزدیکی و انعطاف پذیری زوجها مطرح و به مشکلات رایج در آن اشاره شده و تمریناتی برای افزایش صمیمیت و انعطاف پذیری ارایه شده است.
زنان و پیوندهای عاطفی
50,000 توماننویسنده: دکتر مهناز کوشا
مترجم:زهره متین
نشر: دانژه
توضیحات: انقلاب ایران بسیاری از محققین را برانگیخت تا از حقایق زندگی زنان ایرانی در اوایل قرن بیستم، که به شکل خاصی محدود شده بودند، پرده بردارند. این تحقیقات همچنین شهامت زنان را در به جلو راندن تحولات و پیوستن به فعالیتهای سیاسی نمایان ساخت. اگرچه شکست، خشونت و از دست دادن در هر مسیری که آنان انتخاب میکردند، بخش جداییناپذیری از تلاشهایشان بود، اما کوششهای آنان بینتیجه نماند. تنها، زمان لازم بود تا تغییرات به صورت تدریجی و آهسته ولی پایدار ظهور پیدا کنند. اگر زنان ایرانی در اوایل قرن بیستم به خاطر تاسیس مدرسه برای دختران مورد ضرب و شتم و بیاحترامی قرار میگرفتند و حتی زندانی میشدند، در پایان همین قرن، تحصیلات عالی برای اکثر دختران به رغم موقعیت طبقاتیشان به صورت یک آرمان درآمد. نوشتار حاضر، به گفتههای 15 زن ایرانیالاصل دربارة جایگاهشان اختصاص یافته است. به تصریح نگارنده: «تجربیات و احساساتی که زنان در این تحقیق بیان کردهاند ورای طبقههای اجتماعی، فرهنگها و ملیتهای مختلف است و متعلق به گروه خاصی نیست».
تقویت تاب آوری خانواده
290,000 توماننویسنده: فروما والش
مترجمین: محسن دهقانی ،محبوبه خواجه رسولی ،مریم عباسی
نشر: دانژه
توضیحات: حفظ و ارتقای سلامت خانواده در مقابل تغییرات پرشتاب دنیای کنونی، هر چند دشوار ولی شدنی و آموختنی است.
در این کتاب که مورد تایید و استقبال نام آوران خانواده درمانی نظیر مینوچین قرار گرفته و مراکز مهم دانشگاهی مطالعات خانواده، خواندن آن را توصیه کرده اند، مفاهیم کلیدی تبیین شده است.
چارچوب های تاب آوری، چگونگی ترمیم فقدان ها و مقابله با چالش ها و راه های غلبه بر آن ها، چهار فصل اول را شامل می شود.
در فصل های دیگر کتاب، نحوه بردباری در شرایط وجود بیماری های مزمن، تقویت تاب آوری در خانواده های آسیب پذیر، تاب آوری در مقابل ضربه های روانی و راه های برقراری پیوند و آشتی مجدد موشکافی می شود.
خواندن کتاب برای مشاوران، خانواده درمانگران، روان شناسان، روانپزشکان، مددکاران و همه کسانی که با مسایل خانواده سروکار دارند بسیار مفید و موثر است.
با چه تیپ شخصیتی ازدواج کنم؟
50,000 توماننویسنده: دکتر حسن زارعی محمود آبادی
نشر: دانژه
توضیحات: کتاب حاضر پس از ذکر تفاوت های روانی و جسمانی زن و مرد، به مسالۀ ضرورت ازدواج، دیر هنگامی و زود هنگامی و اشتباه های رایج دختران و پسران در ارتباط ها پرداخته و عوامل موثر در انتخاب همسر خوب را مورد واکاوی قرار داده و توصیه های طلایی به زوجین ارائه کرده است. نکات مهم در زمینه مسائل جنسی، زود انزالی مردان و کاهش میل جنسی زنان همراه با را ه های تشخیص و درمان آنها و همچنین توضیح تیپ های شخصیتی به همراه آزمون مربوطه برای تشخیص همسر مناسب از دیگر مباحث این کتاب می باشد که آن را به عنوان یک منبع جذاب و آموزنده برای کلیه داوطلبان ازدواج، خانواده های دارای فرزندان در آستانه ازدواج، دانشجویان و درمانگران در آورده است. امید فراوان داریم که مطالعه این کتاب که متناسب با فرهنگ ایرانی- اسلامی است برای کلیه عزیزان سودمند و اثر بخش باشد.
ازدواج خود را پیش بینی کنید
تماس بگیریدنویسندگان:پروین حمیدی، دکتر علیرضا جعفری، مجید محمودی مظفر
نشر: دانژه
توضیحات:
کتاب حاضر در چهار بخش تنظیم گردیده که در فصل اول با ذکر مثال هایی به قضای خانواده های مختلف در دوران کودکی فرد اشاره کرده است.فصل دوم به لزوم دانسته های قبل از انتخاب همسر از جمله شرایط اساسی و زیر بنایی در ازدواج و انواع باوغ های چندگانه،تقسیم بندی شخصیت ها،تناسب در ازدواج و …پرداخته و فصل های سوم و چهارم به ترتیب به ملاک ها و معیارهای ازدواج موفق و ارتباط عشق و ازدواج اختصاص یافته است.امید است مطالعه این کتاب گامی در راستای ازدواجی موفق برای داوطلبان ازدواج به حساب آید و برای کلیه مشاوران و درمانگران حوزه های مربوطه مفید واقع شود.
مرزهای زناشویی
155,000 توماننویسندگان: دکتر هنری کلود، دکتر جان تاونزند
مترجم:هادی همامی
نشر: دانژه
توضیحات: از مهمترین عوامل برای رشد و شکوفایی روابط زناشویی، ایجاد و رعایت آزادی و پذیرش مسئولیت است. وقتی که همسران با هم بار مسئولیتها را به دوش میکشند، عشق شکوفا میشود، اما اگر تنها یک نفر بار مسئولیت زندگی را به دوش بکشد، دیگری مسئولیت کافی نمیپذیرد و خودخواه و سلطهجو میشود. بنابراین در زندگی زناشویی وجود مرزهایی برای هر دو طرف است. هریک باید مرزها را بپذیرد و در برابر شنیدن پاسخ منفی مقاومت نکند. کتاب حاضر به قلم دو تن از روانشناسان مشهور امریکایی درباره ویژگیهای پیوند زناشویی مناسب و موانع زندگی مشترک و شیوههای رویارویی با آنها تدوین شده است. آنان علاوه بر عرضۀ راهحلهای روانشناسانه، از تعالیم مذهبی برای تقویت و تحکیم زندگی زناشویی بهره برده و بر مرزبندی برای خود، و نه تسلط بر دیگران، تاکید ورزیدهاند.
روان شناسی خانواده موفق
280,000 توماننویسنده: دکتر محمد مهدی شریعت باقری
نشر: دانژه
توضیحات: «روانشناسی خانواده موفق» نوشته فیلیپ مکگراو(-۱۹۵۰)، روانشناس آمریکایی معروف به دکتر فیل است.
این کتاب که برنده لوح تقدیر نهمین دوره جایزه کتاب فصل بهار ۱۳۸۸ و برنده لوح تقدیر هفدهمین دوره کتاب سال دانشجو ۱۳۸۹ شده است، از دو بخش اصلی تشکیل شده است. بخش نخست این کتاب تشکیل خانواده موفق نام دارد. در این بخش علاوه بر بحث درباره اهمیت خانواده، راهبردهای ویژهای برای خانوادههای طلاق و مختلط عنوان ارائه میکند و پنج عامل مهم برای داشتن خانواده موفق را بیان میکند.
این کتاب در بخش دوم هفت ابراز برای فرزندپروری هدفمند عرضه میکند. از جمله ابزارهای مطرحشده در این بخش شفافیت، گفتگو، الگودهی و … است.
این کتاب میتواند برای خانوادهها و مشاوران سودمند باشد
برای زن ها و شوهر ها وقت زندگی بهتر رسیده
تماس بگیریدنویسندگان: جان کارلسون،دان دینک مایر
مترجم:مهرداد فیروز بخت
نشر: دانژه
توضیحات: کتاب «برای زن و شوهرها وقت زندگی بهتر رسیده است»، اطلاعات شما را درباره زندگی زناشویی بالا می برد و بر مهارت هایتان در زمینه زندگی مشترک می افزاید. این کتاب به شما یاد می دهد:
به یکدیگر دلگرمی بدهید
با هم ارتباط اثربخش داشته باشید
ریزه کاری های رابطه زناشویی را بفهمید
انتخاب های خود را بهتر کنید
اختلاف تان را حل کنید
این کتاب برای زن و شوهرهایی نوشته شده است که می خواهند رابطه خود را بهتر کنند یا مشاوره زناشویی را میگذرانند و به کتاب کمکی نیاز دارند.
روان شناسی زن
240,000 توماننویسنده: کارن هورنای
مترجم:دکتر محمد حسین سروری
نشر:دانژه
توضیحات: “کارن هورنای ” پزشک و روانکاو معروف،در این کتاب، به این پرسش که تفاوت رفتار زن و مرد و نگرش جامعه بشری نسبت به زن از کجا ناشی میشود،پاسخ میگوید.زن هراسی مردان،سردمزاجی،وسواس و احساس حقارت زن نسبت به مرد،اختلاف زناشویی،مناسبات جنسی،آزارپذیری و عشق ورزیدن،مباحثی است که در این کتاب به شیوهای عالمانه و منصفانه مورد نقد و بررسی قرار میگیرد.
پیش رفتن با همدیگر
تماس بگیریدنویسنده: شرود میلر،فیلیس میلر
مترجم: دکتر فرشاد بهاری
نشر: کویر
توضیحات: ” پیش رفتن با همدیگر”، جلد دوم کتاب “آموزش مهارتهای ارتباط زناشویی” است که نشان می دهد چگونه زوجها می توانند به گونه ی مثبتی در خود تغییر ایجاد کنند و چطور یک نظام زناشویی مؤثر و پایدار به وجو آورند. راههای سازنده ی مدیریت خشم خود و چگونگی پاسخ دادن به خشم همسر و آموزش تشخیص مراحل مختلف رابطه و تعیین ارزشها و هدفهای مشترک زناشویی از جمله مطالب دیگری است که در کتاب مورد بحث قرار گرفته است.
از زمان آغاز این برنامه در مرکز مطالعات خانواده در دانشگاه مینه سوتا بیش از 500000 زوج در برنامه مهارتهای زناشویی شرکت کرده اند و بالغ بر 70 مطالعه مستقل در دانشگاههای امریکا اثربخشی اجرای این برنامه را در افزایش رضایت زناشویی به اثبات رسانده اند.
افسانه اقبال
تماس بگیریدنویسنده: احمد راسخی لنگرودی
نشر: کویر
توضیحات: دكتر منوچهر اقبال در 24 مهر 1288 خورشیدی در خراسان به دنیا آمد. پس از گذراندن تحصیلات مقدماتی در سال 1301 موفق به گرفتن دیپلم شد و در 1305، جهت ادامۀ تحصیل به فرانسه سفر كرد. او در 1312 از دانشكدۀ پزشكی پاریس فارغالتحصیل شد و در همان سال به ایران بازگشت. وی در 1313 برای درمان رضاشاه، نزد وی رفت. برخی از عنوانها و شغلهای واگذارشده به دكتر اقبال عبارتاند از: معاونت و ریاست بهداری شهرداری مشهد، ریاست بخش بیماریهای عفونی بیمارستان راضی، معاونت وزیر بهداری در دولت قوامالسلطنه، وزیر بهداری، وزیر پست و تلگراف، وزیر فرهنگ، وزیر راه، وزیر كشور و استاندار آذربایجان، رهبری حزب ملیون و ریاست دانشگاه تهران. دكتر اقبال در چهارم آذرماه 1356 در مشهد درگذشت. كتاب حاضر، دربارۀ زندگی سیاسی و كارنامۀ شغلی دكتر منوچهر اقبال به همراه اسناد و تصاویری از وی است.
تفسیر هیدگر از فلسفه هگل
135,000 توماننویسنده: محمد زارع
نشر: کویر
توضیحات: تفسیرهای هیدگر از اندیشه های متفکران غرب،به ویژه هگل،از سنخ شرح و توضیح و تبیین های رایج نیست بلکه چیزی کاملا نا متعارف و تماما دیگر است.
هیدگر در گفتگو با فیلسوفان مغرب زمین و تفسیر انتقادی اندیشه های آنان،در واقع تفکر خویش را بنیاد می گذارد و گام به گام به پیش می برد بنا به ادعای یکی از شارحان هیدگر،هیچ متفکر فلسفی بزرگی در قرن بیسستم به اندازه هیدگر دانشی وسیع و عمیق از سنت فلسفی غرب نداشته است.
برای درک عمیق تجدد مدرنیته و نسبت ما ایرانیان با آن،در وضع کنونی،آثار فیلسوفانی که تجدد را اندیشیده اند از منابع مهم می باشند. از این رو امید هست که در تفسیر هیدگر از فلسفه هگل گامی برای فهم بررسی ژرف اندیشه تجدد و به طور کلی غرب برداشته شده باشد.
تاریخ فلسفه اسلامی
تماس بگیریدنویسنده: هانری کوربن
مترجم:جواد طباطبایی
نشر: کویر
توضیحات: تاریخ فلسفه اسلامی، ترجمه کتابی با نام histoire de la philosophie islamique، تألیف فیلسوف شیعهشناس فرانسوی، هانری کوربَن (متوفی 1978م) است که نویسنده خاستگاه و تاریخ علم فلسفه در اسلام را مورد بررسی قرار داده است. سید جواد طباطبایی ترجمه این اثر را برعهده گرفته است.
پاسخ به پرسش های فلسفی دوران کودکی ام
39,000 توماننویسنده: دکتر طاهره فرهادی
نشر: کویر
توضیحات: کل جهان آفرینش و زمان،ظهور و تجلی نور حق تعالی استدر دو ماهیت متفاوت،یکی ستون،که مکان را تشکیل داده است .ودیگری حرکت،که زمان را تشکیل داده است».
می توان گفت تا وقتی فرمان ایجاد شی در راه و ودر حرکت است،امکان تظاهر،مکانی یا شی شدن ندارد بلکه فقط به صورت زمان است.وقتی زمان به انتهای مقصدش رسید،سرعت حرکت آن فرمان به حداقل ممکن می رسد و هستی اش به شکل مکان بروز می کند.این تعبیری از رحمانیت و پیوستگی وجود هر موجود،لحظه به لحظه با خالق است ظرف زمان این پیوستگی را اثبات می کند و ادامه می دهد این مطالب نشان می دهد که چگونه می توان مکان و زمان را در کنار هم،به صورت ابعاد یک موجود مادی،درک و بت=اور نمود. در یک کلام کل هستی نور است و چیزی جز نور وجود ندارد.